临床思维与人际沟通试题及答案8篇

篇一：临床思维与人际沟通试题及答案

　　

　　临床思维与人际沟通章节测试题与答案

　　第一张章节测试题目

　　1【单选题】以下哪个要素不是市场经济中医方的要素？（）

　　A、医生B、医药C、医言D、医规

　　我的答案：E

　　2【单选题】医学思维，就是医务人员围绕生命、疾病与（）的多个系统知识与信息群，进行有目标的联系和理性认识的活动。

　　A、健康B、治疗C、医学行为D、诊断

　　我的答案：A

　　3【单选题】张孝骞院士曾说：“诊断还不只是医生本身的问题，还要借助于病人的（）。”

　　A、主诉B、检查C、疾病表现D、协作

　　我的答案：D

　　4【单选题】患方就医思维有着明显的特征，即自我型、情感性和（）。

　　A、权衡性B、激进性C、客观性D盲目性

　　我的答案：A

　　5【单选题】应用电子病历的医疗机构须按照其医疗机构相关管理规定如实修改电子文档，以维护()。

　　A、医方权益B、医患双方权益C、患方权益D医护权益

　　我的答案：B

　　6【判断题】在市场经济中，“医”的含义包括医生、医术、医药、医德、医院（法人）、医利、医规。

　　我的答案：√

　　7【判断题】医学思维表现为高度系统化、专业化、趋利化、信息化、知识化、社会化及人性化的神经元功能活动的综合理性认识过程。

　　我的答案：×

　　8【判断题】吴阶平院士认为，做一名优秀的医生需要具备三点：精湛的医术，高尚的医德，1/131/13精准的服务。

　　我的答案：×

　　9【判断题】广义的临床思维，特指医生诊断和治疗患者疾病的思维方式，是以患者病史、体检及实验检查等信息，同时结合医学知识及医生临床经验为主要依据，进行归纳和演绎的推理判断，确定出诊断结论和治疗方案的思维过程。

　　我的答案：×

　　10【判断题】病历书写是医务人员通过体格检查、实验室及器械检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成医疗工作记录的行为。

　　我的答案：X

　　第二章急诊室的沟通

　　1【单选题】在急诊室告知患者死亡消息需注意的问题中不包括（B）

　　A抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态B抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性，需直接告知死亡消息C在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息D在合理范围内，尊重患方继续抢救意愿

　　2【单选题】

　　患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，应当在患者死亡后的法定时间内进行尸检，法定时间为（D）

　　A12小时B24小时C36小时D48小时

　　3【单选题】急诊工作特点不包括（B）

　　/132/13A奏紧张和有序B诊疗随机，诊疗无规律C技术专业和全面

　　D矛盾突出和尖锐

　　4【单选题】

　　急诊服务过程中，医方需注意做到（C）

　　A有责任意识，积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断

　　B患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题

　　C讲究沟通艺术，注重人文关怀

　　D抢救紧迫，急救记录可以第二日记录

　　5【单选题】医患纠纷发生后，医疗机构和医务人员需立即采取有效措施，以下哪项是不妥的处理方式（A）

　　A医务人员对于家属无端生事，不予理会

　　B发生医患纠纷后，及时报告上级部门

　　C发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组

　　D保存证据，立即封存保管好病历及相关原始资料

　　6【单选题】面对焦躁患者及家属，医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度（B）

　　A沉着冷静，积极面对B耐心细心，迁就患方

　　C尊重患方，取得信任

　　D谨慎解释，科学引导

　　7【判断题】急诊工作繁忙，告知亲属患者死亡的消息，采用直接告知方式，以提高工作效率。我的答案：×

　　8【判断题】意外死亡的患者，其家属面对突入其来的打击，心理承受不了，医务人员要用安慰的语言和共情的态度在心理上帮助他们。我的答案：√

　　9【判断题】急诊医患矛盾比较突出和尖锐，因而医务人员要充分认识急救中潜在的纠纷和法律问题，提高执行各项规章制度的自觉性，要以高度的责任心投入工作。我的答案：√

　　10【判断题】急诊患者大多数是危重患者，救治工作必须争分夺秒，这就使得急诊工作需要紧急处理患者突发状况，与家属沟通可稍滞后。我的答案：×

　　11【判断题】对初次来院急诊的患者，医务人员在接诊时要用和蔼的语言，多向患者解释，使患者感到亲切，消除患者的恐惧感，并迅速分诊，让患者及时治疗。我的答案：√

　　12【判断题】只有初诊医师需要对患者有极强责任心，详细询问病史，耐心倾听，适时引导，3/133/13认真查体，全面掌握患者的病情，并合理运用相应的现代检查手段，以助于正确诊断。我的答案：×

　　第三章医疗过程中的医患沟通

　　1【单选题】对患者的病情病史要保密，这是尊重患者的（）

　　A、知情同意权

　　B、隐私权

　　C、投诉权

　　D、选择权

　　我的答案：B

　　2【单选题】患者拒绝进行检查，医方执意进行检查，那么，医方属于（）

　　A、威胁他人身体

　　B、侵犯他人身体

　　C、疏忽大意

　　D、渎职

　　我的答案：B

　　3【单选题】在下列各项中，能够反映医患关系性质的医方与患方关系的是（）

　　A、主动-被动的关系

　　B、陌生人之间的关系

　　C、信托关系

　　D、类似亲人的关系

　　/134/13我的答案：C

　　4【单选题】沟通策略错误的是（）

　　A、讲究礼貌言行

　　B、讲究用形象语言解释病情及治疗

　　C、借鉴师生关系进行教学式讲解和治疗

　　D、赏识患者转归，给予美好期望

　　我的答案：C

　　5【单选题】入院谈话时，需注意（）

　　A、规范医生职业语言

　　B、增进医患真挚友情

　　C、关注患者文化背景

　　D、以上均是

　　我的答案：D

　　6【单选题】“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”面对患者的问题，如何应对（A、任何时候都要根据适应症选择检查，并让患者知情

　　B、根据患者需要进行检查

　　C、告知患者每一种检查的局限性

　　D、根据患者的经济情况，选择必要的我的答案：A

　　7【单选题】用职业语言解释疗效和病情，描述有误的是（）

　　A、职业语言即为医学专业语言

　　B、以人为本是用职业语言解释疗效和病情的基础

　　C、用职业语言解释疗效和病情的前提是尊重医学科学

　　D、用职业语言目的是有效表达诊疗信息

　　我的答案：C

　　/135/13）

　　8【单选题】危重疾病告知患者宜采取（）

　　A、“避重就轻”的方法

　　B、先于亲属沟通

　　C、保护患者身心为前提

　　D、以上均是

　　我的答案：D

　　9【单选题】不属于患方权利的是（）

　　A、配合医方进行治疗

　　B、患者对自己的诊疗任意做出决定

　　C、对医方工作和保护患者权益方面做出监督

　　D、诊疗服务知情权

　　我的答案：A

　　10【单选题】在发生医疗事故争议时，因抢救而未能及时书写病历时，应当在抢救结束后（小时内补记，并加以注明。

　　A、3B、4C、5D、6我的答案：D

　　11【单选题】患者配合医院临床教学是（）

　　A、患者权利

　　B、患者义务

　　C、患者友好合作

　　D、患者责任

　　我的答案：A

　　/136/13）

　　12【单选题】与患者聊天，以下观点不妥的是（）

　　A、这是很人性化的沟通技能

　　B、医生工作繁忙，哪有时间与患者聊天

　　C、医生闲聊一些良性话题，有利于患者减轻心理负担，提高治疗效果

　　D、闲聊是增进医患熟悉和信任的一个有效途径

　　我的答案：B

　　13【判断题】医患沟通的重要目的之一是给患方更多的人文关怀，促进其身心健康与和谐，使患方满意。

　　我的答案：√

　　14【判断题】患方在医院里最关注医务人员对他们的负责态度，而表现医方负责态度的标准，关键在于一方面是否有效和及时的医疗行为，另一方面是否有亲和善意的人文言行。

　　我的答案：√

　　15【判断题】家属需全力配合医方制定诊疗方案，不得对诊疗方案提出异议。

　　我的答案：×

　　16【判断题】为保证解释和沟通的准确性，医方应以专业的医学语言对患者及家属进行疾病及诊疗进行解释工作。

　　我的答案：×

　　17【判断题】入院谈话是常规工作，千篇一律，医方按照“谈话套路”进行沟通，目的是完成入院谈话流程即可。

　　我的答案：×

　　18【判断题】

　　在医患交流中，遇到难以回答和解决的问题时，要坚持尽量使医患沟通当场不失败的策略，要保持平稳情绪，绝不能激化矛盾。

　　我的答案：√

　　19【判断题】应用职业语言解释疗效与病情即为用医学专业术语解释疗效与病情。

　　我的答案：×

　　/13/1320【判断题】针对危重疾病患者，根据患者身心状况，告诉患者病情和预后，可善意部分隐瞒。

　　我的答案：×

　　21【判断题】

　　在与患方进行治疗风险告知时，医方需要客观阐述病情，向患者说明手术的必要性，重点解释知情同意书上手术（治疗）风险，交待对手术（治疗）风险的防范措施，做到情理交融，诚信相待。

　　我的答案：√

　　22【判断题】

　　面对患者及家属过激言行，医方有权利进行防御反击。

　　我的答案：×

　　23【判断题】

　　患者有义务配合临床教学。我的答案：×

　　24【判断题】

　　在与患者聊天时，“锁定”患者及家属疾病外关注良性话题、回避消极和恶性话题，以平等、朋友式、适度讲述自我方式进行，医方要表达出积极健康、乐观向上的人生态度，聊天需要把握时间，3分钟左右，适可而止。

　　我的答案：√

　　/13/131【单选题临床多学科综合治疗团队简称（）

　　A、MDT

　　B、MPT

　　C、CDT

　　D、CMT

　　我的答案：A

　　2【单选题】不同专科沟通注意事项正确的是（）

　　A、进入别人领域，替别人发号施令

　　B、出现问题，不推卸责任

　　C、对人不对事

　　D、以医生为中心

　　我的答案：B

　　3【单选题】医务人员沟通中不适宜的是（）

　　A、为保证自己权威性，在与患者沟通中贬低和否认同行

　　B、态度诚恳

　　/13/13C、沟通看对象，做到知己知己，有的放矢

　　D、不推诿和贬低对方

　　我的答案：A

　　4【单选题】如果护士向医生指出医嘱的错误，医生执意要执行医嘱，护理人员应当（）

　　A、执行医嘱

　　B、修改医嘱

　　C、报告护士长或者上级主管部门

　　D、向患者说明情况，请患者选择方案执行

　　我的答案：C

　　5【判断题】医患沟通是医生的基本执业技能之一，不同科室医生的医患沟通基本要求应该相同，该基本要求主要包括说话技术、问话技术、听话技术、反馈技术和观察技术，以达到患者和家属在信息上理解、情感上接受、思想上认同、态度上转变、行为上依从。

　　我的答案：√

　　6【判断题】专科医生需要对本专业疾病治疗了如指掌，遇到非本专业问题时，请会诊，其他相关科室负责处理，专科医生处理好自己专业疾病的诊疗方案即可。

　　我的答案：×

　　7【判断题】护士即为医嘱执行者，护士依医嘱执行操作即可，不得对医生诊疗提出异议。

　　我的答案：×

　　8【判断题】

　　医疗服务应以满足患者需求或患者的问题为导向，要给予相应的医疗措施和必要的沟通，所以，医务人员间的密切配合与良好沟通也是提高诊疗质量的有效途径。

　　我的答案：√

　　/131/13第五章特殊科室医患沟通

　　1【单选题】眼科疾病患者特点不包括（）

　　A、常常因为视力下降的原因，产生过分的焦虑和恐惧

　　B、视力重要性不言而喻，但是，患者对于视力再恢复期望值不高

　　C、患者对于自身疾病的疏忽或者不予重视

　　D、眼科许多疾病是由于生活习惯所致，平日对于视力保护意识较差

　　我的答案：B

　　2【单选题】在进行眼科手术治疗前后，医生需要做到（）

　　A、充分告知患者及家属治疗的必要性和治疗中可能存在的风险

　　B、保证自己的治疗方案的权威性，不允许其他人参与治疗方案讨论

　　C、术中患者多数情况清醒状态，主刀医生需要与其他医生边讨论边手术

　　D、术中如需临时采取某些措施，医生可直接进行操作，无需告知家属

　　我的答案：A

　　3【单选题】口腔科患者特点不包括（）

　　A、往往会在社交方面产生一定自卑感

　　B、治疗多数情况下处于清醒状态，有恐惧感

　　C、口腔疾病患者就医一般很及时

　　D、许多患者认为牙病简单，治疗理应容易并疗效都较好

　　我的答案：C

　　4【单选题】在与口腔病患沟通时，医务人员需要做到（）

　　A、为引起患者重视，需要严重说明疾病危害

　　11/1311/13B、要求患者全力配合治疗，不允许治疗中途有任何中断

　　C、儿童患者配合度低，强制要求家长固定儿童体位

　　D、医务人员需要给患者进行口腔疾病知识与健康教育

　　我的答案：D

　　5【单选题】以下哪项不是老年人身心常见特点？（）

　　A、脑功能下降，记忆减退

　　B、主观衰老感

　　C、生活节奏快，心理压力大

　　D、喜欢安静但又害怕孤独

　　我的答案：C

　　6【单选题】与老年患者及家属沟通注意事项不包括（）

　　A、积极进行针对患方的医学与健康教育

　　B、第一时间告知患者疾病诊疗方案

　　C、适度告知患方治疗中风险

　　D、努力引导患方配合治疗

　　我的答案：C但是错误。

　　7【判断题】眼科许多疾病的发生与发展与生活习惯、生活方式、精神状态有关，在眼科疾病治疗时，对患者进行良好的用眼习惯及健康的生活方式教育是有必要的。

　　我的答案：√

　　8【判断题】眼科的亚专科划分精细，医生分工很细，当医生接诊到非自己本专业疾病患者时，即使自己不懂，也要凭感觉接诊，不能给患者造成自己学艺不精的印象。

　　我的答案：×

　　9【判断题】口腔科医生工作繁忙，给患者治疗结束后，没有义务给患者撤去口围，也没有义务给患者做面部清洁工作。

　　我的答案：×

　　10【判断题】针对口腔科患者，做检查时，要有一定的顺序并注意爱伤观念，动作要轻柔，12/1312/13时刻注意并询问患者感受，尽量不给患者造成痛苦，更不能造成损伤，按照规范顺序检查。

　　我的答案：√

　　11【判断题】老年人由于年老体衰、各器官功能均有减退、感觉敏感性降低及应激功能下降等原因，常使疾病的临床症状变得复杂而不典型，且有许多老年患者常常表现为病情重而症状轻，疾病容易被漏诊和误诊。

　　我的答案：√

　　12【判断题】医生给老年人问诊时，应该注意常见疾病的典型症状，不必关注其症状与衰老的生理表现的区别。

　　我的答案：×

　　13/1313/13

篇二：临床思维与人际沟通试题及答案

　　

　　医事法学+临床思维与人际沟通+传染病练习题

　　医事法学+临床思维与人际沟通+传染病

　　2.4测验已完成1【单选题】医疗实践中大多数的医患法律关系都是

　　A、医疗服务合同关系

　　B、医疗无因管理关系

　　C、强制医疗关系

　　D、医疗侵权关系

　　我的答案：A2【单选题】对患者进行治疗时应遵循的首要权利是（）

　　A、自主决定权

　　B、隐私权

　　C、人身安全保障权

　　D、获得医疗帮助的权利

　　我的答案：A3【单选题】强制医疗与患者的（）权利相冲突

　　A、隐私权

　　B、财产权

　　C、人身自由权

　　D、名誉权

　　我的答案：C4【单选题】疾病预防控制机构在履行法定职责过程中发现具有应隔离情形的,应报请（）决定

　　A、当地县级政府

　　B、疾病预防控制机构的上级机构

　　C、医疗机构

　　D、当地卫生行政部门

　　我的答案：D5【单选题】精神障碍者的强制住院的适用条件是（）

　　A、对他人财产造成损失

　　B、人身危险性

　　C、损害家庭财产

　　D、离家出走

　　我的答案：B6【单选题】精神障碍者危害他人安全或者有危害他人安全的危险的情形，由（）同意住院治疗

　　A、医疗机构

　　B、监护人

　　C、公安机关

　　D、精神障碍者的工作单位

　　我的答案：B7【单选题】精神障碍者危害他人安全或者有危害他人安全的危险的情形，由（）同意住院治疗

　　A、医疗机构

　　B、监护人

　　C、公安机关

　　D、精神障碍者的工作单位

　　我的答案：B8【多选题】强制隔离医疗的传染病病种包括（）。

　　A鼠疫

　　B、艾滋病

　　C、霍乱

　　D、炭疽中的肺炭疽

　　我的答案：ACD9【多选题】传染病强制医疗措施包括（）

　　A、强制住院隔离

　　B、强制检疫

　　C、强制隔离观察

　　D、禁止乘坐交通工具

　　我的答案：ABC10【多选题】医方关于精神障碍者告知义务的范围包括（）。

　　A、使用保护性医疗措施的告知

　　B、治疗可能产生的后果的告知

　　C、对患者实施特定治疗的告知

　　D、治疗方法的目的告知

　　我的答案：ABCD11【多选题】基于公共利益的特殊强制医疗措施包括（）

　　A、对性病患者强制医疗

　　B、强制免疫接种

　　C、强制隔离戒毒

　　D、对艾滋病患者强制医疗

　　我的答案：BC12【多选题】下列关于医事法学的表述正确的是（）

　　A、医学学科

　　B、法律学科

　　C、自然科学和社会科学相互交叉的边缘学科

　　D、研究对象是医疗法律

　　我的答案：BC13【多选题】依据发生的原因，医患法律关系可分为三类（）

　　A、医疗服务合同关系

　　B、医疗无因管理关系

　　C、强制医疗关系

　　D、疾病预防合同关系

　　我的答案：ABC14【多选题】以下那些说法不正确（）。

　　A、国家实行医师资格考试制度

　　B、国家实行医师执业注册制度

　　C、乡村医生不需要注册

　　D、临时外聘医生不需要注册

　　我的答案：CD15【多选题】强制医疗的适用条件包括（）。

　　A、强制医疗对象具有限定性

　　B、强制医疗具有法定性。限制患者医疗自主权必须基于法律的明确授权

　　C、强制医疗具有必要性和适度性。即为了公共健康或公共安全，对患者自主权的限制不能是任意的、不合理的D、强制医疗具有有益性，并且损害最小化

　　我的答案：ABCD16【判断题】医事法学蕴含着医和法两个定义性元素。

　　我的答案：√

　　17【判断题】规范化培养阶段的全科医生应在导师的指导下从事临床工作。

　　我的答案：√

　　18【判断题】我国对乡村医生采取实行执业注册制度。

　　我的答案：√

　　19【判断题】在教学医院中实习的本科生、研究生、博士生以及毕业第一年的医学生可以在执业医师的指导下，单独从事医师执业的临床工作。

　　我的答案：×

　　20【判断题】对传染病患者只进行隔离而不治疗是正当的。

　　我的答案：×

　　21【判断题】强制医疗必须遵循比例原则。患有对公共健康具有严重威胁的疾病，且没有其他可替代措施，不采取隔离治疗措施会导致传染病扩散的可能性增大时，才应采取强制措施。

　　我的答案：√

　　22【判断题】乙类传染病确诊患者的一般接触者可以采取强制隔离措施。

　　我的答案：×

　　23【判断题】对道德、社会、政治和其他价值标准的适应不良者

　　可以诊断为精神疾病。

　　我的答案：×

　　24【判断题】医疗机构及其医务人员可以随意限制患者的通讯和会见探访者等权利。

　　我的答案：×

　　3.3测验已完成1【单选题】临床医疗实践中，医师的核心义务是（）

　　A、诊疗义务

　　B、紧急救治义务

　　C、转诊义务

　　D、说明告知义务

　　我的答案：A2【单选题】侵权责任法》规定，医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查，判断不必要的检查的客观标准应该是（）。

　　A、医师个人标准

　　B、患者的要求

　　C、诊疗规范标准

　　D、医学研究标准

　　我的答案：C3【单选题】依据我国《医疗机构管理条例》规定，医疗机构对危重病人应当立即抢救，对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当（）。

　　A、采取紧急治疗措施

　　B、及时转诊

　　C、请外院专家会诊

　　D、调配相应设备

　　我的答案：B4【单选题】医师的说明告知义务与患者的（）权利相对应

　　A、平等医疗保障权

　　B、患者知情同意权

　　C、隐私权

　　D、损害赔偿请求权

　　我的答案：B5【单选题】医务人员不宜向患者履行说明义务时，应当向（）说明，并取得其书面同意。

　　A、患者的近亲属

　　B、患者的朋友

　　C、患者的关系人

　　D、患者所在单位

　　我的答案：A6【单选题】医师在执业活动中对急危患者应遵守的特殊规则是（）。

　　A、医师应当采取紧急措施进行诊治，不得拒绝急救处置

　　B、收取合理费用后，采取紧急措施进行诊治

　　C、对没有交费的，经领导同意后，采取紧急措施进行诊治

　　D、对不交费者，可以不采取紧急措施进行诊治

　　我的答案：A7【单选题】关于患者自主权的表述错误的是（）

　　A、起源于美国

　　B、患者对身体和生命相关利益的自己决定权

　　C、由患者绝对享有

　　D、具有相对性

　　我的答案：C8【单选题】医师在执业活动中不享有的权利是（）

　　A、获得与本人执业活动相当的医疗设备，基本条件

　　B、参加专业学术团体

　　C、对病人进行无条件临床实验治疗

　　D、在执业范围内进行疾病诊查和治疗

　　我的答案：C

　　9【单选题】医师向患者或其家属介绍病情对应当（）

　　A、如实介绍病情

　　B、如实介绍治疗风险

　　C、介绍治疗结果

　　D、介绍治疗费用

　　我的答案：A10【单选题】根据《医疗机构管理条例实施细则》第53条规定：医疗机构的门诊病历的保存期不得少于（）,住院病历的保存期不得少于（）。

　　A、15年，15年

　　B、15年，20年

　　C、15年，25年

　　D、15年，30年

　　我的答案：D11【多选题】诊疗权是法律赋予医师的一种专属性基本权利，具体包括（）。

　　A、医学诊查权

　　B、疾病调查权

　　C、医学处置权

　　D、强制医疗权

　　我的答案：ABCD12【多选题】我国法律关于紧急救治权行使的规定包括（）。

　　A、抢救生命垂危的患者等紧急情况下

　　B、患者及其近亲属的意见无法取得的情况下

　　C、须经医疗机构负责人或者经授权的负责人批准

　　D、立即实施相应医疗措施

　　我的答案：ABCD13【多选题】法律对于医师出具医学文书权利规定的要求是（）。

　　A、须亲自诊查、调查

　　B、须正确、及时填写

　　C、与执业范围、类别相符

　　D、不得涂改

　　我的答案：ABC14【多选题】医师在履行转诊义务时应注意做好如下工作（）。

　　A、急救先行

　　B、及时联系转诊医院

　　C、安全运送患者

　　D、提供病历资料

　　我的答案：ABCD15【多选题】依据《侵权责任法》第55条规定，医方说明告知义务应包括（）等内容。

　　A、说明病情

　　B、医疗措施

　　C、医疗风险

　　D、替代医疗方案

　　我的答案：ABCD16【多选题】医方履行说明告知义务时的告知对象可以为（）

　　A、完全民事行为能力的患者本人

　　B、完全民事行为能力患者授权的人

　　C、限制民事行为能力患者的监护人

　　D、无民事行为能力人的法定代理人

　　我的答案：ABCD17【多选题】患者知情同意权在以下（）三要素的基础上成立。

　　A、告知

　　B、理解

　　C、同意

　　D、拒绝

　　我的答案：ABC18【多选题】患者行使知情同意权必须具备的三个条件是（）

　　A、患者具有意思表示能力

　　B、患者家属具有完全民事行为能力

　　C、患者须知悉并理解医疗信息

　　D、患者意思表示真实

　　我的答案：ACD19【多选题】某医院为了让患者少做一次外科手术，在切除子宫后，医生顺便为切除了发炎的阑尾，或者长有恶性肿瘤的卵巢，但没有针对附加手术的知情同意书，该医院医疗行为（）。

　　A、符合患者利益

　　B、医疗行为合法

　　C、侵犯了患者知情同意权

　　D、医疗行为不合法

　　我的答案：CD20【多选题】依据《执业医师法》规定，对下列（）行为，应依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　A、侮辱、诽谤医师

　　B、威胁、殴打医师

　　C、侵犯医师人身自由

　　D、干扰医师正常工作、生活的我的答案：ABCD21【多选题】医师在执业活动中有下列权利（）。

　　A、选择合理医疗、预防、保健方案

　　B、参加专业学术团体

　　C、接受继续医学教育

　　D、擅自涂改病历资料

　　我的答案：ABC22【多选题】医师在执业活动中有下列义务（）。

　　A、遵守技术操作规范

　　B、保护患者隐私

　　C、提高专业技术水平

　　D、宣传卫生保健知识

　　我的答案：ABCD

　　23【多选题】医师在出具医学证明文件时应遵循（）基本原则。

　　A、不得出具与自己执业范围无关的医学证明文件

　　B、不得出具与自己与执业类别不相符的医学证明文件

　　C、不得出具未经调查的医学证明文件

　　D、不得出具未经亲自诊查的医学证明文件

　　我的答案：ABCD24【多选题】依据《执业医师法》第24条规定，对急危患者，医师不应当（）。

　　A、采取紧急措施

　　B、及时进行诊治

　　C、立即转诊

　　D、拒绝急救处置

　　我的答案：CD25【判断题】医疗实践中，医方履行说明告知义务必须采用书面形式。

　　我的答案：×

　　26【判断题】医务人员取得患者《知情同意书》不仅证明其依法履行了说明告知义务，也同时具有免责效力。

　　我的答案：×

　　27【判断题】对急危患者，医师应当采取紧急措施及时进行诊治；对无钱患者，为考虑医院利益，可不予处置。

　　我的答案：×

　　28【判断题】医师进行实验性临床医疗，应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意。

　　我的答案：√

　　29【判断题】医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。

　　我的答案：√

　　30【判断题】遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故等紧急情况时，医师应当服从县级以上人民政府卫生行政部门调遣。

　　我的答案：√

　　31【判断题】为确保医院收入和避免医疗纠纷，医师在向患者介绍病情时，可以重点说明其严重性。

　　我的答案：×

　　32【判断题】在医学科研工作中，医师在确保安全的前提下，可以对患者进行实验性临床医疗。

　　我的答案：×

　　4.5测验已完成1【单选题】《侵权责任法》第57条规定，医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担损害赔偿责任。下列关于本条理解的表述中，错误的是（）

　　A、当时的医疗水平指当时医疗实践水准

　　B、当时的医疗水平指当时医疗学术水准

　　C、诊疗义务就是指医疗注意义务

　　D、规定了医疗过失的判断标准

　　我的答案：B2【单选题】我国目前认定医疗过失的法定标准是（）

　　A、当时的医疗水平

　　B、医疗学术水平

　　C、医师水准

　　D、医疗机构水准

　　我的答案：A3【单选题】医学诊断证明由（）出具。

　　A、主任医师

　　B、主治医师

　　C、护士

　　D、经治医师

　　我的答案：D4【单选题】《侵权责任法》第57条规定，医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的（）相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构

　　应当承担损害赔偿责任。

　　A、医疗水平

　　B、医师水平

　　C、医院水平

　　D、医学水平

　　我的答案：A5【单选题】下列（）医方不构成治疗过失。

　　A、病未治愈

　　B、治疗错误

　　C、延迟治疗

　　D、拒绝治疗

　　我的答案：A6【多选题】关于医疗过失的表述正确的是（）

　　A、医疗过失体现在医疗机构和医务人员的主观状态中

　　B、医方未尽到应尽的医疗注意义务即构成过失

　　C、医疗过失的认定与医疗服务职业道德有关

　　D、医疗过失表现为违反了医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗规范、常规

　　我的答案：ABCD7【多选题】依据医疗活动的内容，医疗过失可为分为（）

　　A、医疗技术过失

　　B、医疗伦理过失

　　C、医疗产品过失

　　D、医疗管理过失

　　我的答案：ABCD8【多选题】医生甲回家后将患者乙感染艾滋病的信息告诉了自己的妻子，并告诉妻子要保密。医生甲的行为（）

　　A、违反了保密义务

　　B、侵犯了患者的隐私权

　　C、医疗伦理过失

　　D、不构成过失

　　我的答案：ABC9【多选题】下列关于医疗注意义务内容的表述正确的是（）

　　A、是专家高度注意义务

　　B、包括医方的作为和不作为

　　C、包括预见医疗行为结果的义务

　　D、包括避免损害结果发生的义务

　　我的答案：ABCD10【多选题】目前通常认为医疗注意义务产生的依据包括（）

　　A、法律、行政法规、部门规章

　　B、诊疗规范、常规和管理制度

　　C、医疗服务合同的特别约定

　　D、医学文献

　　我的答案：ABCD11【多选题】医疗注意义务可分为（）三种类型。

　　A、一般医疗注意义务

　　B、特殊医疗注意义务

　　C、其他医疗注意义务

　　D、医疗安全注意义务

　　我的答案：ABC12【多选题】具体判断医疗过失时，除适用法定标准外，还应综合考虑的客观因素有（）。

　　A、医疗地域性差异

　　B、不同类别医生的差异

　　C、不同级别医生的差异

　　D、紧急情况

　　我的答案：ABCD13【多选题】为患者注射时应遵守的操作规范有（）。

　　A、三查八对

　　B、严格无菌操作

　　C、提高操作技术

　　D、严密巡视观察输液情况

　　我的答案：ABCD14【多选题】治疗过失表现为（）。

　　A、病未治愈

　　B、治疗错误

　　C、延迟治疗

　　D、拒绝治疗

　　我的答案：BCD15【多选题】为保证临床用血的安全，避免患者因输血而感染疾病，必须执行的规则为（）。

　　A、严格执行用血登记制度

　　B、履行用血报批手续

　　C、不得使用不符合国家规定标准的血液

　　D、严格执行输血前的检验、核对制度

　　我的答案：ABCD16【判断题】医疗过失是医方是否承担损害责任的核心要件。

　　我的答案：√

　　17【判断题】过失与故意是主观过错的两种形态。

　　我的答案：√

　　18【判断题】医生为患者开大处方的行为在主观上属于过失形态。

　　我的答案：×

　　19【判断题】医方同时履行了医疗行为的结果预见义务和结果回避义务，就属于尽到了应尽的医疗注意义务。

　　我的答案：√

　　20【判断题】医生为患者做子宫肌瘤手术前，预见到患者可能会发生大出血，但觉得自己以往的同类手术中都未发生过大出血，便没有做出相应的医疗方案。该医生尽到了结果预见义务和结果回避义务。

　　我的答案：×

　　21【判断题】医疗卫生法律法规等规范性法律文件、诊疗规范和

　　常规，是医疗注意义务的主要依据，医学文献是补充。

　　我的答案：√

　　22【判断题】认定医务人员是否存在诊疗过错，是以治疗结果来判断的。

　　我的答案：×

　　23【判断题】护理行为应严格遵守：三查、八对、四看、一注意。

　　我的答案：√

　　5.5测验已完成1【单选题】医疗事故损害责任在性质上属于（）

　　A、医疗技术损害责任

　　B、医疗伦理损害责任

　　C、医疗产品损害责任

　　我的答案：A2【单选题】医疗技术损害责任归责原则，根据现行法的规定，可总结为（）

　　A、过错责任

　　B、过错推定责任

　　C、无过错责任

　　D、过错责任为原则，过错推定原则为例外

　　我的答案：D3【单选题】（）是指行为人侵害他人民事权益时，依据法律的规定直接推定行为人存在过错，如果行为人不能反证自己没有过错，那么就可以认定侵权责任成立。

　　A、过错推定责任

　　B、过错责任

　　C、无过错责任

　　我的答案：A4【单选题】《侵权责任法》在医疗过失的认定方面采用了何种具体的判断方法？

　　A、违反义务说

　　B、行为标准说

　　C、同时采用了违反义务说和行为标准说

　　我的答案：C5【单选题】（）出台后，所有的医疗损害责任在赔偿项目和赔偿标准上得到统一。医疗事故和非医疗事故的区分在民事赔偿方面已经不再具有意义。

　　A、《侵权责任法》

　　B、《医疗事故处理条例》

　　C、《医疗机构管理条例实施细则》

　　D、《药品管理法》

　　我的答案：A6【多选题】医疗损害责任存在以下哪些类型（）

　　A、医疗技术损害责任

　　B、医疗伦理损害责任

　　C、医疗产品损害责任

　　D、医疗事故责任

　　我的答案：ABC7【多选题】医疗技术损害责任的构成要件包括（）

　　A、行为要件

　　B、损害要件

　　C、因果关系要件

　　D、过错要件

　　我的答案：ABCD8【多选题】医疗技术损害的免责事由包括（）

　　A、患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗

　　B、医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务

　　C、限于当时的医疗水平难以诊疗

　　我的答案：ABC9【多选题】在以下哪些具体诊疗活动中，医务人员应当及时向患者或近亲属说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意。

　　A、手术

　　B、特殊检查

　　C、特殊治疗

　　D、一般检查

　　我的答案：ABC10【多选题】医疗产品损害责任的成立需要以下哪些要件（）

　　A、医疗产品必须存在缺陷

　　B、患者受到了损害

　　C、缺陷产品与患者损害之间存在因果关系

　　D、医疗机构及其医务人员存在过错

　　我的答案：ABC11【判断题】归责原则之所以重要，是因为它直接决定了责任的构成要件、免责事由、举证责任分配。

　　我的答案：√

　　12【判断题】《侵权责任法》对于医疗过失采用了主观标准说。

　　我的答案：×

　　13【判断题】非法行医属于医疗事故。

　　我的答案：×

　　14【判断题】《侵权责任法》出台后，医疗事故和非医疗事故的区分在民事赔偿方面已经不再具有意义。

　　我的答案：√

　　15【判断题】知情同意作为患者享有的一项重要权利自古就有，希波克拉底誓言中就含有令患者知情同意的思想。

　　我的答案：×

　　6.4测验已完成1【单选题】下列关于非法行医罪的说法正确的是（）

　　A、村民甲多次采用跳大神、念咒语的方式为村民治病，收取数万元的诊费，甲构成非法行医罪。

　　B、某医科大学学生乙在校学习期间并没有取得执业医师资格，却为同寝室的同学号脉开感冒药，甲构成非法行医罪。

　　C、丙没有执业医师资格，擅自为人看病3年多。某日，丙为患者丁治疗，需注射青霉素。丁自述以前曾注射过青霉素，丙便未做皮试就给丁注射青霉素，丁因青霉素过敏而死亡。对丙应以非法行医罪的结果加重犯论处

　　D、戊系一民间土医生，利用祖传的治疗胆结石的偏方为周围群众看病，于2015—2016年间，治愈患者多名，戊构成非法行医罪

　　我的答案：C2【单选题】某医院执业医师甲，在医疗过程中发生医疗事故，致使患者死亡，甲可能构成（）。

　　A、非法行医罪

　　B、医疗事故罪

　　C、过失致人死亡罪

　　D、故意杀人罪

　　我的答案：B3【单选题】甲系某国有医院内科主任，2013年至2015年期间，甲多次利用其医生开处方的便利收受药品回扣费20多万元。检察机关欲对甲提起公诉，请分析甲涉嫌什么罪名。

　　A、贪污罪

　　B、受贿罪

　　C、非国家工作人员受贿罪

　　D、渎职罪

　　我的答案：C4【单选题】医疗机构工作人员违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人医疗信息可能触犯的罪名是（）。

　　A、滥用职权罪

　　B、玩忽职守罪

　　C、故意泄露国家秘密罪

　　D、侵犯公民个人信息罪

　　我的答案：D5【多选题】医务人员收受各类医疗器械和药品回扣行为可能触犯

　　的罪名有（）。

　　A、贪污罪

　　B、受贿罪

　　C、非国家工作人员受贿罪

　　D、滥用职权罪

　　我的答案：BC6【多选题】根据2017年4月最高人民法院审判委员会全体会议审议并原则通过的《关于办理药品、医疗器械注册申请数据造假刑事案件适用法律若干问题的解释》送审稿规定，临床数据造假骗取药品批文可能触犯的罪名有（）。

　　A、提供虚假证明文件罪

　　B、滥用职权罪

　　C、生产、销售假药罪

　　D、生产、销售伪劣产品罪

　　我的答案：AC7【多选题】依据《关于审理非法行医刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，下列哪些情形属于《刑法》第３３６条第１款规定的＂情节严重＂？

　　A、造成就诊人轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的B、造成甲类传染病传播、流行或者有传播、流行危险的C、使用假药、劣药或不符合国家规定标准的卫生材料、医疗器械，足以严重危害人体健康的D、非法行医被卫生行政部门行政处罚两次以后，再次非法行医的我的答案：ABCD8【判断题】医疗刑事责任是指医务人员在执业活动中，因故意或者过失违反有关刑事法律规定，造成了较严重的社会危害结果，而受到的一种刑事惩罚。

　　我的答案：√

　　9【判断题】医疗事故罪的主体是特殊主体，即医务人员。

　　我的答案：√

　　10【判断题】张某是某医院副院长，注册医师，因为张某具有医

　　生资格，因此无论何种情况下都不可能构成非法行医罪。

　　我的答案：×

　　11【判断题】医疗事故罪侵犯的客体是医疗单位的工作秩序和公民的生命健康权利。

　　我的答案：√

　　12【判断题】医疗事故罪侵犯的客体与非法行医罪侵犯的客体完全一致。

　　我的答案：×

　　13【判断题】医疗事故罪的主观方面包括疏忽大意的过失和过于自信的过失

　　我的答案：√

　　14【判断题】某医院病案室工作人员李某，向他人出售患者的个人医疗信息，李某构成渎职罪。

　　我的答案：×

　　7.4测验已完成1【单选题】医疗纠纷调解委员会是（）

　　A、行政机关

　　B、司法机关

　　C、群众性组织

　　D、政府机关

　　我的答案：C2【单选题】以下哪个选项是民事诉讼具备的特征？（）

　　A、“不告不理”

　　B、由国家公权力机关主动追诉

　　C、当事人不能主动履行生效裁判

　　D、举证责任由法院承担

　　我的答案：A3【单选题】以下关于医疗损害赔偿诉讼中的举证责任表述错误的是（）

　　A、医疗机构应当就其主张的患者不配合治疗的事实承担举证责任

　　B、医疗机构应当就其行为不存在过错承担证明责任

　　C、医疗机构伪造、篡改或者销毁病历资料的，患者不需提供证据证明医疗机构有过错

　　D、医疗机构对患者未到本医疗机构就诊不承担证明责任

　　我的答案：B4【单选题】下列什么人不能成为证人？（）

　　A、单位

　　B、未成年人

　　C、不能正确表达意思的人

　　D、知晓案情的人

　　我的答案：C5【单选题】存储在手机中的qq聊天记录属于以下哪种证据种类？（）

　　A、物证

　　B、鉴定意见

　　C、书证

　　D、电子证据

　　我的答案：D6【多选题】中华人民共和国最高人民法院根据医疗诉讼案件涉及的法律关系规定了哪两类案由？（）

　　A、医疗事故纠纷

　　B、医疗服务合同纠纷

　　C、医疗产品质量纠纷

　　D、医疗损害赔偿纠纷

　　我的答案：BD7【多选题】下列关于鉴定制度的描述正确的是（）

　　A、法院可以依职权启动鉴定程序

　　B、当事人对鉴定意见有异议的可以申请鉴定人出庭

　　C、鉴定有正当理由不出庭的，不影响鉴定意见的采纳

　　D、鉴定人不出庭的应当退还鉴定费用

　　我的答案：ABD8【多选题】医疗机构存在以下哪些行为，应当推定医疗机构有过错（）

　　A、该医疗机构的医生违反药典用药的B、医疗机构拒绝提供与医疗纠纷有关的病历资料的C、医疗机构伪造病历资料的D、医疗机构在病人出院后擅自修改病历的我的答案：ABCD9【多选题】下列关于证据表述正确的是（）

　　A、用于证明患者病情的医院拍摄的X光片属于书证

　　B、用于证明医疗机构诊疗过程的病历资料属于书证

　　C、了解治疗过程的医生到庭出具的是证人证言

　　D、从病患身体切除的肿瘤组织属于物证

　　我的答案：BCD10【判断题】证据都是真实的。

　　我的答案：×

　　11【判断题】医疗诉讼中法官可以依职权对案件中的专门问题进行鉴定。

　　我的答案：√

　　12【判断题】刑事诉讼中，应当由被告人就自己没有犯罪承担证明责任。

　　我的答案：×

　　13【判断题】医疗损害赔偿诉讼中，医疗机构应当对限于当时的医疗水平难以治疗这一事实承担证明责任。

　　我的答案：√

　　14【判断题】鉴定意见是科学证据，因此对其无需质证，一律应当被采纳作为认定案件事实的证据。

　　我的答案：×

　　8.8测验已完成1【单选题】医师在执业活动中享有的权利之一是（）

　　A、宣传普及卫生保健知识

　　B、尊重患者隐私权

　　C、爱岗敬业，努力工作

　　D、努力钻研业务，及时更新知识

　　E、人格尊严、人身安全不受侵犯

　　我的答案：E2【单选题】对考核不合格的医师，县级以上人民政府卫生行政部门可以（）

　　A、降低其执业等级

　　B、变更其工作岗位

　　C、给予行政或纪律处分

　　D、吊销其医师执业证书

　　E、责令其暂停执业活动三个月至六个月，并接受培训和继续教育

　　我的答案：E3【单选题】外科医生李某某，在休假时，偶遇一位老奶奶昏厥，因旁边并无其他医务人员，李某某遂上前协助，因操作过急，导致老奶奶一根肋骨骨折。李某某行为的性质为（）

　　A、属于违规操作，构成医疗事故

　　B、属于非法行医，不属医疗事故

　　C、属于超范围执业，构成医疗事故

　　D、属于见义勇为，不构成医疗事故

　　E、虽造成不良后果，但不属医疗事故

　　我的答案：E4【单选题】未经患者或者其家属同意，对患者进行试验性治疗的，由卫生行政部门给予的处理是（）

　　A、暂停执业活动三个月至六个月

　　B、暂停执业活动六个月至一年

　　C、给予行政处分

　　D、吊销医师执业证书

　　E、追究刑事责任

　　我的答案：B5【单选题】不按照规定使用麻醉药品、精神药物，情节严重的，由卫生行政部门给予的处理是（）

　　A、暂停执业活动三个月至六个月

　　B、暂停执业活动六个月至一年

　　C、给予行政处分

　　D、吊销医师执业证书

　　E、追究刑事责任

　　我的答案：B6【单选题】医疗保健机构依法开展产前诊断的，必须符合国家卫生管理部门规定的条件和技术标准，并经县级以上地方人民政府卫生行政部门（）

　　A、审查

　　B、审核

　　C、认可

　　D、许可

　　E、确认

　　我的答案：C7【单选题】章某2006年8月因医疗事故受到吊销医师执业证书的行政处罚，2008年5月向当地卫生行政部门申请重新注册。卫生行政部门经过审查决定对章某不予注册，理由是章某的行政处罚自处罚决定之日起至申请注册之日止不满（）

　　A、六个月

　　B、1年

　　C、十八个月

　　D、2年

　　E、5年

　　我的答案：D8【单选题】任何单位或者个人开展诊疗活动，必须依法取得（）

　　A、《设置医疗机构批准书》

　　B、《设置医疗机构备案回执》

　　C、《医疗机构执业许可证》

　　D、《医疗机构校验申请书》

　　E、《医疗机构申请变更登记注册书》

　　我的答案：C9【单选题】中等卫校毕业生黄某，在乡卫生院工作，2009年取得执业助理医师执业证书。她要参加执业医师资格考试，根据《执业医师法》规定，应取得执业助理医师执业证书后，在医疗机构中工作满（）

　　A、2年

　　B、3年

　　C、4年

　　D、5年

　　E、6年

　　我的答案：D10【单选题】执业医师签署有关医学证明文件，必须（）并按照规定及时填写医学文书。

　　A、请上级医师会诊、协助调查

　　B、亲自诊查、调查

　　C、可以委托实习学生做实地调查

　　D、经本院医务主管部门批准

　　E、仅仅通过经验判断即可

　　我的答案：B11【多选题】执业医师对被注销注册有异议的，可以依法采取的救济途径是（）

　　A、行政复议

　　B、行政诉讼

　　C、行政赔偿诉讼

　　D、民事诉讼

　　E、刑事诉讼

　　我的答案：AB12【多选题】根据《执业医师法》规定，执业医师违法执业，可

　　能受到的卫生行政处罚措施有（）

　　A、罚款

　　B、暂停执业

　　C、没收违法所得

　　D、吊销执业证书

　　E、行政拘留

　　我的答案：BCD13【多选题】医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照规定向（）报告。

　　A、暂不予报告

　　B、公安部门

　　C、所在机构

　　D、卫生行政部

　　我的答案：CD14【多选题】医师在执业活动中，有下列行为之一的，县以上卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动，情节严重的，吊销其执业证书（）。

　　A、造成医疗责任事

　　B、泄露患者隐私，造成严重后果的C、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料

　　D、擅自使用麻醉、毒性、精神和放射药品

　　我的答案：ABCD15【多选题】对考核不合格的医师，县级以上人民政府卫生行政部门可责令（）

　　A、辞退或解聘

　　B、暂停执业活动三个月至六个月

　　C、接受培训和继续医学教育

　　D、注销并回收执业证书

　　我的答案：BC16【判断题】取得医师执业证书后，可以申请个体行医。

　　我的答案：×

　　17【判断题】医师在取得患者本人或其家属的同意后，可进行实验性临床医疗。

　　我的答案：√

　　18【判断题】门（急）诊癌症疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者需长期使用麻醉、一类精神药品的，首诊医师应当亲自诊查患者，建立相应的病历，要求其签署《知情同意书》。

　　我的答案：√

　　19【判断题】非药学专业技术职务任职资格的人员方可从事处方调剂工作。

　　我的答案：×

　　20【判断题】医疗机构必须承担相应的预防保健工作，承担县级以上人民政府卫生行政部门委托的支援农村、指导基层医疗卫生工作等任务。

　　我的答案：√

　　21【判断题】发生重大灾害、事故、疾病流行或者其他意外情况时，医疗机构及其卫生技术人员必须服从县级以上人民政府卫生行政部门的调遣。

　　我的答案：√

　　临床思维与人际沟通

　　1【单选题】以下哪个要素不是市场经济中医方的要素？（）

　　A、医生

　　B、医药

　　C、医言

　　D、医规

　　我的答案：C2【单选题】医学思维，就是医务人员围绕生命、疾病与（）的多个系统知识与信息群，进行有目标的联系和理性认识的活动。

　　A、健康

　　B、治疗

　　C、医学行为

　　D、诊断

　　我的答案：A3【单选题】张孝骞院士曾说：“诊断还不只是医生本身的问题，还要借助于病人的（）。”A、主诉

　　B、检查

　　C、疾病表现

　　D、协作

　　我的答案：D4【单选题】患方就医思维有着明显的特征，即自我型、情感性和（）。

　　权衡性

　　B、激进性

　　C、客观性

　　D、盲目性

　　我的答案：A5【单选题】应用电子病历的医疗机构须按照其医疗机构相关管理规定如实修改电子文档，以维护（）。

　　医方权益

　　B、医患双方权益

　　C、患方权益

　　D、医护权益

　　我的答案：B6【判断题】在市场经济中，“医”的含义包括医生、医术、医药、医德、医院（法人）、医利、医规。

　　我的答案：√

　　7【判断题】医学思维表现为高度系统化、专业化、趋利化、信息化、知识化、社会化及人性化的神经元功能活动的综合理性认识过程。

　　我的答案：×

　　8【判断题】吴阶平院士认为，做一名优秀的医生需要具备三点：

　　精湛的医术，高尚的医德，精准的服务。

　　我的答案：×

　　9【判断题】广义的临床思维，特指医生诊断和治疗患者疾病的思维方式，是以患者病史、体检及实验检查等信息，同时结合医学知识及医生临床经验为主要依据，进行归纳和演绎的推理判断，确定出诊断结论和治疗方案的思维过程。

　　我的答案：×

　　10【判断题】病历书写是医务人员通过体格检查、实验室及器械检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成医疗工作记录的行为。

　　我的答案：×

　　2.4章节测试已完成1【单选题】在急诊室告知患者死亡消息需注意的问题中不包括（）

　　抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态

　　B、抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性，需直接告知死亡消息

　　C、在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息

　　D、在合理范围内，尊重患方继续抢救意愿

　　我的答案：B2【单选题】患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，应当在患者死亡后的法定时间内进行尸检，法定时间为（）

　　12小时

　　B、24小时

　　C、36小时

　　D、48小时

　　我的答案：D3【单选题】急诊工作特点不包括（）

　　A奏紧张和有序

　　B、诊疗随机，诊疗无规律

　　C、技术专业和全面

　　D、矛盾突出和尖锐

　　我的答案：B4【单选题】急诊服务过程中，医方需注意做到（）

　　有责任意识，积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断

　　B、患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题

　　C、讲究沟通艺术，注重人文关怀

　　D、抢救紧迫，急救记录可以第二日记录

　　我的答案：C5【单选题】医患纠纷发生后，医疗机构和医务人员需立即采取有效措施，以下哪项是不妥的处理方式（）

　　医务人员对于家属无端生事，不予理会

　　B、发生医患纠纷后，及时报告上级部门

　　C、发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组

　　D、保存证据，立即封存保管好病历及相关原始资料

　　我的答案：A6【单选题】面对焦躁患者及家属，医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度（）

　　沉着冷静，积极面对

　　B、耐心细心，迁就患方

　　C、尊重患方，取得信任

　　D、谨慎解释，科学引导

　　我的答案：B7【判断题】急诊工作繁忙，告知亲属患者死亡的消息，采用直接告知方式，以提高工作效率。

　　我的答案：×

　　8【判断题】意外死亡的患者，其家属面对突入其来的打击，心理承受不了，医务人员要用安慰的语言和共情的态度在心理上帮助他们。

　　我的答案：√

　　9【判断题】急诊医患矛盾比较突出和尖锐，因而医务人员要充分

　　认识急救中潜在的纠纷和法律问题，提高执行各项规章制度的自觉性，要以高度的责任心投入工作。

　　我的答案：√

　　10【判断题】急诊患者大多数是危重患者，救治工作必须争分夺秒，这就使得急诊工作需要紧急处理患者突发状况，与家属沟通可稍滞后。

　　我的答案：×

　　11【判断题】对初次来院急诊的患者，医务人员在接诊时要用和蔼的语言，多向患者解释，使患者感到亲切，消除患者的恐惧感，并迅速分诊，让患者及时治疗。

　　我的答案：√

　　12【判断题】只有初诊医师需要对患者有极强责任心，详细询问病史，耐心倾听，适时引导，认真查体，全面掌握患者的病情，并合理运用相应的现代检查手段，以助于正确诊断。

　　我的答案：×

　　3.13章节测试已完成【单选题】对患者的病情病史要保密，这是尊重患者的（）

　　A、知情同意权

　　B、隐私权

　　C、投诉权

　　D、选择权

　　我的答案：B2【单选题】患者拒绝进行检查，医方执意进行检查，那么，医方属于（）

　　威胁他人身体

　　B、侵犯他人身体

　　C、疏忽大意

　　D、渎职

　　我的答案：B3【单选题】在下列各项中，能够反映医患关系性质的医方与患方

　　关系的是（）

　　主动-被动的关系

　　B、陌生人之间的关系

　　C、信托关系

　　D、类似亲人的关系

　　我的答案：C4【单选题】沟通策略错误的是（）

　　讲究礼貌言行

　　B、讲究用形象语言解释病情及治疗

　　C、借鉴师生关系进行教学式讲解和治疗

　　D、赏识患者转归，给予美好期望

　　我的答案：C5【单选题】入院谈话时，需注意（）

　　规范医生职业语言

　　B、增进医患真挚友情

　　C、关注患者文化背景

　　D、以上均是

　　我的答案：D6【单选题】“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”面对患者的问题，如何应对（）

　　任何时候都要根据适应症选择检查，并让患者知情

　　B、根据患者需要进行检查

　　C、告知患者每一种检查的局限性

　　D、根据患者的经济情况，选择必要的我的答案：A7【单选题】用职业语言解释疗效和病情，描述有误的是（）

　　职业语言即为医学专业语言

　　B、以人为本是用职业语言解释疗效和病情的基础

　　C、用职业语言解释疗效和病情的前提是尊重医学科学

　　D、用职业语言目的是有效表达诊疗信息

　　我的答案：A

　　8【单选题】危重疾病告知患者宜采取（）

　　“避重就轻”的方法

　　B、先于亲属沟通

　　C、保护患者身心为前提

　　D、以上均是

　　我的答案：D9【单选题】不属于患方权利的是（）

　　配合医方进行治疗

　　B、患者对自己的诊疗任意做出决定

　　C、对医方工作和保护患者权益方面做出监督

　　D、诊疗服务知情权

　　我的答案：B10【单选题】在发生医疗事故争议时，因抢救而未能及时书写病历时，应当在抢救结束后（）小时内补记，并加以注明。

　　B、4C、5D、6我的答案：D11【单选题】患者配合医院临床教学是（）

　　患者权利

　　B、患者义务

　　C、患者友好合作

　　D、患者责任

　　我的答案：C12【单选题】与患者聊天，以下观点不妥的是（）

　　这是很人性化的沟通技能

　　B、医生工作繁忙，哪有时间与患者聊天

　　C、医生闲聊一些良性话题，有利于患者减轻心理负担，提高治疗效果

　　D、闲聊是增进医患熟悉和信任的一个有效途径

　　我的答案：B13【判断题】医患沟通的重要目的之一是给患方更多的人文关怀，促进其身心健康与和谐，使患方满意。

　　我的答案：√

　　14【判断题】患方在医院里最关注医务人员对他们的负责态度，而表现医方负责态度的标准，关键在于一方面是否有效和及时的医疗行为，另一方面是否有亲和善意的人文言行。

　　我的答案：√

　　15【判断题】家属需全力配合医方制定诊疗方案，不得对诊疗方案提出异议。

　　我的答案：×

　　16【判断题】为保证解释和沟通的准确性，医方应以专业的医学语言对患者及家属进行疾病及诊疗进行解释工作。

　　我的答案：×

　　17【判断题】入院谈话是常规工作，千篇一律，医方按照“谈话套路”进行沟通，目的是完成入院谈话流程即可。

　　我的答案：×

　　18【判断题】在医患交流中，遇到难以回答和解决的问题时，要坚持尽量使医患沟通当场不失败的策略，要保持平稳情绪，绝不能激化矛盾。

　　我的答案：√

　　19【判断题】应用职业语言解释疗效与病情即为用医学专业术语解释疗效与病情。

　　我的答案：×

　　20【判断题】针对危重疾病患者，根据患者身心状况，告诉患者病情和预后，可善意部分隐瞒。

　　我的答案：√

　　21【判断题】在与患方进行治疗风险告知时，医方需要客观阐述病情，向患者说明手术的必要性，重点解释知情同意书上手术（治疗）风险，交待对手术（治疗）风险的防范措施，做到情理交融，诚信相

　　待。

　　我的答案：√

　　22【判断题】面对患者及家属过激言行，医方有权利进行防御反击。

　　我的答案：×

　　23【判断题】患者有义务配合临床教学。

　　我的答案：×

　　24【判断题】在与患者聊天时，“锁定”患者及家属疾病外关注良性话题、回避消极和恶性话题，以平等、朋友式、适度讲述自我方式进行，医方要表达出积极健康、乐观向上的人生态度，聊天需要把握时间，3分钟左右，适可而止。

　　我的答案：√

　　4.3章节测试已完成1【单选题】临床多学科综合治疗团队简称（）

　　A、MDTB、MPTC、CDTD、CMT我的答案：A2【单选题】不同专科沟通注意事项正确的是（）

　　进入别人领域，替别人发号施令

　　B、出现问题，不推卸责任

　　C、对人不对事

　　D、以医生为中心

　　我的答案：B3【单选题】医务人员沟通中不适宜的是（）

　　为保证自己权威性，在与患者沟通中贬低和否认同行

　　B、态度诚恳

　　C、沟通看对象，做到知己知己，有的放矢

　　D、不推诿和贬低对方

　　我的答案：A

　　4【单选题】如果护士向医生指出医嘱的错误，医生执意要执行医嘱，护理人员应当（）

　　执行医嘱

　　B、修改医嘱

　　C、报告护士长或者上级主管部门

　　D、向患者说明情况，请患者选择方案执行

　　我的答案：C5【判断题】医患沟通是医生的基本执业技能之一，不同科室医生的医患沟通基本要求应该相同，该基本要求主要包括说话技术、问话技术、听话技术、反馈技术和观察技术，以达到患者和家属在信息上理解、情感上接受、思想上认同、态度上转变、行为上依从。

　　我的答案：√

　　6【判断题】专科医生需要对本专业疾病治疗了如指掌，遇到非本专业问题时，请会诊，其他相关科室负责处理，专科医生处理好自己专业疾病的诊疗方案即可。

　　我的答案：×

　　7【判断题】护士即为医嘱执行者，护士依医嘱执行操作即可，不得对医生诊疗提出异议。

　　我的答案：×

　　8【判断题】医疗服务应以满足患者需求或患者的问题为导向，要给予相应的医疗措施和必要的沟通，所以，医务人员间的密切配合与良好沟通也是提高诊疗质量的有效途径。

　　我的答案：√

　　5.4章节测试已完成1【单选题】眼科疾病患者特点不包括（）

　　常常因为视力下降的原因，产生过分的焦虑和恐惧

　　B、视力重要性不言而喻，但是，患者对于视力再恢复期望值不高

　　C、患者对于自身疾病的疏忽或者不予重视

　　D、眼科许多疾病是由于生活习惯所致，平日对于视力保护意识较差

　　我的答案：B

　　2【单选题】在进行眼科手术治疗前后，医生需要做到（）

　　充分告知患者及家属治疗的必要性和治疗中可能存在的风险

　　B、保证自己的治疗方案的权威性，不允许其他人参与治疗方案讨论

　　C、术中患者多数情况清醒状态，主刀医生需要与其他医生边讨论边手术

　　D、术中如需临时采取某些措施，医生可直接进行操作，无需告知家属

　　我的答案：A3【单选题】口腔科患者特点不包括（）

　　往往会在社交方面产生一定自卑感

　　B、治疗多数情况下处于清醒状态，有恐惧感

　　C、口腔疾病患者就医一般很及时

　　D、许多患者认为牙病简单，治疗理应容易并疗效都较好

　　我的答案：C4【单选题】在与口腔病患沟通时，医务人员需要做到（）

　　为引起患者重视，需要严重说明疾病危害

　　B、要求患者全力配合治疗，不允许治疗中途有任何中断

　　C、儿童患者配合度低，强制要求家长固定儿童体位

　　D、医务人员需要给患者进行口腔疾病知识与健康教育

　　我的答案：D5【单选题】以下哪项不是老年人身心常见特点？（）

　　脑功能下降，记忆减退

　　B、主观衰老感

　　C、生活节奏快，心理压力大

　　D、喜欢安静但又害怕孤独

　　我的答案：C6【单选题】与老年患者及家属沟通注意事项不包括（）

　　积极进行针对患方的医学与健康教育

　　B、第一时间告知患者疾病诊疗方案

　　C、适度告知患方治疗中风险

　　D、努力引导患方配合治疗

　　我的答案：B7【判断题】眼科许多疾病的发生与发展与生活习惯、生活方式、精神状态有关，在眼科疾病治疗时，对患者进行良好的用眼习惯及健康的生活方式教育是有必要的。

　　我的答案：√

　　8【判断题】眼科的亚专科划分精细，医生分工很细，当医生接诊到非自己本专业疾病患者时，即使自己不懂，也要凭感觉接诊，不能给患者造成自己学艺不精的印象。

　　我的答案：×

　　9【判断题】口腔科医生工作繁忙，给患者治疗结束后，没有义务给患者撤去口围，也没有义务给患者做面部清洁工作。

　　我的答案：×

　　10【判断题】针对口腔科患者，做检查时，要有一定的顺序并注意爱伤观念，动作要轻柔，时刻注意并询问患者感受，尽量不给患者造成痛苦，更不能造成损伤，按照规范顺序检查。

　　我的答案：√

　　11【判断题】老年人由于年老体衰、各器官功能均有减退、感觉敏感性降低及应激功能下降等原因，常使疾病的临床症状变得复杂而不典型，且有许多老年患者常常表现为病情重而症状轻，疾病容易被漏诊和误诊。

　　我的答案：√

　　12【判断题】医生给老年人问诊时，应该注意常见疾病的典型症状，不必关注其症状与衰老的生理表现的区别。

　　我的答案：×

　　重点传染病

　　1.6测验已完成1【单选题】已经基本被消灭的传染病是

　　A、脊髓灰质炎

　　B、结核

　　C、艾滋病

　　D、霍乱

　　E、军团病

　　我的答案：A2【单选题】已经基本控制了，又再次卷土重来的传染病是

　　A、脊髓灰质炎

　　B、结核

　　C、艾滋病

　　D、霍乱

　　E、军团病

　　我的答案：B3【单选题】在国外已有报道，在国内还没有发现的新发传染病有

　　A、结核

　　B、小肠结肠炎耶尔森菌感染

　　C、汉坦病毒肾综合征出血热

　　D、埃博拉出血热

　　E、单核细胞李斯特菌引起的食物中毒

　　我的答案：D4【单选题】2013年３月，我国上海和安徽两地先后出现感染禽流感死亡病例，为全球首次发现，禽流感病毒为：

　　A、H5N1B、H9N2C、H7N9D、H5N6E、H3N2我的答案：C5【单选题】关于H7N9禽流感的说法错误的是：

　　A、不同地区之间的病死率差别很大

　　B、本病的病死率低于H5N1禽流感

　　C、本病在我国全年流行，疫情高峰是冬春季节

　　D、以老年患者为主

　　E、性别分布以女性为主

　　我的答案：E6【单选题】2009年

　　４月

　　15日

　　和17日，美国疾病预防控制中心在加利福尼亚２例流感样儿童病例的标本中分离到一种新型甲型流感病毒是

　　A、H5N1B、H1N1C、H7N9D、H5N6E、H3N2我的答案：B7【单选题】关于H1N1禽流感的说法错误的是：

　　A、不同国家与地区的人群分布特征相似

　　B、本病全年季节性流行，其中11月

　　～２月

　　为流行高峰

　　C、临床结局与患者的基础状况有关

　　D、传播能力明显强于季节性流感

　　E、患者以青壮年为主，男性高于女性

　　我的答案：E8【单选题】引起发热伴血小板减少综合征的“蜱传热”的元凶是

　　A、新布尼亚病毒

　　B、乙肝病毒

　　C、丙肝病毒

　　D、流感病毒

　　E、禽流感病毒

　　我的答案：A

　　9【单选题】下列关于新发传染病的特点描述错误的是：

　　A、种类繁多，其中约

　　３／４是人兽共患病

　　B、病原体的宿主种类较为单一

　　C、传播范围广，可造成跨国界、跨洲界甚至全球性流行，疫情不易控制

　　D、传播途径多样，感染方式复杂多变

　　E、人类普遍易感

　　我的答案：B2.6测验已完成1【单选题】非感染性发热的病因不包括的是：

　　A、血液病

　　B、变态反应及结缔组织病

　　C、实体肿瘤

　　D、甲亢

　　E、立克次体

　　我的答案：E2【单选题】稽留热可于

　　A、感染性心内膜炎

　　B、肺炎链球菌引起的大叶性肺炎

　　C、布氏杆菌感染

　　D、疟疾

　　E、霍奇金病

　　我的答案：B3【单选题】弛张热可见于

　　A、感染性心内膜炎

　　B、肺炎链球菌引起的大叶性肺炎

　　C、布氏杆菌感染

　　D、疟疾

　　E、霍奇金病

　　我的答案：A

　　4【单选题】波状热可见于

　　A、感染性心内膜炎

　　B、肺炎链球菌引起的大叶性肺炎

　　C、布氏杆菌感染

　　D、疟疾

　　E、霍奇金病

　　我的答案：C5【单选题】间歇热可见于

　　A、感染性心内膜炎

　　B、肺炎链球菌引起的大叶性肺炎

　　C、布氏杆菌感染

　　D、疟疾

　　E、霍奇金病

　　我的答案：D6【单选题】回归热热可见于

　　A、感染性心内膜炎

　　B、肺炎链球菌引起的大叶性肺炎

　　C、布氏杆菌感染

　　D、疟疾

　　E、霍奇金病

　　我的答案：E7【单选题】关于结核分枝杆菌感染错误的是

　　A、结核分枝杆菌是引起感染性发热常见的病原菌

　　B、多发生在农村

　　C、肺外结核的比例逐渐升高

　　D、发热多为反复低中度发热

　　E、结核只能感染人体的部分器官

　　我的答案：E8【单选题】下列关于沙门菌感染错误的是：

　　A、包括伤寒沙门菌和非伤寒沙门菌

　　B、主要通过食物水源经口感染人体

　　C、可以出现相对缓脉

　　D、和血沉明显升高

　　E、骨髓培养方法特异性高

　　我的答案：D9【单选题】下列关于布鲁菌感染错误的是：

　　A、如果接触吸入或进食传染

　　B、见于牧区居民

　　C、发热时中毒症状重

　　D、典型的波状热

　　E、骨髓培养阳性率最高

　　我的答案：C10【单选题】细胞外的感染是

　　A、病毒

　　B、细菌

　　C、支原体

　　D、立克次体

　　E、衣原体

　　我的答案：B3.5测验已完成1【单选题】在乙肝病毒标记物中对人体有保护作用的是：

　　A、表面抗体（抗HBs）

　　B、核心抗体（抗HBC）

　　C、DNA多聚酶（DNAP）

　　D、DanE颗粒

　　E、E抗体（抗HBE）

　　我的答案：A2【单选题】在血液中代表完整的乙型肝炎病毒颗粒者是：

　　A、小球形颗粒

　　B、大球形颗粒（DanE颗粒）

　　C、丝状颗粒

　　D、管状颗粒

　　E、核状颗粒

　　我的答案：B3【单选题】血清中能检出抗HAVIgM的时间是:A、起病后6周内

　　B、起病后12周内

　　C、起病后6月内

　　D、起病后4周内

　　E、起病后12月内

　　我的答案：C4【单选题】最常经母婴途径传播的病毒性肝炎是

　　A、甲型肝炎

　　B、乙型肝炎

　　C、丙型肝炎

　　D、丁型肝炎

　　E、戊型肝炎

　　我的答案：B5【单选题】HBV基因组前C区1896位发生突变，形成终止密码子，导致：

　　A、不能产生HBsAgB、不能产生抗HBEAgC、不能产生HBCAgD、不能产生HBVDNAE、乙肝病毒消失

　　我的答案：B6【单选题】人被乙型肝炎病毒感染后多表现为：

　　A、慢性重型肝炎

　　B、急性无黄疸型肝炎

　　C、急性黄疸型肝炎

　　D、隐性感染

　　E、慢性肝炎

　　我的答案：D7【单选题】在肝炎患者中，最能反映病情严重程度的实验室血清学检查项目是：

　　A、谷丙转氨酶

　　B、谷草转氨酶

　　C、凝血酶原活动度

　　D、血清胆碱脂酶

　　E、γ-谷酰转肽酶

　　我的答案：C8【单选题】下列实验室指标中，哪项对重型肝炎的诊断意义最小：

　　A、胆红素>171μmol/L

　　B、凝血酶原活动度<40%C、血清白蛋白<32g/LD、丙氨酸转氨酶>500u/LE、胆碱酯酶<2500u/L我的答案：D9【单选题】关于肝性脑病，下面哪一项是正确的？

　　A、可发生于慢性肝炎重度和肝硬化

　　B、肝性脑病程度越深，病死率越高

　　C、极少并发脑水肿

　　D、应积极利尿放腹水治疗，以减轻内毒血症

　　E、与支链氨基酸/芳香氨基酸比例失调，支链氨基酸增高有关

　　我的答案：B10【单选题】下面哪一项是正确的？

　　A、急性肝炎不需抗病毒治疗

　　B、甲、乙、丙型可通过疫苗接种进行预防

　　C、不同肝炎病毒引起病理改变不同

　　D、血清肝纤维化的指标具有高特异性

　　E、凝血酶原活动度是诊断重型肝炎最重要的指标

　　我的答案：E4.4测验已完成1【单选题】可用于调查伤寒慢性带菌者的抗体是，A、H抗体

　　B、O抗体

　　C、A抗体

　　D、B抗体

　　E、Vi抗体

　　我的答案：E2【单选题】引起霍乱的主要病因是

　　A、霍乱肠毒素

　　B、神经氨酶

　　C、血凝素

　　D、霍乱内毒素

　　E、菌体裂解

　　我的答案：D3【单选题】胃肠型食物中毒最常见的病原菌是，A、沙门菌属

　　B、副溶血弧

　　C、大肠杆菌

　　D、金黄色葡萄球菌

　　E、腊样芽孢杆菌

　　我的答案：A4【单选题】霍乱患者剧烈腹泻是下列哪种因素引起的A、霍乱肠毒素

　　B、神经氨酶

　　C、血凝素

　　D、霍乱内毒素

　　E、菌体裂解

　　我的答案：A5【单选题】关于痢疾杆菌，下列哪项是正确

　　A、为革兰氏阴性杆菌，有鞭毛

　　B、对化学消毒剂不敏感

　　C、在外界生存时间甚短

　　D、对理化因素抵抗力强

　　E、产生外毒素和内毒素

　　我的答案：E6【单选题】脊髓灰质炎的传播方式下列哪项是不可能的：

　　A、粪口途径

　　B、呼吸道飞沫

　　C、污染的水

　　D、污染的食物、手及玩具

　　E、输血

　　我的答案：E7【单选题】菌痢的病变部位主要存在于

　　A、乙状结肠与直肠

　　B、结肠

　　C、回盲部

　　D、回肠

　　E、结肠和空回肠

　　我的答案：A8【单选题】阿米巴病组织损伤主要是由什么引起

　　A、溶组织内阿米巴的机械性损伤

　　B、溶组织内阿米巴释放的毒素

　　C、迟发性变态反应

　　D、继发感染

　　E、组织内阿米巴的接触性溶解性细胞作用及水解酶使组织破坏

　　我的答案：E

　　5.3测验已完成1【单选题】肾出血热综合征最易侵犯的器官是（）

　　A、肾

　　B、肝

　　C、心

　　D、肺

　　我的答案：A2【单选题】关于肾出血热综合征患者发热与病情的关系描述正确的是（）

　　A、随发热好转，全身症状逐渐减轻

　　B、体温逐渐好转，全身症状反加重

　　C、发热期全身症状最重

　　D、发热与症状关系不大

　　我的答案：B3【单选题】对于肾出血热综合征患者并发高钾血症，下列处理可能将带来严重后果（）

　　A、输全血

　　B、高渗葡萄糖加胰岛素

　　C、应用10%葡萄糖酸钙

　　D、血液透析治疗

　　我的答案：A4【单选题】脑水肿常出现在肾出血热综合征的哪一期（）

　　A、发热期

　　B、低血压休克期

　　C、少尿期

　　D、多尿期

　　我的答案：C5【单选题】流行性出血热“三痛”是指:（）

　　A、头痛、眼眶痛、骨关节疼痛

　　B、腹痛、腰痛、骨关节痛

　　C、头痛、腰痛、眼眶痛

　　D、腹痛、骨关节痛、肌痛

　　我的答案：C6【单选题】下列哪项不能确诊流行性出血热:（）

　　A、疑似病例+血清抗

　　EHFIgM阳性

　　B、血清抗

　　EHFIgG滴度为1：40及以上

　　C、恢复期抗

　　EHFIgG滴度比急性期增高4倍及以上

　　D、EHF病毒抗原阳性

　　我的答案：B7【单选题】流行性出血热可能的传播途径为:（）

　　A、动物源性传播、虫媒传播、垂直传播

　　B、动物源性传播、虫媒传播、生活密切接触传播

　　C、动物源性传播、生活密切接触传播、血液体液传播

　　D、动物源性传播、垂直传播、生活密切接触传播

　　我的答案：A8【单选题】流行性出血热血常规中异型淋巴细胞升高一般出现在：

　　A、第1病日后

　　B、第2病日后

　　C、第3病日后

　　D、第4病日后

　　我的答案：D9【单选题】流行性出血热多尿期移行阶段正确的补液量是：

　　A、1500ml／天

　　B、200ml／天

　　C、300ml／天

　　D、尿量十700mlE、尿量十1500ml我的答案：D

　　10【单选题】流行性出血热休克时可做为扩容指标的化验是:A、血钠浓度

　　B、血钾浓度

　　C、白细胞计数

　　D、血色素

　　E、血小板计数

　　我的答案：D11【单选题】流行性出血热病毒蛋白中能诱导产生中和抗体的是：

　　A、膜蛋白

　　B、核衣壳蛋白

　　C、多聚酶

　　D、转录酶

　　E、内切酶

　　我的答案：A12【单选题】EHFV是一种：

　　A、单链DNA病毒

　　B、双链DNA病毒

　　C、负性单链RNA病毒

　　D、正性单链RNA病毒

　　E、双链RNA病毒

　　我的答案：C13【单选题】

　　EHF的传播可通过下列途径但除外：

　　A、呼吸道传播

　　B、消化道传播

　　C、输血传播

　　D、母婴传播

　　E、虫媒传播

　　我的答案：C14【单选题】

篇三：临床思维与人际沟通试题及答案

　　

　　《临床思维与人际沟通》护士科目考试

　　《临床思维与人际沟通》护士科目考试

　　1、法律的作用有①对公众的行为具有指导作用②对他人的行为具有评价作用③对人们的相互行为具有预测作用④具有维护一定阶级的社会关系和社会秩序的作用DA.①②③

　　B.①③④

　　C.①②④

　　D.①②③④

　　2、常见的心理问题包括①焦虑心理②恐惧心理③退化心理④抑郁心理⑤孤独感DA.①②③④

　　B.①②④⑤

　　C.①②④

　　D.①②③④⑤

　　3、不属于护理工作中关系沟通的是CA.与患者之间的关系沟通

　　B.与患者家属之间的关系沟通

　　C.与器材推销商之间的关系沟通

　　D.与其他健康工作者之间的关系沟通

　　A.不愿住院接受治疗

　　B.对治疗极度不合作

　　C.易发生意外

　　D.无睡眠障碍

　　12、不属于影响护士与病人亲属关系因素的是CA.角色理解欠缺

　　B.经济压力过重

　　C.权益差异

　　D.角色责任模糊

　　13、采用广播、闭路电视等形式进行常见病、多发病防治进行的教育属于DA.随诊教育

　　B.门诊咨询教育

　　C.健康教育处方

　　D.候诊教育

　　14、常用于护患之间的护理书面语言是CA.体温单

　　B.护理记录单

　　C.健康教育计划

　　D.医嘱单

　　15、符合新型护患关系特点的选项是A?

　　A.服务临床化

　　B.内容具体化

　　C.利益共同化

　　D.利益共同化

　　E.责任法律化

　　16、不属于影响人际沟通因素的是D?

　　A.环境因素

　　B.个人因素

　　C.组织因素

　　D.成本因素

　　17、关于交谈的类型，描述错误的是

　　A.小组交谈的人数最多不超过10人

　　B.护患之间的交谈多采用面对面交谈的方式

　　C.护士之间商讨科研问题时经常使用向心性交谈

　　D.护士之间商讨科研问题时经常使用向心性交谈

　　E.解决个人社交或家庭问题时多采用一般性交谈

　　18、关于交谈沟通策略的描述错误的是D

　　A.倾听通常由提问所引发

　　B.“您的感觉和昨天一样吗”这种提问属于限制性提问

　　C.反应伴随倾听过程始终

　　D.移情与同情的实质是一样的19、非语词符号不包括B?

　　A.表情

　　B.数字

　　C.动作

　　D.仪表

　　20、儿科疾病特征表述有误的是C?

　　A.各年龄阶段儿童患病种类不同

　　B.与成人疾病种类有很大不同

　　C.小儿对致病因素所致的病理反应与成人相同?

　　D.免疫系统未完善，防御疾病能力差

　　21、不是医方的义务的一项是A?

　　A.医疗费用支付请求

　　B.忠实

　　C.注意和报告

　　D.附随

　　22、关于沟通的作用错误的是B?

　　A.促进人的成长

　　B.满足人的生理需要

　　C.帮助学习

　　D.发展人际关系

　　23、关于新型护患关系特点叙述错误的是C?

　　A.服务临床化

　　B.内容多元化

　　C.利益经济化

　　D.责任法律化

　　24、沟通所需要的最基本媒介是B?

　　A.人体

　　B.语言

　　C.感情

　　D.环境

　　25、“情人眼里出西施”指的是CD?

　　A.首因效应

　　B.近因效应

　　C.光环效应

　　D.光环效应

　　E.投射效应

　　26、错误的倾听方式是。BA.身体微微前倾

　　B.回话时间一定要多

　　C.听出“弦外之音”

　　D.目光交流

　　E.不要随意打断病人

　　27、3岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑CA.产伤、窒息、颅内出血或先天异常

　　B.有无婴儿手足症或中枢神经系统感染

　　C.高热惊厥、中枢神经系统感染可能性大

　　D.如无热惊厥则以癫痫为多见

　　28、关于妇产科疾病的疾病特征描述错误的是BA.年龄跨度大，疾病谱广

　　B.患病率高，受重视程度高

　　C.涉及个人隐私多

　　D.病情变化快，发上情况突然

　　29、“酒逢知己千杯少”用的是下列哪种吸引规律A?

　　A.接近吸引律

　　B.互惠吸引律

　　C.互补吸引律

　　D.对等吸引律

　　30、从临床实践情况看，解释可分为DA.主动被动、主动主动、共同参与

　　B.主动被动、主动主动、指导合作

　　C.主动被动、指导合作、共同参与

　　D.主动被动、主动主动、指导合作、共同参与

　　31、不属于护患沟通的基本原则是BA.让病人主动表达

　　B.少用说理方式

　　C.采用开放式交流

　　D.不用非语言交流

　　32、关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的CA.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义

　　B.非语言信息往往比语言信息更可靠

　　C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想

　　D.非语言信息可以强化语言信息的含义

　　E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的33、符合护际之间关系沟通策略的是EA.管理者应多用权、少用情

　　B.管理者应多用权、多用情

　　C.管理者应少用权、少用情

　　D.管理者应少用权、少用情

　　E.管理者应少用权、多用情

　　34、关于握手礼仪叙述错误的是BA.长辈与晚辈握手时，晚辈应该主动伸出手

　　B.地位较高的妇女可以戴手套与人握手

　　C.男士与女士握手，一般男士只宜轻轻握女士手指部位

　　D.任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无理的35、服饰TPO原则中，T是指服饰的AA.“时间”原则

　　B.“材质”原则

　　C.“地点”原则

　　D.“地点”原则

　　E.“样式”原则

　　36、关于治疗性沟通性质叙述错误的是D?

　　A.信息发出者是护士

　　B.信息接受者是病人

　　C.要沟通的事务属于护理范畴的专业事务

　　D.目的是治疗疾病

　　37、关于循环系统疾病的常见病特征表述不正确的是BA.发病率、致残率、死亡率高

　　B.临床表现形式单一

　　C.常有多种合并症和并发症

　　D.预防有极其重要的意义

　　38、“您有膀胱刺激征吗”这样的语言不符合护士专业性语言修养的DA.通俗性

　　B.治疗性

　　C.准确性

　　D.情感性

　　39、关于内科疾病特征描述错误的是CA.病程较长，疾病常有反复

　　B.病情复杂多变，症状不典型

　　C.疗效见效快，无需长期服药

　　D.内科多种疾病并存现象

　　40、根据违反医事法律规范和法律责任的性质以及承担法律责任的方式不同，可将医事法律责任分为①行政②社会③民事④刑事B?

　　A.①②③

　　B.①③④

　　C.①②④

　　D.①②③④

　　41、不属于医患沟通的基本原则的是D?

　　A.以人为本

　　B.诚信原则

　　C.沟通原则

　　D.同情原则

　　42、关于沟通礼仪的描述错误的是D?

　　A.最恭敬的鞠躬礼为三鞠躬，角度为15-90度

　　B.第三者介绍时应先将男士介绍给女士

　　C.递交名片时应尽量用右手递交

　　D.中国式的待客礼仪应该是满杯茶半杯酒

　　43、对一个人某一方面印象较好，就觉得这个人一切都好，这属于ABA.首因效应

　　B.晕轮效应

　　C.刻板印象

　　D.近因效应

　　E.先礼效应

　　44、关于护理书面语言沟通的特殊作用，叙述错误的是DA.可用作信息的储存和交流

　　B.可用作护理人员的考核和评价

　　C.可用作护理的专业研究

　　D.可用于护理的理论教学

　　45、当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是DA.大社会群体中的社会心理现象

　　B.个体社会心理的研究

　　C.社会心理学的实际应用

　　D.群体外部的动态

　　46、不属于医事行政处罚的常用形式的选项是DA.警告

　　B.罚款

　　C.记大过

　　D.责令停产停业

　　47、第一印象的特点是CA.它不会带来人生机遇

　　B.它可能令人终身难忘

　　C.它真实可靠

　　D.它真实可靠

　　E.它不是唯一印象

　　48、不是健康俱乐部的特征的是BA.服务公益性

　　B.对象专一性

　　C.对象普遍性

　　D.活动经常性

　　49、构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括BA.行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务

　　B.行为人主观上必须要有过错

　　C.行为人主观上不一定要有过错

　　D.违法行为造成损害后果，法律明文规定应当追究法律责任

　　50、不属于医院健康教育的选项是BA.病人健康教育

　　B.家属健康教育

　　C.医务人员教育

　　D.社会健康教育

　　51、不是实现人的价值的重要环节为DA.肯定

　　B.创造0C.成就

　　D.发展

　　52、关于人际沟通的类型说法错误的是BA.演说属于口头语言沟通的一种形式

　　B.阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式

　　C.按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通

　　D.无意沟通在日常生活中经常发生

　　53、“朋友，我想问问你，古往今来，在这个大千世界里，什么字最闪光”属于演讲稿的哪种开头方式BA.展示主题，开门见山

　　B.提出问题，引发思考

　　C.事例开头，扣人心弦

　　D.名言警句，先声夺人

　　54、关于阻碍治疗性沟通的因素，叙述不正确的是DA.沟通中经常改变话题

　　B.经常运用说教或主观判断的沟通方法

　　C.给予病人一般性的安慰

　　D.适当隐瞒真情

　　55、个性结构中的自我调节系统是DA.个性倾向

　　B.个性特征

　　C.个性表达

　　D.自我意识

　　56、关于文化背景的含义叙述错误的是AA.文化背景是先天就有的，不是后天形成的B.人们一旦接受，价值观同时就形成了

　　C.它影响着人的信仰、价值取向和行为表现

　　D.文化背景中以文化遗产和文化素质的影响最为突出

　　57、关于护士语言的规范性，叙述错误的是E?

　　A.语义要准确

　　B.语言要简洁

　　C.语音要清晰

　　D.语音要清晰

　　E.语法要规范

　　58、触摸应用于辅助疗法时，主要作用是。E?

　　A.镇痛

　　B.止咳

　　C.降低体温

　　D.促进血液循环

　　E.缓解心动过速

　　59、不属于医方的权利的一项是B?

　　A.治疗主导

　　B.医疗费用支付请求

　　C.对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗

　　D.支持医务人员维护自身合法权益

　　60、不属于医护关系影响因素的是A?

　　A.角色心理等位

　　B.角色压力过重

　　C.角色理解欠缺

　　D.角色权利争议

　　61、不属于重建医患关系原则的选项是AA.坚持以人为本，促进经济社会可持续发展

　　B.确立满足人民群众日益增长的健康需求原则

　　C.努力创新、完善医患关系原则

　　D.利于现代医学健康发展原则

　　62、构成健康环境的主要机制不包括DA.使人负责

　　B.使人竞争

　　C.使人合作

　　D.使人成长

　　63、关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的DA.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度

　　B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通

　　C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通

　　E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

　　64、沟通的策略错误的是B?

　　A.讲究礼貌言行

　　B.借鉴师生关系

　　C.赏识患者转归

　　D.给予美好期望

　　65、恩格尔模式又称D?

　　A.生物医学模式

　　B.环境医学模式

　　C.卫生服务和政策相结合的综合健康医学模式?

　　D.生物-心理-社会医学模式

　　66、病人教育不包括D?

　　A.卫生教育

　　B.住院教育

　　C.出院后教育

　　D.社区教育

　　67、对护理人员的仪表要求叙述错误的是C

　　A.护士的工作服应简洁、大方、利于操作

　　B.护士工作时要穿软底、坡跟、防滑的白鞋

　　C.护士的燕帽要求距发际2-3cm，用白色发卡固定于帽后

　　D.护士的圆帽要求头发全部遮在帽子里，不露发际，中逢放在后面

　　68、个人距离是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约。DA.15厘米

　　B.30厘米

　　C.50厘米

　　D.1米

　　E.3米

　　69、不属于急诊患者和家属的特征的一项是DA.情况突发性

　　B.求医紧迫性

　　C.节奏紧张性

　　D.后果严重性

　　70、关于角色的说法错误的是B?

　　A.角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为

　　B.角色之间可以相互依存，也可以独立存在

　　C.一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色

　　D.角色行为是由个体完成的71、不属于医患关系发展的倾向的选项是BA.经济化

　　B.技术化

　　C.维权化

　　D.法规化

　　72、关于医-护关系模式叙述错误的是BA.缺一不可

　　B.指导-从属

　　C.并列-互补

　　D.并列-互补

　　E.相互独立

　　73、关于医疗费用公开的必要性表述错误的是DA.是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求

　　B.是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路

　　C.可以有效抑制医疗费用的快速增长。减少医院的不合理收费

　　D.及时与患方进行沟通

　　74、腹泻病人体格检查时，脐周腹痛往往提示A?

　　A.急性肠炎

　　B.细菌性痢疾

　　C.阿米巴痢疾

　　D.霍乱

　　75、非语言沟通不包括AC?

　　A.语速、语调

　　B.身体触摸

　　C.语量

　　D.着装

　　E.目光

　　76、不是患者及家属需要C?

　　A.特别尊重需要

　　B.高质量生存需要

　　C.关爱和归属需要

　　D.合理支出需要

　　77、“无商不奸”这句成语反映的认知效应属于C?

　　A.首因效应

　　B.近因效应

　　C.刻板印象

　　D.免疫效应

　　78、关于社区卫生服务的综合性表述有误的是D?

　　A.预防、治疗、康复和健康促进相结合

　　B.卫生资源和社区卫生服务相结合

　　C.院外服务与院内服务相结合

　　D.卫生部门与家庭社区服务相结合

　　79、病人向护士询问手术是否有风险，护士回答说：“做与不做都有危险，你自己选择！”这种语言交流禁忌属于B?

　　A.语调冷漠

　　B.说话含糊其辞

　　C.方式欠灵活

　　D.态度不坦诚

　　80、不符合护际之间关系沟通策略的是C

　　A.管理者应严以律己、知人善用

　　B.护士要服从管理、互帮互学

　　C.年长护士应替年轻护士完成难度大的工作

　　D.年轻护士多向老护士学习、多讲奉献精神

篇四：临床思维与人际沟通试题及答案

　　

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　　临床思维与人际沟通章节测试题与答案

　　第一张章节测试题目

　　1【单项选择题】以下哪个要素不是市场经济中医方的要素？〔〕

　　A、医生B、医药C、医言D、医规

　　我的答案：E2【单项选择题】医学思维，就是医务人员围绕生命、疾病与〔〕的多个系统知识与信息群，进展有目标的联系和理性认识的活动。

　　A、安康B、治疗C、医学行为D、诊断

　　我的答案：A3【单项选择题】张孝骞院士曾说：“诊断还不只是医生本身的问题，还要借助于病人的〔〕。〞

　　A、主诉B、检查C、疾病表现D、协作

　　我的答案：D4【单项选择题】患方就医思维有着明显的特征，即自我型、情感性和〔〕。

　　A、权衡性B、激进性C、客观性D盲目性

　　我的答案：A5【单项选择题】应用电子病历的医疗机构须按照其医疗机构相关管理规定如实修改电子文档，以维护()。

　　A、医方权益B、医患双方权益C、患方权益D医护权益

　　我的答案：B6【判断题】在市场经济中，“医〞的含义包括医生、医术、医药、医德、医院〔法人〕、医利、医规。

　　我的答案：√

　　7【判断题】医学思维表现为高度系统化、专业化、趋利化、信息化、知识化、社会化及人性化的神经元功能活动的综合理性认识过程。

　　我的答案：×

　　8【判断题】吴阶平院士认为，做一名优秀的医生需要具备三点：精湛的医术，高尚的医德，精准的效劳。

　　我的答案：×

　　9【判断题】广义的临床思维，特指医生诊断和治疗患者疾病的思维方式，是以患者病史、体检及实验检查等信息，同时结合医学知识及医生临床经历为主要依据，进展归纳和演绎的推理判断，确定出诊断结论和治疗方案的思维过程。

　　我的答案：×

　　10【判断题】病历书写是医务人员通过体格检查、实验室及器械检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料，并进展归纳、分析、整理形成医疗工作记录的行为。

　　我的答案：X

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　　第二章急诊室的沟通

　　1【单项选择题】在急诊室告知患者死亡消息需注意的问题中不包括〔

　　B

　　〕

　　A抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态B抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性，需直接告知死亡消息C在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息D在合理范围内，尊重患方继续抢救意愿

　　2【单项选择题】

　　患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，应当在患者死亡后的法定时间内进展尸检，法定时间为〔D〕

　　A12小时B24小时C36小时D48小时

　　3【单项选择题】急诊工作特点不包括〔

　　B〕

　　A奏紧张和有序B诊疗随机，诊疗无规律C技术专业和全面

　　D矛盾突出和锋利

　　4【单项选择题】

　　急诊效劳过程中，医方需注意做到〔

　　C〕

　　A有责任意识，积极施救，但是，慎重起见，不需迅速给出疾病判断

　　B患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题

　　C讲究沟通艺术，注重人文关心

　　D抢救紧迫，急救记录可以第二日记录

　　5【单项选择题】医患纠纷发生后，医疗机构和医务人员需立即采取有效措施，以下哪项是不妥的处理方式〔

　　A

　　〕

　　A医务人员对于家属无端生事，不予理会

　　B发生医患纠纷后，及时报告上级部门

　　C发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组

　　D保存证据，立即封存保管好病历及相关原始资料

　　6【单项选择题】面对焦躁患者及家属，医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度〔

　　B

　　〕

　　A沉着冷静，积极面对B耐心细心，迁就患方

　　C尊重患方，取得信任

　　D慎重解释，科学引导

　　7【判断题】急诊工作繁忙，告知亲属患者死亡的消息，采用直接告知方式，以提高工作效率。我的答案：×

　　8【判断题】意外死亡的患者，其家属面对突入其来的打击，心理承受不了，医务人员要用抚慰的语言和共情的态度在心理上帮助他们。我的答案：√

　　9【判断题】急诊医患矛盾比较突出和锋利，因而医务人员要充分认识急救中潜在的纠纷和法律问题，提高执行各项规章制度的自觉性，要以高度的责任心投入工作。我的答案：√

　　10【判断题】急诊患者大多数是危重患者，救治工作必须争分夺秒，这就使得急诊工作需要紧急处理患者突发状况，与家属沟通可稍滞后。我的答案：×

　　11【判断题】对初次来院急诊的患者，医务人员在接诊时要用和蔼的语言，多向患者解释，使患者感到亲切，消除患者的恐惧感，并迅速分诊，让患者及时治疗。我的答案：√

　　12【判断题】只有初诊医师需要对患者有极强责任心，详细询问病史，耐心倾听，适时引导，认真查体，全面掌握患者的病情，并合理运用相应的现代检查手段，以助于正确诊断。我的答案：×

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　　第三章医疗过程中的医患沟通

　　1【单项选择题】对患者的病情病史要保密，这是尊重患者的〔〕

　　A、知情同意权

　　B、隐私权

　　C、投诉权

　　D、选择权

　　我的答案：B2【单项选择题】患者拒绝进展检查，医方执意进展检查，那么，医方属于〔〕

　　A、威胁他人身体

　　B、侵犯他人身体

　　C、疏忽大意

　　D、渎职

　　我的答案：B3【单项选择题】在以下各项中，能够反映医患关系性质的医方与患方关系的是〔〕

　　A、主动-被动的关系

　　B、陌生人之间的关系

　　C、信托关系

　　D、类似亲人的关系

　　我的答案：C4【单项选择题】沟通策略错误的选项是〔〕

　　A、讲究礼貌言行

　　B、讲究用形象语言解释病情及治疗

　　C、借鉴师生关系进展教学式讲解和治疗

　　D、赏识患者转归，给予美好期望

　　我的答案：C5【单项选择题】入院谈话时，需注意〔〕

　　A、标准医生职业语言

　　B、增进医患真挚友情

　　C、关注患者文化背景

　　D、以上均是

　　我的答案：D6【单项选择题】“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值〞面对患者的问题，如何应对〔〕

　　A、任何时候都要根据适应症选择检查，并让患者知情

　　B、根据患者需要进展检查

　　C、告知患者每一种检查的局限性

　　D、根据患者的经济情况，选择必要的我的答案：A7【单项选择题】用职业语言解释疗效和病情，描述有误的是〔〕

　　A、职业语言即为医学专业语言

　　B、以人为本是用职业语言解释疗效和病情的根底

　　C、用职业语言解释疗效和病情的前提是尊重医学科学

　　D、用职业语言目的是有效表达诊疗信息

　　我的答案：C-

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　　8【单项选择题】危重疾病告知患者宜采取〔〕

　　A、“避重就轻〞的方法

　　B、先于亲属沟通

　　C、保护患者身心为前提

　　D、以上均是

　　我的答案：D9【单项选择题】不属于患方权利的是〔〕

　　A、配合医方进展治疗

　　B、患者对自己的诊疗任意做出决定

　　C、对医方工作和保护患者权益方面做出监视

　　D、诊疗效劳知情权

　　我的答案：A10【单项选择题】在发生医疗事故争议时，因抢救而未能及时书写病历时，应当在抢救完毕后〔〕小时内补记，并加以注明。

　　A、3B、4C、5D、6我的答案：D11【单项选择题】患者配合医院临床教学是〔〕

　　A、患者权利

　　B、患者义务

　　C、患者友好合作

　　D、患者责任

　　我的答案：A12【单项选择题】与患者聊天，以下观点不妥的是〔〕

　　A、这是很人性化的沟通技能

　　B、医生工作繁忙，哪有时间与患者聊天

　　C、医生闲聊一些良性话题，有利于患者减轻心理负担，提高治疗效果

　　D、闲聊是增进医患熟悉和信任的一个有效途径

　　我的答案：B13【判断题】医患沟通的重要目的之一是给患方更多的人文关心，促进其身心安康与和谐，使患方满意。

　　我的答案：√

　　14【判断题】患方在医院里最关注医务人员对他们的负责态度，而表现医方负责态度的标准，关键在于一方面是否有效和及时的医疗行为，另一方面是否有亲和蔼意的人文言行。

　　我的答案：√

　　15【判断题】家属需全力配合医方制定诊疗方案，不得对诊疗方案提出异议。

　　我的答案：×

　　16【判断题】为保证解释和沟通的准确性，医方应以专业的医学语言对患者及家属进展疾病及诊疗进展解释工作。

　　我的答案：×

　　17【判断题】入院谈话是常规工作，千篇一律，医方按照“谈话套路〞进展沟通，目的是完成入院谈话流程即可。

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　　我的答案：×

　　18【判断题】

　　在医患交流中，遇到难以答复和解决的问题时，要坚持尽量使医患沟通当场不失败的策略，要保持平稳情绪，绝不能激化矛盾。

　　我的答案：√

　　19【判断题】应用职业语言解释疗效与病情即为用医学专业术语解释疗效与病情。

　　我的答案：×

　　20【判断题】针对危重疾病患者，根据患者身心状况，告诉患者病情和预后，可善意局部隐瞒。

　　我的答案：×

　　21【判断题】

　　在与患方进展治疗风险告知时，医方需要客观阐述病情，向患者说明手术的必要性，重点解释知情同意书上手术〔治疗〕风险，交待对手术〔治疗〕风险的防范措施，做到情理交融，诚信相待。

　　我的答案：√

　　22【判断题】

　　面对患者及家属过激言行，医方有权利进展防御还击。

　　我的答案：×

　　23【判断题】

　　患者有义务配合临床教学。我的答案：×

　　24【判断题】

　　在与患者聊天时，“锁定〞患者及家属疾病外关注良性话题、回避消极和恶性话题，以平等、朋友式、适度讲述自我方式进展，医方要表达出积极安康、乐观向上的人生态度，聊天需要把握时间，3分钟左右，适可而止。

　　我的答案：√

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　　1【单项选择题临床多学科综合治疗团队简称〔〕

　　A、MDTB、MPTC、CDTD、CMT我的答案：A2【单项选择题】不同专科沟通本卷须知正确的选项是〔〕

　　A、进入别人领域，替别人发号施令

　　B、出现问题，不推卸责任

　　C、对人不对事

　　D、以医生为中心

　　我的答案：B3【单项选择题】医务人员沟通中不适宜的是〔〕

　　A、为保证自己权威性，在与患者沟通中贬低和否认同行

　　B、态度诚恳

　　C、沟通看对象，做到知己知己，有的放矢

　　D、不推诿和贬低对方

　　我的答案：A4【单项选择题】如果护士向医生指出医嘱的错误，医生执意要执行医嘱，护理人员应当〔〕

　　A、执行医嘱

　　B、修改医嘱

　　C、报告护士长或者上级主管部门

　　D、向患者说明情况，请患者选择方案执行

　　我的答案：C5【判断题】医患沟通是医生的根本执业技能之一，不同科室医生的医患沟通根本要求应该一样，该根本要求主要包括说话技术、问话技术、听话技术、反响技术和观察技术，以到达患者和家属在信息上理解、情感上承受、思想上认同、态度上转变、行为上依从。

　　我的答案：√

　　6【判断题】专科医生需要对本专业疾病治疗了如指掌，遇到非本专业问题时，请会诊，其他相关科室负责处理，专科医生处理好自己专业疾病的诊疗方案即可。

　　我的答案：×

　　7【判断题】护士即为医嘱执行者，护士依医嘱执行操作即可，不得对医生诊疗提出异议。

　　我的答案：×

　　8【判断题】

　　医疗效劳应以满足患者需求或患者的问题为导向，要给予相应的医疗措施和必要的沟通，所以，医务人员间的密切配合与良好沟通也是提高诊疗质量的有效途径。

　　我的答案：√

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　　第五章特殊科室医患沟通

　　1【单项选择题】眼科疾病患者特点不包括〔〕

　　A、常常因为视力下降的原因，产生过分的焦虑和恐惧

　　B、视力重要性不言而喻，但是，患者对于视力再恢复期望值不高

　　C、患者对于自身疾病的疏忽或者不予重视

　　D、眼科许多疾病是由于生活习惯所致，平日对于视力保护意识较差

　　我的答案：B2【单项选择题】在进展眼科手术治疗前后，医生需要做到〔〕

　　A、充分告知患者及家属治疗的必要性和治疗中可能存在的风险

　　B、保证自己的治疗方案的权威性，不允许其他人参与治疗方案讨论

　　C、术中患者多数情况清醒状态，主刀医生需要与其他医生边讨论边手术

　　D、术中如需临时采取某些措施，医生可直接进展操作，无需告知家属

　　我的答案：A3【单项选择题】口腔科患者特点不包括〔〕

　　A、往往会在社交方面产生一定自卑感

　　B、治疗多数情况下处于清醒状态，有恐惧感

　　C、口腔疾病患者就医一般很及时

　　D、许多患者认为牙病简单，治疗理应容易并疗效都较好

　　我的答案：C4【单项选择题】在与口腔病患沟通时，医务人员需要做到〔〕

　　A、为引起患者重视，需要严重说明疾病危害

　　B、要求患者全力配合治疗，不允许治疗中途有任何中断

　　C、儿童患者配合度低，强制要求家长固定儿童体位

　　D、医务人员需要给患者进展口腔疾病知识与安康教育

　　我的答案：D5【单项选择题】以下哪项不是老年人身心常见特点？〔〕

　　A、脑功能下降，记忆减退

　　B、主观衰老感

　　C、生活节奏快，心理压力大

　　D、喜欢安静但又害怕孤独

　　我的答案：C6【单项选择题】与老年患者及家属沟通本卷须知不包括〔〕

　　A、积极进展针对患方的医学与安康教育

　　B、第一时间告知患者疾病诊疗方案

　　C、适度告知患方治疗中风险

　　D、努力引导患方配合治疗

　　我的答案：C但是错误。

　　7【判断题】眼科许多疾病的发生与开展与生活习惯、生活方式、精神状态有关，在眼科疾病治疗时，对患者进展良好的用眼习惯及安康的生活方式教育是有必要的。

　　我的答案：√

　　8【判断题】眼科的亚专科划分精细，医生分工很细，当医生接诊到非自己本专业疾病患者时，即使自己不懂，也要凭感觉接诊，不能给患者造成自己学艺不精的印象。

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　　我的答案：×

　　9【判断题】口腔科医生工作繁忙，给患者治疗完毕后，没有义务给患者撤去口围，也没有义务给患者做面部清洁工作。

　　我的答案：×

　　10【判断题】针对口腔科患者，做检查时，要有一定的顺序并注意爱伤观念，动作要轻柔，时刻注意并询问患者感受，尽量不给患者造成痛苦，更不能造成损伤，按照标准顺序检查。

　　我的答案：√

　　11【判断题】老年人由于年老体衰、各器官功能均有减退、感觉敏感性降低及应激功能下降等原因，常使疾病的临床病症变得复杂而不典型，且有许多老年患者常常表现为病情重而病症轻，疾病容易被漏诊和误诊。

　　我的答案：√

　　12【判断题】医生给老年人问诊时，应该注意常见疾病的典型病症，不必关注其病症与衰老的生理表现的区别。

　　我的答案：×

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篇五：临床思维与人际沟通试题及答案

　　

　　临床思维与人际沟通章节测试题与答案(12页)Goodisgood,butbettercarriesit.

　　精益求精，善益求善。

　　-------------------------------------------临床思维与人际沟通章节测试题与答案

　　第一张章节测试题目

　　1【单选题】以下哪个要素不是市场经济中医方的要素？（）

　　A、医生B、医药C、医言D、医规

　　我的答案：E

　　2【单选题】医学思维，就是医务人员围绕生命、疾病与（）的多个系统知识与信息群，进行有目标的联系和理性认识的活动。

　　A、健康B、治疗C、医学行为D、诊断

　　我的答案：A

　　3【单选题】张孝骞院士曾说：“诊断还不只是医生本身的问题，还要借助于病人的（）。”

　　A、主诉B、检查C、疾病表现D、协作

　　我的答案：D

　　4【单选题】患方就医思维有着明显的特征，即自我型、情感性和（）。

　　A、权衡性B、激进性C、客观性D盲目性

　　我的答案：A

　　5【单选题】应用电子病历的医疗机构须按照其医疗机构相关管理规定如实修改电子文档，以维护()。

　　A、医方权益B、医患双方权益C、患方权益D医护权益

　　我的答案：B

　　2沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医-------------------------------------------6【判断题】在市场经济中，“医”的含义包括医生、医术、医药、医德、医院（法人）、医利、医规。

　　我的答案：√

　　7【判断题】医学思维表现为高度系统化、专业化、趋利化、信息化、知识化、社会化及人性化的神经元功能活动的综合理性认识过程。

　　我的答案：×

　　8【判断题】吴阶平院士认为，做一名优秀的医生需要具备三点：精湛的医术，高尚的医德，精准的服务。

　　我的答案：×

　　9【判断题】广义的临床思维，特指医生诊断和治疗患者疾病的思维方式，是以患者病史、体检及实验检查等信息，同时结合医学知识及医生临床经验为主要依据，进行归纳和演绎的推理判断，确定出诊断结论和治疗方案的思维过程。

　　我的答案：×

　　10【判断题】病历书写是医务人员通过体格检查、实验室及器械检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成医疗工作记录的行为。

　　我的答案：X

　　3沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对值，查没点多这花题：案均背注友医语-------------------------------------------

　　第二章急诊室的沟通

　　1【单选题】在急诊室告知患者死亡消息需注意的问题中不包括（B）

　　A抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态B抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性，需直接告知死亡消息C在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息D在合理范围内，尊重患方继续抢救意愿

　　2【单选题】

　　患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，应当在患者死亡后的法定时间内进行尸检，法定时间为（D）

　　A12小时B24小时C36小时D48小时

　　3【单选题】急诊工作特点不包括（B）

　　A奏紧张和有序B诊疗随机，诊疗无规律C技术专业和全面D矛盾突出和尖锐

　　4【单选题】

　　急诊服务过程中，医方需注意做到（C）

　　A有责任意识，积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断

　　B患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题

　　C讲究沟通艺术，注重人文关怀

　　D抢救紧迫，急救记录可以第二日记录

　　5【单选题】医患纠纷发生后，医疗机构和医务人员需立即采取有效措施，以下哪项是不妥的处理方式（A）

　　4沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患-------------------------------------------A医务人员对于家属无端生事，不予理会

　　B发生医患纠纷后，及时报告上级部门

　　C发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组

　　D保存证据，立即封存保管好病历及相关原始资料

　　6【单选题】面对焦躁患者及家属，医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度（B）

　　A沉着冷静，积极面对B耐心细心，迁就患方

　　C尊重患方，取得信任D谨慎解释，科学引导

　　7【判断题】急诊工作繁忙，告知亲属患者死亡的消息，采用直接告知方式，以提高工作效率。我的答案：×

　　8【判断题】意外死亡的患者，其家属面对突入其来的打击，心理承受不了，医务人员要用安慰的语言和共情的态度在心理上帮助他们。我的答案：√

　　9【判断题】急诊医患矛盾比较突出和尖锐，因而医务人员要充分认识急救中潜在的纠纷和法律问题，提高执行各项规章制度的自觉性，要以高度的责任心投入工作。我的答案：√

　　10【判断题】急诊患者大多数是危重患者，救治工作必须争分夺秒，这就使得急诊工作需要紧急处理患者突发状况，与家属沟通可稍滞后。我的答案：×

　　11【判断题】对初次来院急诊的患者，医务人员在接诊时要用和蔼的语言，多向患者解释，使患者感到亲切，消除患者的恐惧感，并迅速分诊，让患者及时治疗。我的答案：√

　　5沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对值，查没点多这-------------------------------------------12【判断题】只有初诊医师需要对患者有极强责任心，详细询问病史，耐心倾听，适时引导，认真查体，全面掌握患者的病情，并合理运用相应的现代检查手段，以助于正确诊断。我的答案：×

　　第三章医疗过程中的医患沟通

　　1【单选题】对患者的病情病史要保密，这是尊重患者的（）

　　A、知情同意权

　　B、隐私权

　　C、投诉权

　　D、选择权

　　我的答案：B

　　2【单选题】患者拒绝进行检查，医方执意进行检查，那么，医方属于（）

　　A、威胁他人身体

　　B、侵犯他人身体

　　C、疏忽大意

　　D、渎职

　　我的答案：B

　　3【单选题】在下列各项中，能够反映医患关系性质的医方与患方关系的是（）

　　6沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对-------------------------------------------A、主动-被动的关系

　　B、陌生人之间的关系

　　C、信托关系

　　D、类似亲人的关系

　　我的答案：C

　　4【单选题】沟通策略错误的是（）

　　A、讲究礼貌言行

　　B、讲究用形象语言解释病情及治疗

　　C、借鉴师生关系进行教学式讲解和治疗

　　D、赏识患者转归，给予美好期望

　　我的答案：C

　　5【单选题】入院谈话时，需注意（）

　　A、规范医生职业语言

　　B、增进医患真挚友情

　　C、关注患者文化背景

　　D、以上均是

　　我的答案：D

　　6【单选题】“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”面对患者的问题，如何应对（）

　　A、任何时候都要根据适应症选择检查，并让患者知情

　　7沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检-------------------------------------------B、根据患者需要进行检查

　　C、告知患者每一种检查的局限性

　　D、根据患者的经济情况，选择必要的我的答案：A

　　7【单选题】用职业语言解释疗效和病情，描述有误的是（）

　　A、职业语言即为医学专业语言

　　B、以人为本是用职业语言解释疗效和病情的基础

　　C、用职业语言解释疗效和病情的前提是尊重医学科学

　　D、用职业语言目的是有效表达诊疗信息

　　我的答案：C

　　8【单选题】危重疾病告知患者宜采取（）

　　A、“避重就轻”的方法

　　B、先于亲属沟通

　　C、保护患者身心为前提

　　D、以上均是

　　我的答案：D

　　9【单选题】不属于患方权利的是（）

　　A、配合医方进行治疗

　　B、患者对自己的诊疗任意做出决定

　　C、对医方工作和保护患者权益方面做出监督

　　8沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检-------------------------------------------D、诊疗服务知情权

　　我的答案：A

　　10【单选题】在发生医疗事故争议时，因抢救而未能及时书写病历时，应当在抢救结束后（）小时内补记，并加以注明。

　　A、3B、4C、5D、6我的答案：D

　　11【单选题】患者配合医院临床教学是（）

　　A、患者权利

　　B、患者义务

　　C、患者友好合作

　　D、患者责任

　　我的答案：A

　　12【单选题】与患者聊天，以下观点不妥的是（）

　　A、这是很人性化的沟通技能

　　B、医生工作繁忙，哪有时间与患者聊天

　　C、医生闲聊一些良性话题，有利于患者减轻心理负担，提高治疗效果

　　D、闲聊是增进医患熟悉和信任的一个有效途径

　　9沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患-------------------------------------------我的答案：B

　　13【判断题】医患沟通的重要目的之一是给患方更多的人文关怀，促进其身心健康与和谐，使患方满意。

　　我的答案：√

　　14【判断题】患方在医院里最关注医务人员对他们的负责态度，而表现医方负责态度的标准，关键在于一方面是否有效和及时的医疗行为，另一方面是否有亲和善意的人文言行。

　　我的答案：√

　　15【判断题】家属需全力配合医方制定诊疗方案，不得对诊疗方案提出异议。

　　我的答案：×

　　16【判断题】为保证解释和沟通的准确性，医方应以专业的医学语言对患者及家属进行疾病及诊疗进行解释工作。

　　我的答案：×

　　17【判断题】入院谈话是常规工作，千篇一律，医方按照“谈话套路”进行沟通，目的是完成入院谈话流程即可。

　　我的答案：×

　　18【判断题】

　　在医患交流中，遇到难以回答和解决的问题时，要坚持尽量使医患沟通当场不失败的策略，要保持平稳情绪，绝不能激化矛盾。

　　我的答案：√

　　10沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对值，查没点多这花题：案均背注友医-------------------------------------------19【判断题】应用职业语言解释疗效与病情即为用医学专业术语解释疗效与病情。

　　我的答案：×

　　20【判断题】针对危重疾病患者，根据患者身心状况，告诉患者病情和预后，可善意部分隐瞒。

　　我的答案：×

　　21【判断题】

　　在与患方进行治疗风险告知时，医方需要客观阐述病情，向患者说明手术的必要性，重点解释知情同意书上手术（治疗）风险，交待对手术（治疗）风险的防范措施，做到情理交融，诚信相待。

　　我的答案：√

　　22【判断题】

　　面对患者及家属过激言行，医方有权利进行防御反击。

　　我的答案：×

　　23【判断题】

　　患者有义务配合临床教学。我的答案：×

　　24【判断题】

　　在与患者聊天时，“锁定”患者及家属疾病外关注良性话题、回避消极和恶性话题，以平等、朋友式、适度讲述自我方式进行，医方要表达出积极健康、乐观向上的人生态度，聊天需要把握时间，3分钟左右，适可而止。

　　11沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对值，查没点多这花题：案均背注友医-------------------------------------------我的答案：√

　　1【单选题临床多学科综合治疗团队简称（）

　　A、MDT

　　B、MPT

　　C、CDT

　　D、CMT

　　我的答案：A

　　2【单选题】不同专科沟通注意事项正确的是（）

　　A、进入别人领域，替别人发号施令

　　B、出现问题，不推卸责任

　　C、对人不对事

　　12沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题-------------------------------------------D、以医生为中心

　　我的答案：B

　　3【单选题】医务人员沟通中不适宜的是（）

　　A、为保证自己权威性，在与患者沟通中贬低和否认同行

　　B、态度诚恳

　　C、沟通看对象，做到知己知己，有的放矢

　　D、不推诿和贬低对方

　　我的答案：A

　　4【单选题】如果护士向医生指出医嘱的错误，医生执意要执行医嘱，护理人员应当（）

　　A、执行医嘱

　　B、修改医嘱

　　C、报告护士长或者上级主管部门

　　D、向患者说明情况，请患者选择方案执行

　　我的答案：C

　　5【判断题】医患沟通是医生的基本执业技能之一，不同科室医生的医患沟通基本要求应该相同，该基本要求主要包括说话技术、问话技术、听话技术、反馈技术和观察技术，以达到患者和家属在信息上理解、情感上接受、思想上认同、态度上转变、行为上依从。

　　我的答案：√

　　13沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对值，查-------------------------------------------6【判断题】专科医生需要对本专业疾病治疗了如指掌，遇到非本专业问题时，请会诊，其他相关科室负责处理，专科医生处理好自己专业疾病的诊疗方案即可。

　　我的答案：×

　　7【判断题】护士即为医嘱执行者，护士依医嘱执行操作即可，不得对医生诊疗提出异议。

　　我的答案：×

　　8【判断题】

　　医疗服务应以满足患者需求或患者的问题为导向，要给予相应的医疗措施和必要的沟通，所以，医务人员间的密切配合与良好沟通也是提高诊疗质量的有效途径。

　　我的答案：√

　　第五章特殊科室医患沟通

　　1【单选题】眼科疾病患者特点不包括（）

　　A、常常因为视力下降的原因，产生过分的焦虑和恐惧

　　B、视力重要性不言而喻，但是，患者对于视力再恢复期望值不高

　　14沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对值，查没点多这花题：案均背注友-------------------------------------------C、患者对于自身疾病的疏忽或者不予重视

　　D、眼科许多疾病是由于生活习惯所致，平日对于视力保护意识较差

　　我的答案：B

　　2【单选题】在进行眼科手术治疗前后，医生需要做到（）

　　A、充分告知患者及家属治疗的必要性和治疗中可能存在的风险

　　B、保证自己的治疗方案的权威性，不允许其他人参与治疗方案讨论

　　C、术中患者多数情况清醒状态，主刀医生需要与其他医生边讨论边手术

　　D、术中如需临时采取某些措施，医生可直接进行操作，无需告知家属

　　我的答案：A

　　3【单选题】口腔科患者特点不包括（）

　　A、往往会在社交方面产生一定自卑感

　　B、治疗多数情况下处于清醒状态，有恐惧感

　　C、口腔疾病患者就医一般很及时

　　D、许多患者认为牙病简单，治疗理应容易并疗效都较好

　　我的答案：C

　　4【单选题】在与口腔病患沟通时，医务人员需要做到（）

　　A、为引起患者重视，需要严重说明疾病危害

　　B、要求患者全力配合治疗，不允许治疗中途有任何中断

　　C、儿童患者配合度低，强制要求家长固定儿童体位

　　D、医务人员需要给患者进行口腔疾病知识与健康教育

　　15沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检-------------------------------------------我的答案：D

　　5【单选题】以下哪项不是老年人身心常见特点？（）

　　A、脑功能下降，记忆减退

　　B、主观衰老感

　　C、生活节奏快，心理压力大

　　D、喜欢安静但又害怕孤独

　　我的答案：C

　　6【单选题】与老年患者及家属沟通注意事项不包括（）

　　A、积极进行针对患方的医学与健康教育

　　B、第一时间告知患者疾病诊疗方案

　　C、适度告知患方治疗中风险

　　D、努力引导患方配合治疗

　　我的答案：C但是错误。

　　7【判断题】眼科许多疾病的发生与发展与生活习惯、生活方式、精神状态有关，在眼科疾病治疗时，对患者进行良好的用眼习惯及健康的生活方式教育是有必要的。

　　我的答案：√

　　8【判断题】眼科的亚专科划分精细，医生分工很细，当医生接诊到非自己本专业疾病患者时，即使自己不懂，也要凭感觉接诊，不能给患者造成自己学艺不精的印象。

　　16沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对值，-------------------------------------------我的答案：×

　　9【判断题】口腔科医生工作繁忙，给患者治疗结束后，没有义务给患者撤去口围，也没有义务给患者做面部清洁工作。

　　我的答案：×

　　10【判断题】针对口腔科患者，做检查时，要有一定的顺序并注意爱伤观念，动作要轻柔，时刻注意并询问患者感受，尽量不给患者造成痛苦，更不能造成损伤，按照规范顺序检查。

　　我的答案：√

　　11【判断题】老年人由于年老体衰、各器官功能均有减退、感觉敏感性降低及应激功能下降等原因，常使疾病的临床症状变得复杂而不典型，且有许多老年患者常常表现为病情重而症状轻，疾病容易被漏诊和误诊。

　　我的答案：√

　　12【判断题】医生给老年人问诊时，应该注意常见疾病的典型症状，不必关注其症状与衰老的生理表现的区别。

　　我的答案：×

　　17沟测答：别区理老状其必状型见注该诊年生】：诊和漏病，症病表常患许且而杂状的疾，降功及降觉、有功器老于老断：案查序范照损不更造给尽感问意时柔作念意序定有查，患口题断：案作洁部患给有围撤患没束结者忙工科】：案象艺学者能诊觉要不自时病专自到生细工医精专的题：案的必育方活健习好良对疗疾在关神式方惯生与发疾眼断误是：治合导力风中患度方疗病告间教健学患行（不注沟及年】选：案孤害又欢力理快活老衰减降能（见常人不下】：案教康识腔进患要人体童长求强合患中任中疗，治力求危疾说需重起（到人务沟腔在题：案答较都易应，简为多及般医病疾惧恐状醒下多卑自一交会（不者患】：案家知，行直生，某采中手论边其需生态醒情患讨方疗参允，权疗己风可治和的家患分（要医后术科在题：案较识力于，惯活是多重不忽病身对不值恢视于是喻不重恐的过，的力（特病眼选沟患科：案答径效量质提也与切的务以通的和疗相给导题的或足应题：案议诊对，即执依，执嘱士断：案可案方的专好生，处科相，请问本到掌疗疾专需科题：案从上、上、上思受感上在家患，察和技听技、话要该相求本沟的医不一执的医沟】：案答执案选，明者部管级长医改修医行（人，嘱要医错的指向如选：案答对贬诿放有知到，看诚同认贬沟患性权证是宜不人医：案中对人责题施号别域别的正注科不】：案称疗综学题：案止可，分握要度生向、健达要医方我适友、以性极避话注外疾者锁时天题判：案。床临义题：案击行权医激家者题断：案答待信融理，范险疗治对，）术书同释，必术者，病观方时告治方题断：案瞒意，和患告状者，患危】题：案情与效语业医情疗解职】断：答盾化激，稳持，失场沟医持时的解以到流题：可即谈成是通行套谈按，千工规话题判：案作工进及疾家患语的以医，的释保】断：议出案对，方制合力家题：案行意亲是一为医时效是方关标态责表度负他人注里在患判：意满，和心进促关的患一要的沟】：案答途有一任悉增效疗，负减患，题一闲聊时，作技沟的是是的下天聊题选：责合友义权（是床配】单：、、明以，补小后抢应时病能而，争疗发在：案情知监做益患护方决疗诊者治医是利于属选：案均上前心患沟亲于方轻（者告重】：案信诊达的语职科学是的病效语基情和释语是人语业医语（有，和效言职选：案要必，济患限的检一检需知患，检应根要何应何题对值，查没点多这花题：案均背注友医语职范意需话院：案答期，者患

篇六：临床思维与人际沟通试题及答案

　　

　　临床思维与人际沟通章节测试题与答案

　　第一张章节测试题目

　　1【单选题】以下哪个要素不是市场经济中医方的要素？（）

　　A、医生

　　B医药

　　C医言

　　D、医规

　　我的答案：

　　E

　　2【单选题】医学思维，就是医务人员围绕生命、疾病与（进行有目标的联系和理性认识的活动。

　　A、健康B治疗C医学行为

　　D诊断

　　我的答案：

　　A

　　3【单选题】

　　张孝骞院士曾说：

　　“诊断还不只是医生本身的问题，还要借助于病人的（”

　　A、主诉B检查C疾病表现

　　D协作

　　我的答案：

　　D

　　4【单选题】患方就医思维有着明显的特征，即自我型、情感性和（A、权衡性

　　B激进性C、客观性D盲目性

　　我的答案：

　　A5【单选题】应用电子病历的医疗机构须按照其医疗机构相关管理规定如实修改电子文档，以维护

　　（）。

　　A、医方权益

　　B、医患双方权益

　　C、患方权益

　　D医护权益

　　我的答案：

　　B

　　6【判断题】在市场经济中，“医”的含义包括医生、医术、医药、医德、医院（法人）

　　利、医规。

　　我的答案：√

　　7【判断题】医学思维表现为高度系统化、专业化、趋利化、信息化、知识化、社会化及人

　　性化的神经元功能活动的综合理性认识过程。

　　我的答案：×

　　8【判断题】

　　吴阶平院士认为，做一名优秀的医生需要具备三点：

　　精湛的医术，高尚的医德，精准的服务。

　　我的答案：×

　　9【判断题】广义的临床思维，特指医生诊断和治疗患者疾病的思维方式，是以患者病史、体检及实验检查等信息，同时结合医学知识及医生临床经验为主要依据，进行归纳和演绎的推理判断，确定出诊断结论和治疗方案的思维过程。

　　我的答案：×

　　10【判断题】病历书写是医务人员通过体格检查、实验室及器械检查、诊断、治疗、护理等

　　医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成医疗工作记录的行为。

　　我的答案：

　　X、医）。）。）的多个系统知识与信息群，第二章急诊室的沟通

　　1【单选题】在急诊室告知患者死亡消息需注意的问题中不包括（亡消息

　　C在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息

　　死亡后的法定时间

　　内进行尸检，法定时间为（D）

　　A12小时B24小时C36小时D48小时

　　3【单选题】急诊工作特点不包括（B）

　　A奏紧张和有序

　　B诊疗随机，诊疗无规律

　　C技术专业和全面

　　D矛盾突出和尖锐

　　4【单选题】

　　急诊服务过程中，医方需注意做到（C）

　　A有责任意识，积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断

　　B患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题

　　C讲究沟通艺术，注重人文关怀

　　D抢救紧迫，急救记录可以第二日记录

　　5【单选题】医患纠纷发生后，医疗机构和医务人员需立即采取有效措施，以下哪项是不妥

　　的处理方式（A）

　　A医务人员对于家属无端生事，不予理会

　　B发生医患纠纷后，及时报告上级部门

　　C发生医患纠纷时，院内需立刻组织调查，成立调查小组

　　D保存证据，立即封存保管好病历及相关原始资料

　　6【单选题】面对焦躁患者及家属，医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度（B）

　　A沉着冷静，积极面对

　　B耐心细心，迁就患方

　　C尊重患方，取得信任

　　D谨慎解释，科学引导

　　7【判断题】急诊工作繁忙，告知亲属患者死亡的消息，采用直接告知方式，以提高工作效

　　率。我的答案：×

　　8【判断题】意外死亡的患者，其家属面对突入其来的打击，心理承受不了，医务人员要用

　　安慰的语言和共情的态度在心理上帮助他们。我的答案：√

　　9【判断题】急诊医患矛盾比较突出和尖锐，因而医务人员要充分认识急救中潜在的纠纷和

　　法律问题，提高执行各项规章制度的自觉性，要以高度的责任心投入工作。我的答案：√10【判断题】急诊患者大多数是危重患者，救治工作必须争分夺秒，这就使得急诊工作需要

　　紧急处理患者突发状况，与家属沟通可稍滞后。我的答案：×

　　11【判断题】对初次来院急诊的患者，医务人员在接诊时要用和蔼的语言，多向患者解释，使患者感到亲切，消除患者的恐惧感，并迅速分诊，让患者及时治疗。我的答案：√12【判断题】

　　只有初诊医师需要对患者有极强责任心，答案：×详细询问病史，耐心倾听，适时引导，我的认真查体，全面掌握患者的病情，并合理运用相应的现代检查手段，以助于正确诊断。

　　B）

　　D在合理范围内，尊重患方继

　　A抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态

　　B抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性，需直接

　　告知死续抢救意愿

　　2【单选题】

　　患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，应当在患者

　　第三章医疗过程中的医患沟通

　　1【单选题】对患者的病情病史要保密，这是尊重患者的（A、知情同意权

　　B、隐私权

　　C投诉权

　　D选择权

　　我的答案：

　　B2【单选题】患者拒绝进行检查，医方执意进行检查，那么，医方属于（A、威胁他人身体

　　B、侵犯他人身体

　　C疏忽大意

　　D渎职

　　我的答案：

　　B3【单选题】在下列各项中，能够反映医患关系性质的医方与患方关系的是（A、主动-被动的关系

　　B、陌生人之间的关系

　　C信托关系

　　D类似亲人的关系

　　我的答案：

　　C4【单选题】沟通策略错误的是（）

　　A、讲究礼貌言行

　　B、讲究用形象语言解释病情及治疗

　　C借鉴师生关系进行教学式讲解和治疗

　　D赏识患者转归，给予美好期望

　　我的答案：

　　C5【单选题】入院谈话时，需注意（）

　　A、规范医生职业语言

　　B、增进医患真挚友情

　　C关注患者文化背景

　　D以上均是

　　我的答案：

　　D

　　6【单选题】“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”面对患者的问题，A、任何时候都要根据适应症选择检查，并让患者知情

　　B、根据患者需要进行检查

　　C告知患者每一种检查的局限性

　　D根据患者的经济情况，选择必要的我的答案：

　　A

　　7【单选题】用职业语言解释疗效和病情，描述有误的是（A、职业语言即为医学专业语言

　　B、以人为本是用职业语言解释疗效和病情的基础

　　C用职业语言解释疗效和病情的前提是尊重医学科学

　　D用职业语言目的是有效表达诊疗信息

　　我的答案：

　　C

　　8【单选题】危重疾病告知患者宜采取（A、“避重就轻”的方法

　　B、先于亲属沟通

　　C保护患者身心为前提

　　D以上均是

　　我的答案：

　　D9【单选题】不属于患方权利的是（）

　　A、配合医方进行治疗

　　B、患者对自己的诊疗任意做出决定

　　C对医方工作和保护患者权益方面做出监督）

　　如何应对（））

　　D诊疗服务知情权

　　我的答案：

　　A

　　10【单选题】在发生医疗事故争议时，因抢救而未能及时书写病历时，应当在抢救结束后

　　（小时内补记，并加以注明。

　　A、B、C、D、我的答案：

　　D

　　11【单选题】患者配合医院临床教学是（A、患者权利

　　B、患者义务

　　C患者友好合作

　　D患者责任

　　我的答案：

　　A

　　12【单选题】与患者聊天，以下观点不妥的是（A、这是很人性化的沟通技能

　　B、医生工作繁忙，哪有时间与患者聊天

　　C医生闲聊一些良性话题，有利于患者减轻心理负担，提高治疗效果

　　D、闲聊是增进医患熟悉和信任的一个有效途径

　　我的答案：

　　B

　　13【判断题】医患沟通的重要目的之一是给患方更多的人文关怀，促进其身心健康与和谐，使患方满意。

　　我的答案：√

　　14【判断题】患方在医院里最关注医务人员对他们的负责态度，我的答案：√

　　15【判断题】家属需全力配合医方制定诊疗方案，不得对诊疗方案提出异议。

　　我的答案：×

　　16【判断题】

　　为保证解释和沟通的准确性，医方应以专业的医学语言对患者及家属进行疾病

　　及诊疗进行解释工作。

　　我的答案：×

　　17【判断题】入院谈话是常规工作，千篇一律，医方按照“谈话套路”进行沟通，目的是完

　　成入院谈话流程即可。

　　我的答案：×

　　18【判断题】

　　在医患交流中，遇到难以回答和解决的问题时，要坚持尽量使医患沟通当场不失败的策略，要保持平稳情绪，绝不能激化矛盾。

　　我的答案：√

　　19【判断题】应用职业语言解释疗效与病情即为用医学专业术语解释疗效与病情。

　　我的答案：×

　　20【判断题】针对危重疾病患者，根据患者身心状况，告诉患者病情和预后，可善意部分隐

　　瞒。

　　我的答案：×

　　21【判断题】

　　在与患方进行治疗风险告知时，医方需要客观阐述病情，向患者说明手术的必要性，重点解

　　释知情同意书上手术（治疗）风险，交待对手术（治疗）风险的防范措施，做到情理交融，诚信相待。）））

　　而表现医方负责态度的标准，关键在于一方面是否有效和及时的医疗行为，另一方面是否有亲和善意的人文言行。

　　我的答案：√

　　22【判断题】

　　面对患者及家属过激言行，医方有权利进行防御反击。

　　我的答案：×

　　23【判断题】

　　患者有义务配合临床教学。我的答案：×

　　24【判断题】

　　在与患者聊天时，“锁定”患者及家属疾病外关注良性话题、回避消极和恶性话题，以平等、朋友式、适度讲述自我方式进行，医方要表达出积极健康、乐观向上的人生态度，把握时间，3分钟左右，适可而止。

　　我的答案：√聊天需要

　　1【单选题临床多学科综合治疗团队简称（）

　　A、MDT

　　B、MPT

　　C、CDT

　　D、CMT

　　我的答案：

　　A

　　2【单选题】不同专科沟通注意事项正确的是（）

　　A、进入别人领域，替别人发号施令

　　B、出现问题，不推卸责任

　　C对人不对事

　　D、以医生为中心

　　我的答案：

　　B

　　3【单选题】医务人员沟通中不适宜的是（B、态度诚恳

　　C沟通看对象，做到知己知己，有的放矢

　　D不推诿和贬低对方

　　我的答案：

　　A4【单选题】如果护士向医生指出医嘱的错误，医生执意要执行医嘱，护理人员应当（A、执行医嘱

　　B、修改医嘱

　　C报告护士长或者上级主管部门

　　D向患者说明情况，请患者选择方案执行

　　我的答案：

　　C

　　5【判断题】医患沟通是医生的基本执业技能之一，不同科室医生的医患沟通基本要求应该

　　相同，该基本要求主要包括说话技术、问话技术、听话技术、反馈技术和观察技术，以达到

　　患者和家属在信息上理解、情感上接受、思想上认同、态度上转变、行为上依从。

　　我的答案：√

　　6【判断题】专科医生需要对本专业疾病治疗了如指掌，遇到非本专业问题时，请会诊，其

　　他相关科室负责处理，专科医生处理好自己专业疾病的诊疗方案即可。

　　我的答案：×

　　7【判断题】护士即为医嘱执行者，护士依医嘱执行操作即可，不得对医生诊疗提出异议。

　　我的答案：×

　　8【判断题】

　　医疗服务应以满足患者需求或患者的问题为导向，要给予相应的医疗措施和必要的沟通，以，医务人员间的密切配合与良好沟通也是提高诊疗质量的有效途径。

　　我的答案：√）

　　A、为保证自己权威性，在与患者沟通中贬低和否认同行

　　第五章特殊科室医患沟通

　　1【单选题】眼科疾病患者特点不包括（）

　　A、常常因为视力下降的原因，产生过分的焦虑和恐惧

　　B、视力重要性不言而喻，但是，患者对于视力再恢复期望值不高

　　C患者对于自身疾病的疏忽或者不予重视

　　D眼科许多疾病是由于生活习惯所致，平日对于视力保护意识较差

　　我的答案：

　　B2【单选题】在进行眼科手术治疗前后，医生需要做到（）

　　A、充分告知患者及家属治疗的必要性和治疗中可能存在的风险

　　B、保证自己的治疗方案的权威性，不允许其他人参与治疗方案讨论

　　C术中患者多数情况清醒状态，主刀医生需要与其他医生边讨论边手术

　　D术中如需临时采取某些措施，医生可直接进行操作，无需告知家属

　　我的答案：

　　A3【单选题】口腔科患者特点不包括（）

　　A、往往会在社交方面产生一定自卑感

　　B、治疗多数情况下处于清醒状态，有恐惧感

　　C口腔疾病患者就医一般很及时

　　D许多患者认为牙病简单，治疗理应容易并疗效都较好

　　我的答案：

　　C

　　4【单选题】在与口腔病患沟通时，医务人员需要做到（A、为引起患者重视，需要严重说明疾病危害

　　B、要求患者全力配合治疗，不允许治疗中途有任何中断

　　C儿童患者配合度低，强制要求家长固定儿童体位

　　D医务人员需要给患者进行口腔疾病知识与健康教育

　　我的答案：

　　D

　　5【单选题】以下哪项不是老年人身心常见特点？（A、脑功能下降，记忆减退

　　B、主观衰老感

　　C生活节奏快，心理压力大

　　D喜欢安静但又害怕孤独

　　我的答案：

　　C

　　6【单选题】与老年患者及家属沟通注意事项不包括（A、积极进行针对患方的医学与健康教育

　　B、第一时间告知患者疾病诊疗方案

　　C适度告知患方治疗中风险

　　D努力引导患方配合治疗

　　我的答案：C但是错误。

　　7【判断题】眼科许多疾病的发生与发展与生活习惯、生活方式、精神状态有关，在眼科疾

　　病治疗时，对患者进行良好的用眼习惯及健康的生活方式教育是有必要的。

　　我的答案：√

　　8【判断题】眼科的亚专科划分精细，医生分工很细，当医生接诊到非自己本专业疾病患者

　　时，即使自己不懂，也要凭感觉接诊，不能给患者造成自己学艺不精的印象。

　　我的答案：×

　　9【判断题】口腔科医生工作繁忙，给患者治疗结束后，没有义务给患者撤去口围，也没有

　　义务给患者做面部清洁工作。）））

　　我的答案：×

　　10【判断题】针对口腔科患者，做检查时，要有一定的顺序并注意爱伤观念，动作要轻柔，时刻注意并询问患者感受，尽量不给患者造成痛苦，更不能造成损伤，按照规范顺序检查。

　　我的答案：√

　　11【判断题】老年人由于年老体衰、各器官功能均有减退、感觉敏感性降低及应激功能下降

　　等原因，常使疾病的临床症状变得复杂而不典型，且有许多老年患者常常表现为病情重而症

　　状轻，疾病容易被漏诊和误诊。

　　我的答案：√

　　12【判断题】医生给老年人问诊时，应该注意常见疾病的典型症状，的生理表现的区别。

　　我的答案：×

　　不必关注其症状与衰老

篇七：临床思维与人际沟通试题及答案

　　

　　临床思维与人际沟通

　　一、思维概述

　　古希腊哲学家赫拉克里特说：“最美丽的猴子与人类比起来也是丑陋的。”这是因为人类具有其他万物都不具有的灵性：思维，它使得人类能在万物中占有唯我独尊的地位。思维之所以被视为人类的高级心理过程，是因为人们习惯上认为思维、推理、问题解决等过程发生在信息加工链的末端。

　　思考问题的“六顶帽子”（SixThingkingHats）由爱德华·德·博诺（EdwarddeBono）博士首次提出，他是世界上公认的创造性思维领域的权威，由他设计的思考方法系统在当今世界被广泛运用，并产生了巨大效益。

　　为什么叫“六顶帽子”？首先，思考问题与头脑有关，而“帽子”又与头有着直接联系；第二，帽子是人们常用的一种物品，并且具有轻易戴上或摘下的特点；第三，如果赋予帽子一定的角色，便可以标明它的功能和职责；第四，六顶不同颜色的帽子，分别代表着六个不同方式的思考。所以，重要的不是“帽子”，而是赋予“帽子”的思考问题的方式或方法。

　　运用这一方法，可以使我们在面临问题时，不必陷于激烈的争执而不可开交，而是引导大家在合作和对话的过程中寻求解决问题的途径。

　　白帽:白色是中立的。当我们戴上白帽时，我们拒绝任何争论和提议，我们检测事实，计算我们所拥有的信息，确定我们尚不具备的那些信息，问题的关键还在于:我们如何获致这些信息。因此，这里的焦点是:此时此地我们到底拥有哪些信息？而哪些信息又丢失了？我们希望获得哪些信息？我们将怎样去获得这些信息？

　　红帽:红色象征着情感、直觉和预感，它准许人们不顾各种要求证明的诉求而勇往直前。直觉只是一种综合的判断，它依赖于多年的经验，尽管其背后的理由难以被详细解释，但它无疑是有价值的。因此，戴上红帽就意味着:我内在的情感就是一切，我不喜欢（或者喜欢）现在所做事情的方式，我的直觉这样告诉我:“这样做准会坏事（或者成功）！”

　　黑帽:黑帽是对所发生事件的逻辑性否定，它代表着那类谨慎的和批评的判断。这顶帽子经常被使用，有时甚至可以避免灾难性的后果。但是，如果过度过早地否定有时也会扼杀创造性思维。总之，黑帽关注的问题是:目前可能的问题是什么？存在的困难有哪些？什么是我们应该注意的地方？风险主要来自哪里？

　　黄帽:黄帽是对所发生事件的逻辑性肯定，它代表着那种乐观主义的判断，总

　　以为眼前充满灿烂的阳光。它着眼于事情的可行性论证，以及如何完成事情本身。因其前提建立在逻辑基础之上，看起来它比较有益于问题的解决。它主要思考的问题是:我们做这件事情的好处是什么？积极因素是什么？这个想法里有哪些好的概念？如何将它用于我们的工作？

　　绿帽:绿帽代表着创造性思维、新的观念和其他的选择。当我们戴上绿帽时，我们将着重关注如下问题:除了现有方案，我们还有没有其他更好的选择？我们能不能以其他方式来做这件事？这里有没有另外的一种解释？总之，绿帽是对新思路的探询，具有破旧立新的创造性，虽然有时它有点不顾逻辑与情境。

　　蓝帽:用蓝帽子思考，强调的是对思考过程的管理，它具有总结并掌控航向的作用。它通常为会议的主持者所使用，比如设计思考问题的议程、提出下一步思考的建议、进行讨论的总结并做出最后的决定。我们已经花费太多的时间用于责备和辩驳，现在不妨考虑:我们的讨论是从哪里开始的？我们的目标又在哪里？我们可以做一个概括和总结吗？下一步如何开始行动？即我们究竟应该戴上哪一顶帽子？

　　那么，“六顶帽子”思考法对于有效学习的意义是什么呢？

　　“六顶帽子”思考法以“问题解决”为目标，提供了对待某个具体事件所出现的六种不同思维方式。也许，我们已经习惯于以往的“垂直思维”，即认为所有问题只有一种解决方案，但“六顶帽子”提供给我们的思维场景是开放的，这样处理问题是不是会更加全面一些呢？

　　当我们因为某件事情和别人争执时，可以默想:这个人所戴的“帽子”是不是仅有一种颜色？正确的方法也许是:不要歧视任何不同颜色的“帽子”，要使用六顶帽子共同创造平行思考的焦点，产生协同作用，以代替既消耗时间又缺乏创造能力的对抗性的思考方式。这是“合作学习”或“协同学习”的重要方面。

　　此外需要注意的一个问题是:我们不能把每顶帽子分别当成一个人来看待。也许一个人所戴的“帽子”会偏重于某一种颜色，但我们提倡:在讨论的不同阶段，一个人可以转换帽子的颜色，即变换思考角度——这才是开放的态度和合作的态度。

　　思维的特征：

　　（一）概括性

　　思维是在大量感性的材料的基础上，把一类事物的共同的本质的特征和规律抽取出来，加以概括，这就是思维的概括性。它包含有两层意思：第一，能找出

　　一类事物所特有的共性并把他们归结在一起，从而认识该类事物的性质及其与它类事物的关系。例如，人们把植物中具有繁殖功能的部位叫“种子”。把两个氧和一个氢的化合物叫“水”。种子有不同的形态和颜色，水也有不同的形态，人的思维不是反映它们的具体形态，而是反映它们的共同特征。第二，能从部分事物相互联系的事实中找到普遍的或必然的联系，并将其推广到同类的现象中去。例如，船浮在水上，通过知觉，人只能反映船和水的空间关系，是一种自然现象，而船为什么能浮在水上，则借助于思维，才能获得反映，并把这种反映推广到类似的事物中去。概括在人们的思维活动中有非常重要的作用，使人们的认识活动摆脱了具体事物的局限性和对事物的直接依赖关系，这不仅扩大了人们的认识范围，也加深了人们对事物的了解。所以概括水平在一定程度上表现了思维的水平。

　　（二）间接性

　　思维活动不反映直接作用于感觉器官的事物，而是借助于一定的媒介和一定的知识经验对客观事物进行间接的反映，这是思维的间接性。世界上有许多的事物，如果单凭人的感官或仅仅停留在感知觉上，则是认识不到或无法认识的。根据地心引力和事物运动之间的关系，我们可以预测卫星的发射是否成功；根据社会发展规律，可以预见美好的社会前景；地震工作者可以根据动物的反常现象或其它仪表的数据来分析与预报震情；教师可以根据心理学的知识去推断学生的内心状态。所有这些都是间接的认识，是通过人脑“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的加工活动来实现的。

　　概括反映与间接反映是相互联系、相互促进的。人们首先在感知觉提供的感性材料的基础上，概括地反映出事物的本质特性和规律性联系；接着就可以依据它们，通过推断，对不在眼前的或感知觉无法直接把握的事物进行间接的、更为深入的认识。

　　二、临床思维很重要

　　我一直认为，正确的临床思维模式很重要。你学了很多医学知识，你看了很多病人，但是你没有正确的临床思维方式，哪么你就总是会“头疼医头，脚疼医脚”，分析问题、解决问题的能力也就很弱，临床水平提高的也就很慢。

　　可以这样说“没有正确的思维模式，在临床上干了10年，顶多也就是个‘八级工’；有正确的思维模式，你在临床上干5年，可能就能成为‘助理工程师’”，两者差距就大了。事实上，很多临床医生也都在不自觉的使用着正确的思维方式，只是没有感觉到罢了。我们说以临床经验和文献证据为基础，用精炼的语言（往往就是一句话），阐述某一临床问题的要点、难点以及处理原则。这就是临床思维进一步优化。

　　“临床思维”是临床医学研究的基本方法之一。它虽然没有形成一门学科，但却是每个临床医生都必须在实际工作中逐步掌握、不断完善的一种科学的思维方法或称“技艺”。在客观条件和知识面相差不大的情况下，临床思维能力的高低是决定医生医疗水平的关键因素。思维能力高的医生往往诊断出别人看不出（而非不知道）的疾病，或采取别人想不到（而非不会用）的治疗措施，使疑难病得到及时和恰当的诊治；思维能力低的医生却工作一般化，甚至贻误病情，使病人蒙受不应有的损失。所谓“庸医杀人不用刀”不是毫无道理的。

　　临床思维就是医生在诊治病人过程中的思维活动，其目的是达到对于病情的正确认识和处理。医生要在对病人调查研究的基础上，及时做出判断并采取对策，这一过程自始至终贯穿着临床思维。我们通常说的“临床经验”实际上就是指医生是否善于使自己的临床思维与病人客观实际相符合。

　　三、治疗过程中临床思维

　　（一）通过治疗对临床诊断进行检验，并修正与发展。限于各种条件，临床诊断一般是在资料不十分充分的情况下做出的，带有假说的性质；即使某一诊断得到特异性检查的证实，医生也不可能确知该病在病人体内引起的全部变化；因此诊断有待于治疗实践的验证和充实。而且做出诊断时医生只了解疾病的横断面，即使当时的认识是正确的，也要随着病程的动态变化而不断发展。不少比较复杂的病情，往往在病人死后病理解剖时才能弄清。所以，应当把治疗看成是对疾病认识过程的继续，医生根据临床诊断所采取的治疗措施带有验证与一定的试探性质，需要按照治疗中的反应对所做的诊断反复审查、评价。事实上。在治疗过程中补充、修正甚至推翻原诊断的情况是常有的，医生切忌主观主义，固步自封；要善于从否定自己的错误中求得正确诊断和治疗的方案，要重视从自己和别人的错误中吸取教训。

　　（二）制订治疗方案更需要复杂的临床思维。医生采用的治疗措施，就其预期效果而言，不外乎三大类：消除病因（对因疗法）、缓解症状（对症疗法）和改善一般状况（支持疗法）。医生在制订治疗方案时，必须考虑到多方面的情况：病因、病理变化。合并症与并发症、病人的身体状况（性别、年龄、体质等）、病人的社会心理状况（家庭、婚姻、经济、文化、职业、性格、社会地位、宗教信仰、生活习惯以至思想方法等）、医疗条件和医务人员的经验与技术水平等等，因此与治疗有关的因素远较作诊断时多。虽然对因疗法可能达到根治的目的，在一定意义

　　上是比较理想的疗法，但综合上述各种因素全面考虑时，此类疗法有时却未必可行。在一定条件下，先行对症或支持治疗会对病人更为有利；而某些自限性疾病甚至无须治疗。治疗应贯彻“少而精”的原则．无针对性地滥用治疗措施，并不是对病人负责的表现。医生的任务，是要为每一个病人制订可行的最佳治疗方案。这里不仅要考虑近期疗效，还要考虑远期的预后影响，包括疾病的复发及播散等。我们不仅要考虑医学问题，还要考虑社会效益问题，不仅需要医学知识，还需要心理学、社会学、伦理学等人文科学知识。因此，制订一个好的治疗方案是一个很复杂的问题，需要做到因人而异，因病而异，因地而异，因时而异。比起诊断过程来，它的涉及面更宽，不确定因素更多，常常需要丰富的临床经验、社会经验和更高的思维能力。

　　（三）如何对待治疗的副作用？绝大多数外加的治疗措施，除了治疗作用以外，都会给人体内环境带来不同程度的干扰，其疗效与副作用是难以分开的。某些远期的副作用往往比较严重，但易被忽视。因此，如何达到最好疗效而设法减轻或消除其副作用及后遗症，也是治疗中临床思维的一个重要内容。目前由于某些治疗措施的滥用造成的医（药）源性疾病，已成为必须予以注意的严重问题（如耳毒性药物造成的神经性耳聋、滥用抗生素和皮质激素造成的危害等）。只有既了解治疗措施的适用范围，又熟知其副作用及防治办法，并注意克服滥用治疗措施的偏向，才能保证病人的安全。有时需要在疾病的危害与治疗措施的副作用之间，作“两害比较，权取其轻”的选择。这方面的思维法尚需探索。如何结合病人的情况，巧妙地审时度势、趋利避害，是一种艺术。有时真可以说：“运用之妙，存乎一心”。

　　（四）在实施治疗方案的过程中必须尽可能地调动病人的主观能动性。治疗和康复的过程需要得到病人最大限度的配合，要善于使治疗方案成为医患双方共同努力的目标。只有充分体谅病人，根据病人及其家属的实际情况（经济条件、文化程度、心理状况等），采用适当的办法，使他们理解并接受治疗方案，对医生产生充分的信赖，才能建立良好的医患合作关系，从而有利于疾病的痊愈。缺乏经验的医生往往认为疾病的预后完全取决于自己的诊治，而忽略了争取病人配合的问题，甚至对病人的疑虑表现出不耐烦，使病人处于完全盲目被动的地位，由此产生种种悲观烦躁情绪。这种情况可能给预后造成严重的不利影响，对此医生应有足够的认识。

　　（四）发现治疗中的问题，分析其优缺点，努力改进已有的疗法，探索新的有

　　效疗法，是临床医生的责任，也是治疗中的临床思维。对于通用的治疗措施不是墨守成规、满足现状，而是注意病人对治疗的反应，认真总结、细心研究，敢于和善于创新，才能推动临床治疗工作不断向前发展。北京协和医院妇产科从1958年起开始了根治死亡率极高的绒毛膜上皮癌（由胎盘组织发生的恶性肿瘤）的研究，经过十二年的努力，使根治率提高到近40％，并获得了国家的奖励。他们没有满足于这一成绩，又继续研究了二十多年，把根治率进一步提高到80％左右，还创造了二百多例不切除子宫达到根治的经验，并通过细致的临床观察与大量实践，提出了合理的绒癌临床分期方案。他们的经验已在国内推广，挽救了许多病人的生命，并获得国际上的好评。1985年这项工作又获得了国家的技术进步一等奖。这一事例，说明了在治疗过程中的临床思维的重要性与可能取得的成果。

　　现代医学的进步，创造了许多行之有效的治疗方法，临床各科专著多有记载。但是应该看到，和我们对于疾病的认识水平相比，和保障人类健康的实际需要相比，现有的治疗手段和效果都还有很大的差距。同时，对于各种疗法的综合运用也需要有正确的思维方法。因此，对于治疗问题应以唯物辩证法为指导，在实践中努力研究探讨，克服把治疗仅仅视为一些技术操作而轻视其中的理论思维、以及重诊断轻治疗的错误倾向。

　　四、临床思维分析

　　（一）必须仔细询问病史，因为诊断往往就在其中

　　（Listentothepatient,theywilltellyouthediagnosis）

　　无论是常见病还是疑难病，就病史、体征和辅助检查相比较而言，对诊断贡献最大的往往是病史。病史经常可以直接提示诊断，或至少决定后续检查的方向[1]。不仅是现病史，既往史、个人史乃至月经婚育史对诊断都可能有很大帮助。以腹痛为例，既往腹部手术的患者发生肠梗阻，首先考虑肠粘连；长期从事冶金行业而反复剧烈腹痛者，需除外铅中毒；育龄期女性急性腹痛伴停经，应警惕宫外孕等。

　　（二）首先考虑常见病（Commonconditionsoccurcommonly）

　　西方医学界有句谚语：Ifyouhearhoofbeats,donotthinkzebras（听见马蹄声，也别想斑马）。意即首先考虑常见病是诊断思维的原则。就发生几率而言，由高到低排列应当是：①常见病的常见表现；②常见病的罕见表现；③罕见病的常见表现；④罕见病的罕见表现。例如在我国不明原因发热（FUO）疾病中，最

　　常见的为结核病，若结核病与另一罕见病（例如Q热）都能解释临床表现时，应优先考虑结核病。

　　（三）用一个疾病解释所有表现

　　上述原则亦称为奥卡姆剃刀（Occam’srazor）。奥卡姆（WilliamofOccam）是中世纪英国哲学家，他提出了“如无必要，勿增实体”的思维经济原则，其目的在于尽量减少人为的多余概念，使哲学理论更加简明清晰。有人形容该理论就像锋利的剃刀，将繁琐的经院哲学削得体无完肤，因此称之为“奥卡姆剃刀”。在临床实践中，我们也可借用这一思维原则，尽量用“一元论”来解释整体病情，毕竟同一个体患多种疾病的概率远小于一种疾病。但一元论不是绝对的，当一个疾病无法解释病情全貌时，必要时也需采纳二元论甚至多元论，尤其是老年人（基础疾病较多）、免疫抑制人群（易并发多种感染）和长期住院的患者（医源性疾病）。

　　（四）专科患者不一定患专科疾病（Diseasesdonotreadtextbooks）

　　患者就诊大多根据自己的症状，选择科室可能带有一定的盲目性。医生若不注重整体观念，鉴别诊断只从本科角度出发，则可能造成误诊。例如，因恶心呕吐就诊消化科的患者，所患疾病可能在其他系统，有些还是临床急症，需要快速识别和处理，如青光眼、脑卒中、心肌梗死、酮症酸中毒、肾上腺危象等。可见，有时医生需要突破思维定势，扩大知识面，才能提高诊断水平。西方谚语：“Ifyouwereahammer,thewholeworldlookstoyoulikea

　　nail”（如果你是一把锤子，看什么都会像钉子），形象说明了思维定势对人的强大影响。

　　（五）不轻易结束诊断思考

　　卡尔×波普尔（KarlPopper）曾说过：“科学命题的根本特征在于能够被证明是错误的”，强调的正是人类认识的相对性。患者的疾病是客观的，而医生的诊断是主观的。要让主观认识符合客观实际，医生就必须有否定自己的勇气。疾病是一个动态演变的过程，即使初始诊断无误，也只能反映疾病某一阶段的情况。病情新的变化，可能促使医生修正、更改、甚至完全推翻原有判断。对原有诊断保持一定程度的怀疑，不轻易下最后结论，为后续思考留有余地，都是这一原则的体现。

　　（六）不为表面现象所迷惑（Evenifitlooks,soundsandwalkslikeaduck,itmaynotbeaduck）

　　很多疾病的临床表现都有一定的相似性，鉴别诊断的关键是要“同中求异”，要能从复杂纷乱的表现中抓到要害，理出头绪。何谓病情的“要害”？一般而言，表现相对明显、持续存在、有规律可循的，常为疾病的重要表现，需要认真看待。例如一位住院患者长时间发热，按感染治疗无效。通过仔细观察，医生发现患者发热很有特点：上午多无症状，体温总是在下午升高，发热时一般情况好，可以读书看报，因此怀疑为“药物热”，果断停用了所有抗生素，次日患者即热退。这一病例说明，同样是发热，有的医生只看到了表面现象，想当然地认为是感染，却没有进行更深层次的分析，从而错过了正确诊断的机会。

　　（七）需要治疗的是患者，不是数字（Wetreatpatients，notnumbers）

　　随着临床医学的发展，用于评估病情的定量指标日益增多。但我们不能忘记，患者的感受永远都是第一位的。这不仅是医学人文关怀的问题，就医疗技术而言，患者的症状、主观感受依然有不可替代的重要价值。例如哮喘患者根据自身症状监测病情变化，效果并不亚于常规肺功能检查。反之，盲目追求检查数值好转，却可能对病情造成不良影响。例如，新近发现联合应用血管紧张素转换酶抑制剂和血管紧张素受体阻断剂虽可减少糖尿病肾病患者的尿蛋白量，却增加了心血管不良事件的风险。可见，时刻要以患者为中心，才能不背离临床医学的本质。

　　五、如何有效的进行医患沟通

　　（一）什么是沟通？

　　沟通是人类一切活动。沟通，本意是指开沟使两水相通。人类需要沟通，人们通过沟通与周围的社会环境相联系，沟通就像血液流经人的心血管一样流过社会系统。因此，沟通是一项自然而然的、必需的、无所不在的活动。

　　（二）沟通的特点

　　1．互动性；2、动态性；3、不可逆性；4、社会性

　　（三）沟通的功能

　　1、获得消息情报；2、社会化；3、动力；3、辩论和讨论；4、教育

　　（四）沟通能力及其培养

　　1、沟通能力及其必要性

　　沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个成功的必要条件。

　　沟通能力一般是指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件，包含思维能力、表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计），是一个人知识、能力和品德等综合素质的体现。

　　2、沟通能力的必要性：职业工作需要沟通能力；社会活动需要沟通能力；沟通也是个身心健康的保证。

　　3、人际沟通的特征：双向沟通；双重手段；互动性；情境性

　　4、人际沟通类型：

　　按照对媒介的依赖程度分类，人际沟通可分为两种：直接的人际沟通和间接的人际沟通。

　　按照沟通所使用的符号形式分类，人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。

　　按沟通的组织程度分类，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通。

　　从沟通信息有无反馈的角度，人际沟通又可分为单向沟通和双向沟通。

　　（五）人际沟通在医疗工作中的应用

　　医生的角色定位；

　　协调医患关系

　　临床上最重要、最能影响患者满意度的人际沟通就是医患沟通。

　　当患者来看病时，希望得到医生最好的服务。如果想达到患者满意，前提是尊重与沟通。这不仅为诊断所必需，也是治疗中不可缺少的环节。医患关系的好坏，医生起主导作用。这需要医生态度诚恳、平易近人而有耐心，避免强求对方马上接受事实，避免使用容易刺激对方情绪的语气和语言，避免过多使用对方不易听懂的专业词汇，避免压抑对方情绪。患者来医院究竟想获得怎样的服务？

　　为什么当医生自认为在充满同情心、尽心竭力地为病人诊治时，病人却满腹抱怨？问题何在？怎么解决这些问题？

　　如何提高患者满意度，减少医疗事故的发生风险？

　　73％患绝症病人想了解自己的预后,其中90％更希望从医生那里直接得到答复60％的医生选择的是向病人家属告诉病情

　　癌症已转移的患者中，91％的人认为,如果医生讨论病情时显得急燥或焦虑，自己就会“不抱以希望”

　　研究表明，参与诊疗的要求常由病人提出，而不是由医生提出建立合作关系的要求

　　癌症病人非常需要相关信息和得到精神支持病人将医生、护士、家庭成员和病友看作自己的支柱病人需要鼓励、同情、医疗信息和实用的指导

　　病人不需要悲观的态度、冷漠和亲属的过度保护

　　医患沟通的有意义沟通问题既重要,也普遍存在

　　医生未使病人说出完整的主诉多数病人并不抱怨医生的能力,而是抱怨医患沟通高质量的医患沟通产生的积极结果

　　当病人感到被倾听和理解时，即使问题没得到解决，也能减轻他们的焦虑，病人参与医疗的程度提高可以增进满意度

　　医患沟通：医生与病人不同的角度想问题，医生想尽快听到病人的病史和主诉得到相关“事实”,以准确地作出诊断。医患沟通的目标是建立信任

　　取得患方信任，仪容仪表整齐态度，认真负责，对患者呵护备至，对患者如兄弟。

　　医患沟通的目标是通报情况，了解病情，耐心细致的询问病史与查体，确定需要辅助检查项目，告知诊断和治疗的思路，让病人了解为什么如此诊断讲，明诊疗的原则和注意事项，争取病人和亲属的配合，讲明病人依从性的重要性，治病需要信心和耐心，何时需到医院随诊，感谢病人的信任。

　　医患沟通的目标是相互理解，及时进行科普教育，让病人能够以科学的态度对待疾病，让病人了解同疾病相比，医疗还是相对落后的，让病人了解其所患疾病的病情及其发病原理，让病人了解治病需要过程和时间，让病人了解所选治疗措施有可能失败，让病人了解医生是人不是神，不可能治愈所有疾病。通报患方你为他所做的一切，你天天在关心患者的病情变化，你及时采取了新的诊疗方法，新的诊疗方法可能的风险和医护人员的努力，病人的病情需要如此，一切都是为病人着想，例如：急危重患者的沟通特点急危重患者由于起病急、或病情不稳定，患方对医方有很高的期望，希望看到医护人员雷厉风行的举止，准确无误的判断，及时有效的治疗，万无一失的抢救！医院的就诊流程对急危重患者的影响患者到医院要经历挂号、候诊、看病、交费、化验、检查、取药、注射等多个环节，对于危重患者可能还有生死攸关的抢救，每一个环节的交流都十分的重要，否则会造成负面的影响。

　　在临床医疗工作中，加强医患沟通，可以建立良好的医患关系，有效地减少和防止医疗纠纷的发生。

　　1、医生在医患沟通中应具备的基本素质

　　（1）高尚的医德作为一名医生，首先要有责任心、同情心和爱心。这是做人之本，更是医生的医德之本，尤其是当今追求以人为本的和谐社会，视患者为亲人也绝不是一句空话，是敬业精神的具体表现。

　　（2）高超的医疗技术医生还要具备扎实的医学基本功、渊博的专业知识、丰富的临床经验、高超的医疗技术，敏锐的目光和果断的决心，有了科学的态度和

　　牢固的专业知识，才有能力面对患者的危重情况，进行正确的判断和处理。

　　（3）

　　精湛的语言艺术。精湛的语言艺术也是医术，世界医学教育联合会《福冈宣言》指出，所有医生必须掌握交流和处理人际关系的技能。缺少共鸣应该看作与技术水平低一样，是能力不足的表现。要善于理解患者的语言、心情和痛苦，在用医术救人的同时，更能以语言“治疗心病”。众所周知，一个成功的治疗，不仅仅限于患者从手术台上顺利下来，而真正的成功，是患者彻底康复，痊愈出院，这种理想的境界，不是仅靠医术所能达到的，还要辅以建立在高度责任心基础上的语言艺术，方能实现。医学和物理、化学不一样，医学是自然科学和人文科学、社会科学的综合。医生高超的语言能力能给患者增加一种信心、希望和力量，表现在使患者的全身免疫能力、代偿能力、康复能力和各系统协调能力大大增强。

　　（4）

　　建立正确的理念

　　即将所面对的患者不仅仅看作是生物的人，还应该看作是社会的人。面对病情严重、变化快和情况紧急的疾病患者，要培养一种素质，这就是不仅具有迅速了解病因、分析病情，利用精湛的技术做出准确判断的业务能力。

　　（5）

　　换位思考的习惯。医生应具备站在患者及家属的角度，换位思考，能认真履行“告知”义务，使患者和家属在被动接受治疗的情况下变为主动配合治疗的行动。进而达到促进康复的效果；从另一个角度来看，医生的健复指导和患者健康生活方式的建立，对患者起着至关重要的作用。

　　2、医患沟通的技巧

　　（1）

　　医师接诊时问诊的技巧问诊是医患沟通的重要一环，在问诊过程中，由于医患关系的特点、医患双方的地位和心态方面存在差异，因而问诊这种医学谈话也有其特点和要求。

　　问诊应是医师需要掌握和熟练运用的语言艺术。问诊的首要条件和要求就是要使患者能敞开心扉地把自己的症状、体征和心理感受都向医师倾诉。患者就医时，感受到伤病给他的折磨和痛苦，确实需要向医师倾诉。但是现实生活中许多患者又往往有一种不想多说、有所保留的心态。这是因为患者在从健康人到患者的变化中有一种丧失健康的失落感。其潜意识中总把生病视为不好的事情，因而很在乎他人对自己的看法和态度。总想对病情、致病原因、自己的心理感受有所保留和隐瞒。特别是一些涉及私生活所引发的疾患时更是如此。因此让患者从就诊开始就能打消顾忌、畅所欲言、充分倾诉便成为医师首要的问诊艺术。

　　（2）医师在医疗中成为主导地位的技巧

　　11医患之间缺乏沟通从表面看来双方都有责任，说者应说清楚，听者要听明白。

　　但是分析一下便可以知道，只能由医生承担主要的责任。在对医学的知识理论的认知和掌握上，医患双方的地位是不对等的。患者不懂医，因而对自己的病情说不清、道不明是不承担责任的，因而对各种医嘱可能听不懂、不明白、不重视。由于医生在医患关系中要处于主导地位，要发挥主导作用，因此，要为医患彼此在信息和观点的沟通上负有主要责任。在医患沟通中，对于患者可能说不清自己的病情感受，医师要通过耐心细致的提问启发、帮助患者说出自己的症状和感受，畅所欲言地倾其所有，这就是医生成为医疗主导作用体现。

　　我们每一位医务人员，与患者接触，开场就需要积极倾听病人的话让病人告诉他/她的事，由观察语言和非语言的暗示耐心感受并表达出来采集病史主动倾听体格检查让病人了解我们期望得到什么诊断、治疗和预后保证病人了解自己的主要健康问题需要病人的参与合作讨论自身护理与服药

　　第一步：开场自我介绍，问候病人关注病人的健康状况表现出关心和尊重认识病人及陪同人员。在下面的交谈中可称呼病人及家属名字坐下来与病人进行眼神的接触，避免:不要背对着病人只关注文字材料或在电脑上进行记录如果需要记录，停止谈话再记录信息，保证注意力不分散。避免电话干扰，其他人进出，建立和谐关系医生：“在我们讨论你的疾患前，我想知道你个人的一些事情。”病人：“医生，你的意思是什么呢？”医生：“告诉我，你认为对自己而，言重要的是什么。住哪儿？跟谁住在一起？做什么样的工作？闲时干什么？”表现得自信和自如，将病人引向诊疗过程“首先我们谈论现在的情况，然后做检查，再共同制定计划。”对病人作出保密的承诺

　　第二步：主动倾听，倾听关注说话者，目光接触，头脑清醒，以开放式问题，开始快速作出反馈。非语言交流，身体姿势，面部表情，手势，有同情心，显得关切鼓励病人，告知他/她所有的故事，以便识别主要问题，“还有什么问题吗？”、“这些问题中哪一个最令你烦恼”，“你今天想达到什么样的目的？”，允许病人不被打断地说下去。20年前就有研究表明,住院医生平均每隔18秒就打断一次病人。

　　近来调查，家庭医生在病人说23秒会打断他们。

　　如果不被打断，病人平均的说话时间不超过90秒。

　　如果病人停顿或说话减慢，不要显得不耐烦，如果显得匆匆忙忙，就算诊治再正确，病人也不太可能对你满意同情：同情就是感受病人的需要，了解病人内心体验和观点的一种能力，并能将这种感受传递给病人

　　病人关心害怕，担心医生：“你认为是什么引起了你的病？”，医生：“你的丈夫[妻子]

　　12是怎样看待你的病？”，主动倾听，医生需要观察病人情感，暗示身体语言、语速和语调、面部表情注意发现愤怒、担心、沮丧反应是否适合当时的场景？医学征象，如热烫、绯红、乏力、疼痛痉挛病人观察到的医生的暗示身体语言、语气、面部表情显得自信、放松不要对病人所说的话反应过度，如蹙额、扬眉、转动眼睛主动倾听。仔细倾听并让病人知道你在倾听，反馈法用来表明你听懂了被告知的话，“也就是，说你觉得异常疲惫已有一个多月了。”，“那种情况肯定让人压力很大。”“是的，我认识到你担心……”“当然，我同意……”帮助病人讲述他/她故事的策略，主动鼓励病人继续或详细阐述“请继续讲，告诉我更多的东西”，“能否解释一下你所说的头晕指的是什么？”允许沉默，不要显得不耐烦；病人可能需要时间来组织自己的思维。使用解释说明的陈述方式“你好像在告诉我,你睡眠困难。”

　　第三步：采集病史有效地使用“开放式”和“封闭式”问题。开放式问题是用来得到更多的信息或探索预料之外的发现你每次吃完饭后的感觉怎样？”“这个问题影响你日常的活动吗？”使用延伸性的话，如：“关于那个，你还能告诉我更多东西吗？”不管病人说什么都维持一种冷静可靠的声音尽管你很忙，说话只能快到让病人能跟上语速使用语调向病人表明你的关心在一系列问题之后要总结一下让病人修正病史开放式和封闭式的问题既往的诊断要控制谈话的时间和进度。

　　第四步：体格检查。告诉患者你在做什么解释可能出现的不适，如冷、疼痛和压迫感。

　　第五步：诊断、治疗和预后。认识到你从病人那里需要什么，或他/她从你这里需要什么提出具体请求或做出反应谈论诊断、预后和治疗。语速和语调保持一种冷静确定的声音虽然你忙，缓慢清晰地叙说言辞恰如其分听听病人怎样跟你说话。以同样的复杂程度答复病人，使用重复来强调，但不要重复太多以免激怒病人，如果你认为病人可能不明白你说的话，那么使用不同的语言来重申你的建议和解释，与病人协商治疗计划讨论各种选择，协商一个双方都接受的计划，鼓励病人说出自己的想法确定病人的理解、反应和担心水平认识到病人对收益、风险和障碍的感知，鼓励病人参与到计划的实施中。

　　第六步：结束诊疗表述清楚下一步要做什么

　　六、问诊技巧

　　（一）

　　注意问诊的情景

　　问诊是在什么场所进行的，如诊室、病房、家庭、工作场所等。对问诊环境的要求是：没有噪音、保持清静和整洁、相对隔音、病人对保密程度满意、光线

　　13明亮但柔和、温度适宜、设施舒适、卫生状况良好等。

　　参与者包括哪些人，是否合适，是否尊重病人的隐私权，是否影响问诊的效果。老年人、儿童、听力语言障碍者、极度虚弱甚至神志不清的病人、精神异常的病人必须有人陪同，一般情况下最好只有医生和病人参与，这样不仅有利于沟通和理解，更有利于保护病人的隐私，鼓励病人提供真实的病史。

　　全科医生应该注意自己的仪表，如发型、眼镜、修饰、化妆、着装、脸部表情、行为举止、身体姿势、语言艺术、辅助语言（语音、语速、语调、语气）等。还应该意识到自己的年龄、性别、学历、职称、技术水平、知识面、观念、态度和交往能力等因素对问诊的影响。

　　全科医生应该注意观察病人的个体化特征，面对不同的病人和需求，必须采用不同的问诊方式和程序。首先要看是否急症，如果是急症，必须先解除病痛和生命危险，然后再深入了解病人及其健康问题。还要了解病人的年龄、性别、外貌特征、由谁陪同就诊、怎么走进来、怎么坐下来、脸部的表情怎样、说话的辅助语言怎样，这些都是重要的临床资料，对全科医生判断就诊病人的特点、健康问题的性质、病人的需要和期望有重要的参考价值。接着应该了解病人的文化程度、职业、经济状况、家庭情况、宗教信仰，这些因素直接影响病人对就诊结果的期望。只有按照病人的期望去做才能取得成功。

　　全科医生应该注意自己的位置、姿势以及与病人的距离。病人应坐在医生的右边，医生的身体应该稍稍侧向右边，这样有利于两者进行面对面的交流，医生用右手去检查、接触病人比较方便，一边询问一边记录时感觉比较自然，目光接触比较直接，也有利于调整医生与病人的距离。如果病人坐在医生的左边，医生用右手去检查、接触病人时很别扭，一边询问一边记录时，医生要不时地斜着眼看病人，会让病人感觉不舒服。医生的身体应该稍稍前倾，眼睛不时地注视病人，传送重视、鼓励、同情、共鸣、关心的信息，同时，应停止其他一切无关的活动，不能一边接手机、电话一边问诊，更不能一会儿站一会儿出去，最好没有别人打扰。医生与病人的距离应该保持在半米左右，太近了双方都不舒服，太远了不利于沟通。

　　（二）安排合理的问诊程序

　　面对不同的病人应该采用不同的问诊程序，大概有以下3种情况：

　　1、第一次接触的慢性病患者。问诊的程序应该是：引导式问诊——问本次就诊的主要问题（包括主诉、现病史、简单的既往健康史）——问病人及其背景—

　　14—问病人的就医背景——问病人与健康问题的联系——最后，进一步澄清问题。

　　2、急症病人。直接以问病或健康问题为主，然后及时转诊，或等病情稳定后再问病人及其背景——问就医背景——问病人与健康问题的联系——最后，进一步澄清问题。

　　3、反复就诊、已建立健康档案的病人。先化几分钟时间浏览病人的健康档案（了解病人及其背景、既往的健康状况）——问本次就诊的问题及目的——问本次就医的背景——问本次就诊的问题与病人及其背景的联系——最后，进一步澄清问题。

　　（三）采用合适的问诊方式

　　1、封闭式问诊：提问有可供选择的答案，如好不好、痛不痛、有没有、是不是等，常用于问病、问症状和体征、问既往健康状况等，也可以用于澄清有关问题。封闭式问诊的优点是能单刀直入，直接针对需要了解的问题，得到确切的答案，并节省时间，对处理急症病人尤为合适。缺点是提问涉及的范围太狭窄，容易固定病人的思维，错误地引导病人，因而难以获得全面、详细的资料，也不容易了解病人的真实感受，不适用于了解病人及其背景和主观体验。封闭式问诊与集中型思维相对应，常常以疾病为中心，以了解与疾病有关的信息为目的。

　　2、开放式问诊：提问没有可供选择的答案，只是引导病人回忆某些方面的情况，完全用病人自己的时间顺序、语言和观念来叙述，不受医生的思考范围和思维方式的限制。开放式问诊的优点是没有限制、没有思维定势，能让病人自由发挥，有利于了解到医生没有考虑到的一些问题。其缺点是病人可能抓不住重点，不知道从何说起，不知道哪些与健康问题有关，哪些无关，哪些重要，哪些不重要，也有可能浪费很多时间。开放式问诊与辐射式思维相对应，常常以病人为中心，以了解与病人有关的信息为目的。

　　（四）理清问诊的内容

　　1、引导式问诊：即开场白，包括起身迎接病人、打招呼、做必要的自我介绍、请病人坐下、询问病人的一般情况，然后寻找自己与病人之间的相似之处，这样可以在段时间内消除病人的紧张情绪、改善医患关系、取得病人的信任和喜欢。例如，医生说：“呀！我们还是同乡哪！”“你当过兵啊！我也在部队呆过。”“我以前也得过和你相同的病，我能理解你的心情。”其实，一个成功的医生往往能够通过观察病人的形体特征和行为特征，预测病人的问题和心情以及对医生的期望，从而抓住病人最关心的问题，一句话就问到病人的敏感点上，让病人觉得眼前的15医生特别通情达理，而且经验很丰富，能一眼就看出问题的主要症结，肯定能够有效地帮助他解决问题。医生的仪表、表现出来的品质、人格上的魅力、人际交往和医患沟通的技巧、服务态度和理念等都会影响问诊的效果。

　　2、问与这次就诊有关的健康问题：如你今天来就诊主要想解决什么问题？你今天到我这里来的主要原因是什么？你今天希望我帮助你解决什么问题？你觉得自己出现了什么问题？这些问诊都是开放式的，当病人说出主要的问题之后，就应该围绕主要问题，根据一定的诊断假设，进行封闭式问诊，这样有利于在短时间内对问题有一个比较全面的了解。例如，病人的主要问题是睡眠障碍，那就应该全面了解睡眠的状况和睡眠障碍的性质，什么时候开始的，持续了多长时间，可能是什么原因，当时发生了什么事情，睡眠受哪些因素影响，有什么规律，有什么体验，过去有什么健康问题，与睡眠障碍有什么联系，等等。一般来说，应该问主要的症状、体征、感受或体验、出现的时间、持续的时间、问题的性质和特点、发生、发展和变化的过程及规律、就医的经过和治疗情况、过去史及系统回顾等。系统回顾不一定通过问诊来完成，也可以采用系统回顾问卷，这样更全面，也节省时间。

　　3、问病人及其背景：先问社会背景，如：你的工作情况怎么样？你对自己的工作满意吗？你的经济状况怎么样？你对宗教感兴趣吗？你的人际关系怎么样？你觉得社会上有哪些方面影响你的健康或与你的问题有关系？

　　问社区背景，如：你觉得生活和工作的环境中有影响你健康的因素吗？你身边的人有与你相似的问题吗？

　　问家庭背景，如：你觉得自己的家庭生活怎么样？你特别看重家庭的哪些方面？你觉得自己的家庭有哪些遗憾？你觉得自己的问题与家庭有关吗？

　　问个人背景，如：你能谈谈自己的成长经历吗？你记忆最深刻的事情是什么？与现在的问题有关吗？你觉得自己的个性怎么样？对你的生活影响最大的个性特征是什么？你认为与目前的问题有关吗？你觉得生活中有没有让你感到紧张的事情？你是如何应付的？

　　问疾患背景，如：你觉得自己一直来的健康状况怎么样？什么时候有什么变化？对你影响最大的健康问题是什么？如何影响你的，在哪些方面影响你？

　　问病人的整体特性，如：你的最大追求是什么？谈谈你对生活和人生的看法？你的感情支柱是什么？你为什么或为谁在努力奋斗？你觉得生活的主要意义或价值是什么？你有什么样的人生目标或计划？现在的健康问题影响你的人生计划了

　　16吗？

　　4、问就医背景：问病人对就诊的期望，如：你为什么到我这里来看病，为什么没去其他医院或找其他医生？你希望我为你解决哪些问题？怎么解决？

　　问病人的就诊原因，如：你为什么不是昨天也不是明天，而是今天这个时候来看病？你为什么强调这个问题，而不是其他问题？是什么原因促使你来看病的？

　　问病人的需要，如：你觉得解除肉体上的痛苦重要，还是解除精神上的压力重要？你最担心的是什么？你的安全感受到威胁了吗？你对我的服务放心吗？你对我们的关系满意吗？你希望了解自己的问题吗？你希望更多参与治疗过程吗？

　　问病人的疾病因果观，如：你认为自己的问题是怎么回事？你认为什么原因引起发了现在的问题？你清楚自己的健康问题的来龙去脉吗？

　　问病人的健康信念模式，如：你平常关注自己的健康吗？你觉得健康有多少重要性？你平常在什么情况下才去看病？你平常是否经常采取预防疾病的措施？你觉得有必要介戒烟、戒酒吗？你觉得自己的健康问题严重吗？你现在为自己的健康状况担心、害怕吗？

　　问疾患对生活的影响和意义，如：你觉得患病对你的生活产生了什么影响？你希望自己尽快恢复健康吗？你觉得患病对你有什么益处吗？

　　5、问病人与健康问题的联系：以上我们已经讨论了很多方面的问题，请你认真想一想，你的问题主要与哪些方面有关，尤其与你生活中的哪些方面有关。

　　6、澄清问题：你现在觉得真正的问题是什么？真正的原因是什么？你的问题与哪些人有关？我们再一起来理一理问题的来龙去脉。

　　7、病人离开前告别的话：医生可以说：既然你来找我，那我们就是好朋友，我会像对待自己的家人一样为你负责到底。如果我解决不了你的问题，那也不要紧，我会替你找到能够解决你的问题的医院或医生。不管怎样，我不会丢下你不管的。

　　（五）运用独特的问诊技巧

　　1、注意自己的仪表：医生的仪表应该严肃、整洁、卫生，让病人一看就觉得你肯定是个好医生，让病人觉得很放心、很安全、很亲切，容易接近和沟通。

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　　2、运用语言技巧：看人说话，不同的病人问不同的话，一句话就说到病人心里去，让病人觉得医生很理解他。说话的音质应比较低沉、浑厚，保持中等语速，1音调不能太高，这样让病人觉得平和、可信、被尊重。如果声音高而尖，语速太快，会让病人觉得医生不耐烦、浮躁、粗心、不尊重人。

　　3、增加品质魅力：病人喜欢的医生品质包括热情、真诚、平等、尊重人、容易沟通、善于理解人、能与病人共鸣。

　　4、提问的技巧：用通俗的语言，最好不要用医学术语；每次只问一个方面的问题，越容易回答越好；按一定的顺序提问，帮助病人理清思路；不轻易打断病人的回忆；适当安排轻松的间隙，调整病人的情绪。

　　5、倾听的技巧：问诊的重点不在提问，而在倾听。倾听时身体要稍前倾，目光不时地注视病人，不做无关的动作和事情，及时给予反馈，如点头、抬眉、鼓励，医生可以很认真地说：“啊！真的，这太重要了，接着说，慢慢说，别焦急。”有时还应该重复病人所说的话，以便澄清问题。遇到病人不太明白、不能理解的问题，应及时进行解释、比喻、商讨，尽可能与病人达成一致。当病人不知如何表达时，应提供例证、比喻，让病人选择，例如，病人说身上摸到一个肿块，很硬，硬到什么程度？像石头一样，还是像鼻头一样。当病人情绪激动时，应表示理解，并转移病人的注意力，最好的方法是与病人交流自己的经历和感受。当病人情绪过于激动，说不下去时，应帮助病人调整呼吸频率，缓慢呼吸，用力吹气。当病人过于紧张时，要用幽默的话题使病人放松。对抑郁或思维缓慢的病人，医生要有耐心，在病人沉默时，用轻轻的声音引导病人。当病人处于愤怒状态时，要学会自责，自责到让病人都觉得不好意思了，因为实际上病人的愤怒与医生没有多大关系。还要学会感谢，感谢病人信任你，感谢病人把这么重要的事情告诉你，感谢病人合作和配合，感谢病人不断地到你这里来就就诊。问诊的质量在很大程度上决定于医生的观念和心态，如果把病人来就诊看成来麻烦你，把医疗服务简单地理解为做出诊断、开出处方，那肯定无法保证问诊的质量。如果把病人看成亲戚、朋友，用感激的心态对待病人、与病人交流，那肯定能取得成功。

　　6、说服的技巧：用医生的亲身经历说服病人，用事实说服病人，用平常的生活道理说服病人，用激励的方法说服病人。人的潜能是无限的，限制潜能发挥的因素往往不是客观条件，而是人们自己的主观态度、看法和观念。给病人更多的知识，纠正病人错误的认识，改变病人的不良观念，调整病人的心态，从而使病人树立信心，发挥潜能，主动康复。

　　作为每一位医务工作者都应善始善终，运用正确的临床思维与沟通技巧，用心服务于病人。

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篇八：临床思维与人际沟通试题及答案

　　

　　临床思维与人际沟学课程考试题

　　一、试述发热的临床诊治分析过程（25分）

　　二、试分析病例写出诊治思维过程（25分）

　　男性，18岁，反复腹部疼痛三日，伴低热37.5度。查体：腹软，脐周轻压痛，未及包块，无肌紧张及反跳痛。

　　三、案例分析题（50分）

　　[案例]今年2月的一天上午，在××市一家医院当医生的王军（化名）像往常一样去科室上班。到了办公室不久，一群人找到他的办公室，其中一名中年妇女看到王军后就破口大骂。

　　原来，前一天那名中年妇女的一名家人因病被送到医院抢救，当时王军是值班医生。由于病人病情严重，最后未能救活。尽管王军和同事已尽力抢救了，但死者家属并不认可王军的说法，一定说是医生没有及时抢救，才导致病人死亡，家属要求王军和医院一同承担50万的赔偿责任。

　　据目击此事的同事介绍，面对中年妇女的辱骂，王军始终没有还口，只是劝说对方别太激动。但中年妇女并不解气，还拿起手中的包打了王军几下，王军觉得很冤枉，心里十分委屈。

　　案例分析答题要求：

　　1、根据案例内容，从医院、医生及患者三方的角度进行分析，结合《医疗事故处理条例》，阐述对该案例的观点及解析，并提出防范医疗纠纷的措施；

　　2、字数：500字左右；

　　试卷答卷要求：

　　1、按照答题纸模板要求打印出来，并用碳素笔或钢笔答题、答案打印视为无效答卷，按0分处理。

　　2、直接在答卷纸上写清楚题号，不用抄题。

　　3、2015年11月11日前由各班级学习委员交至一附院行政楼研究生管理科217办公室李艳兵老师，逾期不交按缺考处理。

　　4、案例分析内容如与他人雷同者，成绩记为零分并以作弊论处！！

　　研究生学院2015-2016学年（1）学期

　　班

　　临床思维与人际沟学课程答题纸

　　姓名：

　　学号：

　　专业：

　　成绩：

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