敬老院安全操作规范或规程(10篇)

篇一：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　养老院规章制度（通用14篇）

　　养老院规章制度（通用14篇）

　　在现实社会中，制度的使用频率呈上升趋势，制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的养老院规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　养老院规章制度

　　篇11、乡镇（街道）和村（居）委会对各类材料按期整理，并及时归档，敬老院档案做到一人一档

　　2、应归档的文件材料要收集齐全、完整、核对准确，按照文件材料的形成规律及其内在联系，进行分类、立卷，使案卷能正确反映出本局工作活动的真实情况，便于保管和利用。

　　3、归档的文件材料一般一式一份。重要或利用频繁的，可酌情增加归档份数。

　　4、凡归档的文件材料，其制作材料必须利于长期保存，同时要保证书面清洁，字迹工整，签署完备。禁止用铅笔、圆珠笔和复写纸制作文件。

　　5、案卷封面各个项目应填写清楚、准确；卷内文件材料按规定次序排列、编号。

　　6、归档案卷要按一定次序系统排列，按照不同门类、载体和不同保管期限分别进行编号，并编制案卷目录，填写案卷目录号。

　　7、归档手续，各部门将文件材料和案卷向档案室移交时，应编制“移交清单”一式二份，经交接双方核对签字后，各留一份，以备考查。

　　8、档案库房必须采取防盗、防火、防高温、防虫、防潮、防光、防尘、防鼠等措施，确保档案的完整、安全。

　　养老院规章制度

　　篇2院长责任制

　　一、主持院内全面工作，贯彻落实《农村五保供养工作条例》，规范敬老院管理，努力把敬老院建设成设施配套化，环境园林化，生

　　活舒适化，管理规范化，服务人性化的文明窗口单位。

　　二、制订院长任期目标管理规划和年度工作计划，逐项抓好落实；并定期向民政办汇报工作。

　　三、定期组织工作人员和院民认真学习党和国家的政策法规，时事政治，教育他们热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，服从管理，遵纪守法。

　　四、坚持民主管理，定期召开民主生活会，切实安排好院民生活，积极组织院民参与伙食，内务，卫生等方面的管理，抓好院内各项规章制度的落实，检查督促工作人员忠于职守，尽职尽力。

　　五、搞好院户挂钩，做好分散供养五保户的生活调查和服务工作，坚持定期走访制度。

　　六、积极稳妥地发展院办经济实体和农业副业生产，不断增强敬老院的经济实力，努力改善院内设施，提高院民的生活水平。

　　七、严格财务审批制度，规范财务收支行为。

　　八、组织对工作人员的考评和对院民的评比工作，积极组织开展争先创优活动。

　　工作人员责任制

　　一、服从院领导分工，热爱本职工作，熟练掌握各项专业技能，树立全心全意为院民服务的思想，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂。

　　二、自觉遵守院内规章制度，不擅离职守，有事按规定程序履行请假手续。

　　三、认真做好院民的日常服务，照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；做到不怕脏，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服务。

　　四、关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想；协助院领导及时调解院民中发生的矛盾和纠纷，教育院民以院为家，做院民的贴心人。

　　五、负责室内外的清洁卫生，做到卫生天天打扫，内务日日整理，物品摆放整齐统一，保持院容整洁美观，达到窗明几净，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁。

　　六、协助院民搞好个人卫生，经常为院民洗晒衣被，督促并帮助院民洗澡、理发、梳头、剪指甲，以养成良好的卫生习惯，促进院民身心健康。

　　七、搞好安全保卫工作，夏季要做好防暑降温，冬季要做好防寒保暖，搞好换季衣被等物品的收发保管，以及防火、防盗工作。管好、用好各种电器设备。

　　八、完成工作责任区和卫生包干区的任务。

　　院民守则

　　一、积极参加院内的各项活动，自觉遵纪守法，关心集体，爱护公物，做到以院为家。

　　二、尊重领导，服从管理，搞好团结，友好相处，互相关心，互相帮助，争做文明院民。

　　三、保持和维护环境整洁卫生，不随便吐痰，不乱丢杂物，生活用品摆放要服从院里统一规定。

　　五、不搞封建迷信活动，不赌博、酗酒，不得漫骂顶撞工作人员，讲文明，讲礼貌。

　　六、积极参加院内力所能及的劳动，自觉锻炼身体，促进身体健康。

　　五好老人条件

　　一、思想品德好：爱祖国，爱社会主义，关心人民利益，维护集体利益；

　　二、遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动；

　　三、团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气；

　　四、清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，经常参加文体活动；

　　五、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥特长，献计献策，作出奉献。

　　院务民主管理制度

　　一、建立院务管理委员会，其中院民代表人数要达到50%以上。

　　二、院务管理会成员参与院内的日常管理工作及生产、生活、财物、安全等方面的计划安排，负责实施民主监督。

　　三、预先征求院民意见，订出每周食谱，确保早晚有稀饭馒头，中午有荤菜，做到膳食结构合理，荤菜搭配均匀、营养丰富。

　　四、对购置的生活用品，实行工作人员与院民共同验收核实，对存放粮油等物品仓库，指定工作人员和院民代表专人负责管理，并建立管理台账，定期公布。

　　五、组织院民对工作人员每季度进行一次考评，年终进行总评。

　　会议学习制度

　　一、每周召开一次全体院民和工作人员会议，汇报、布置院务管理等工作情况。

　　二、每月召开一次院务管理委员会成员会议，积极组织院民参与伙食、物资、卫生等方面的民主管理和监督工作。

　　三、每季召开一次五保服务中心工作会议，分析散居五保供养中存在的问题，研究定期走访的内容，制定解决实际困难的措施。

　　四、每周安排一个学习日，组织工作人员和院民学习党的路线方针政策，时事政治，五保供养的政策和业务知识，院规民约，表扬好人好事。

　　五、每次会议学习要有专门的记录。

　　值班制度

　　一、院长负责院内的一切安全管理工作。坚持每天安排工作人员和院民代表值班，负责老人出入院记录、安全防范、环境卫生监督、查看各房间老人人数、身体等情况，做好当班记录。

　　二、负责所有院民房间按时入睡，按时关灯，按时起床，保持老人有效睡眠。

　　三、检查所有室内门、窗、自来水是否关闭等安全防范工作。

　　四、注意特殊老弱病残老人护理检查工作，注重身体变化情况。

　　五、严禁闲散人员在院内吃住。

　　卫生制度

　　一、饮食卫生：餐具坚持每周消毒一次，病号餐具分离消毒保管；切菜刀和砧板要生、熟菜分开；不购、不做、不吃变质食物，严防食物中毒。

　　二、房间内不准烧、煮任何食物，保持室内空气新鲜。

　　三、环境卫生：分片落实到人，天天清扫；每月组织一次全院大扫除，清除杂草杂物；不得在院内乱堆垃圾，公共厕所每日冲刷一次。

　　四、内务卫生：对内务日理一次，确保房间卫生整洁，东西摆放有序；每半月大扫除一次，保持窗明几净。

　　五、个人卫生：夏季坚持每天洗澡，换洗衣服；冬季坚持勤换、勤洗、勤晒衣被，每月洗澡不少于二次，养成良好卫生习惯。

　　财物管理制度

　　一、财会人员要自觉遵守财务纪律和有关规定，管好用好资金，帐目做到日清月结，月月公布，实行民主理财。

　　二、对五保供养统筹经费、接收的捐赠款（物）、地方财政拨款、农副业生产收入等，必须做到收支帐目清楚，账款（物）相符，健全会计制度。

　　三、对固定资产、各类库存物资，要逐项逐件造册登记，建账立档，定期清点；发放要有清单，做到有据可查。

　　四、坚持院长一支笔审核、民政助理或镇领导审批手续，所有财务开支以及购买物资要有人证明和有人验收，并在票据上签名，必须坚持先审批后报销；对手续不符的，财会人员可以拒付。

　　五、院办经济实体的财务报表，要按月及时汇总、上报。

　　五保服务中心活动制度

　　一、以敬老院为依托，实行院户挂钩，重视和关心散居五保户的供养工作，建立健全散居五保户的档案资料。

　　二、坚持定期走访散居五保户，及时了解他们的生活、健康情况，帮助他们解决实际问题，并做好走访记录。

　　三、协助民政办检查督促包护人认真执行包护协议，履行包护职

　　责，确保五保供养政策及时到位。

　　四、做好节日走访慰问工作。

　　五、定期组织散居五保老人体检。

　　六、不定期地组织分散五保老人和社会老人到敬老院，举办形式多样的自娱自乐活动。

　　安全管理制度

　　一、成立安全工作领导小组，院长是敬老院安全工作的第一责任人，制定敬老院安全责任制和各方面安全措施，敬老院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。

　　二、定期采用多种形式对工作人员和院民进行安全知识教育，普及安全防范常识，提高应对安全工作能力。

　　三、建立安全工作检查制度，建立安全事故应对预案，每年组织演练不少于1次，院长要经常组织检查院内安全设施情况，排除安全隐患。

　　四、建立重大事故报告制度。敬老院出现的重大安全事故要立刻按程序上报，特殊情况可直接上报县民政局。

　　五、配备一定的消防器材和应急照明灯，确定专人管理。楼道、主要出入口应保持畅通，无杂物堆放。

　　六、不准擅自更换灯泡或擅自接电，以防造成触电事故。

　　七、不准吵嘴、打架，以防造成摔伤事故。

　　八、不准在床上躺着吸烟，不准在厨房灶后堆放柴草，以防造成火灾等事故；

　　九、不准过量饮酒，以防造成醉酒伤人等事故。

　　十、不准体弱、有病老人单独上街，以防病倒途中或遇车祸。

　　十一、不准吃变质的食物，以防食物中毒。

　　十二、未经敬老院工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。

　　养老院规章制度

　　篇3环境卫生管理制度

　　一、个人卫生

　　1、衣服勤洗勤换。

　　2、定期换洗被罩、床单、枕巾，必要时随时换洗。

　　3、定期洗澡、洗头、刮胡子、剪指甲、理发。

　　4、睡觉起床后整理床铺。

　　5、患病院民由服务人员或经院里指定的其他院民帮搞个人卫生。

　　二、居室卫生

　　1、住房内按人统一配置床、被褥床单、桌椅、大衣柜、鞋架、脸盆毛巾架、暖水瓶，各种物品按指定位置统一叠放，门外张贴身份牌。

　　2、保持室内空气清新，洁净卫生，无蜘蛛网、污迹、烟头、积尘和异味。及时消除蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等有害之物。

　　3、床铺、蚊帐、衣被、鞋和其他物品统一格式放置，严禁白天室内存放便桶及在室内大小便。

　　4、严禁室内明火取暖、做饭及从事其它烘烤，不得在室内擅自拉线，不得在照明电线上晾挂衣物，不得放置迷信物品，不得在墙上乱钉钉子、乱帖（挂）字画或其它物件。

　　安全管理制度

　　1、预防火灾事故。

　　2、预防淹亡事故。

　　3、预防触电、雷击事故。

　　4、预防食物中毒事故。

　　5、预防中暑事故。

　　6、预防院民走失事故，建立值班登记制度和外出登记制度。

　　7、加强外来人员管理。未经批准，院内任何人员不得留客人在院住宿，不得私自会见国外、境外人员。

　　财务管理制度

　　1、严格按照财务规定建立健全会计账簿，配有会计和出纳员。

　　2、县级民政部门下拨的供养经费、乡村补助的供养经费、自费人员寄养经费、社会个人或集体捐赠和资助的款物、自产农副产品及生产经营收入等收入和支出都必须分别设立相应帐目，日清月结，做到账款、账物、账目清楚相符。

　　3、严格财务审批手续，各项经费开支必须事先经院长同意，重大

　　开支要向乡镇及上级业务部门请示。经费报销要有原始凭证，采购货物要有专人验收，报销凭证由2名经办人、验收人、院长签字后方可入账，不符合手续的凭证不得入账。

　　4、坚持财务公开，做到收支账目每半年公布一次，生活开支帐目每月公布一次。

　　5、严肃财经纪律，任何单位、组织和个人，不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何经费，不得以任何理由在敬老院报销经费。

　　6、建立固定资产登记制度，购置和制作各类生活设施，要如实登记入帐。一年进行一次固定资产清查，登记造册存档。

　　7、敬老院财务人员工作变动时，账据必须列入移交。

　　生产经营管理制度

　　1、持一定规模的生产基地，积极发展种、养、加工等院办经济

　　2、按院民人数配置蔬菜基地，做到院民蔬菜基本自给。

　　3、敬老院应根据生产经营项目，成立种、养、加工等若干生产小组，组织工作人员和有劳动能力的院民参加生产劳动，对表现突出且有重大贡献的院民给予适当奖励。

　　4、敬老院生产经营收入必须入帐，专款专用，随时接受院务会检查监督，生产经营收入主要用于改善院民生活、再生产投入和对院民的奖励。

　　敬老院院长职责

　　1、在上级行政、业务主管部门的领导下，负责敬老院全面工作，贯彻执行国家有关五保供养和敬老院工作的方针、政策和法规，领导全院工作人员圆满完成五保供养具体工作。

　　2、加强内部管理，制定并完善院内的各项规章制度。

　　3、积极争取当地党委、政府和社会各界大力支持，完善敬老院各种生活设施，落实责任人，适时维护，确保常年完好，并充分发挥其效用。

　　4、组织发展院办经济，增强敬老院自身发展活力，不断提高供养人员的生活水平。

　　5、组织实施院务会议，提请聘任或解聘敬老院工作人员；督促工作人员履行职责，建立岗位责任制，实行目标管理，维护供养人员的合法权益不受侵犯。

　　敬老院财务人员职责

　　1、严格执行财务制度，遵守国家的有关法律、法规和财经纪律，并自觉接受财政、审计及主管部门的监督。

　　2、账目必须做到账物相符，并按时公布收支情况。

　　3、做好敬老院的预算工作，正确、及时上报有关财务会计报表，定期编写财务收支情况分析。

　　4、负责审核生产经营计划、经济协议和其它经济文件，并做好存档工作。

　　5、妥善保管好各种票据、账册、现金及有关印章。

　　敬老院服务人员职责

　　1、认真遵守敬老院各项规章制度和操作规程，为院民提供优质服务。

　　2、负责院民的生活起居等日常工作。

　　3、认真搞好院内卫生，协助院民整理好内务卫生，并监督、协助院民搞好个人卫生，保证院室内清洁、无异味。

　　4、组织院民开展有益身心健康的文体娱乐活动和适当的学习活动。

　　5、及时掌握院民的心理动态，做好院民的思想工作和调解工作，发现问题及时向院长报告。

　　6、协助医务人员做好院民的医治护理工作。

　　7、完成院长交办的其他工作。

　　敬老院炊事人员职责

　　1、敬老院炊事人员上岗前须经当地卫生防疫部门认可可以从事炊事工作，实行持证上岗。

　　2、炊事人员负责全院所有人员膳食和饮用水供应，并按需要或医嘱制作软食、流食及其它特殊饮食。

　　3、严格执行食品卫生和食品安全规定，防止食品中毒事故发生。劝阻非厨房值班员或工作人员进入厨房。

　　4、穿戴工作衣、帽上班，搞好伙房、饭堂内外卫生，保持室内环境整洁，定期对餐具进行消毒。

　　5、接受院务会监督，倾听院民意见，勤俭节约，精打细算，经常调剂伙食。

　　6、负责食品仓库、厨房、餐厅内食品、物资设备、公用餐具、厨具的管理。

　　敬老院院民准责

　　1、自觉遵守纪律，不违反制度。

　　2、搞好院内团结，不互相争吵。

　　3、提倡互助友爱，不无事生非。

　　4、服从院内管理，不擅自外出。

　　5、爱护院内财产，不损坏公物。

　　6、确保院内清洁，不乱丢杂物。

　　7、保持室内整洁，不乱放物品。

　　8、注意文明卫生，不随地吐痰。

　　养老院规章制度

　　篇4一、预防火灾事故

　　1、建立消防组织，配齐消防器材，经常检查和消除火灾隐患。

　　2、加强易燃、易爆物资的管理。

　　3、使用取暖设备和燃气灶具等，应符合安全要求。

　　4、电源线路、用电设备应经常检修。不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。

　　二、预防淹亡事故

　　严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。

　　三、防触电和雷击事故

　　1、按规定安装避雷设施，有专人管理，经常检修。

　　2、严禁私接电线和擅自使用电炉。

　　3、雷雨时，不得站在室外突出的高处，不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。

　　四预、防食物中毒事故

　　1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物，不得食用未经化验鉴定许可的野生植物，严禁食用病死的家禽、家畜。

　　2、制做油荤食品应当烧熟煮透，制做凉拌食品应当严格消毒，生熟食品分开存放，剩菜剩饭应当妥善保管，食用前仔细检查，充分加热。

　　3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风，防止霉烂变质，严禁将有毒物品与食品存放在一起。

　　4、水井、蓄水池应当加盖加锁，防止污染和不法分子投毒。

　　五、预防煤气中毒事故

　　1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧；使用过程中应当经常检查，发现漏气，及时修理。

　　2、查铺时应当认真检查室内通风情况。

　　六、预防中暑事故

　　1、炎热季节，敬老院应当制定合理的外出活动安排，适当控制供养老人的活动量，尽量缩短在烈日下的活动时间。

　　2、暑期每天供应饮用水和适量淡盐水。

　　3、室内注意通风。

　　七、预防冻伤事故

　　1、在严寒季节来临之前，应当准备御寒的被装和防冻药品。

　　2、注意保持衣、帽、鞋、袜、手套的干燥和清洁，注意手、脚、耳、鼻的保护。

　　八、严防智残和患有老年痴呆的供养老人走失。

　　1、为全体供养老人佩戴写有照片、姓名和联系方式的卡片，以便供养老人走失后的查找工作。

　　2、对患有精神病且病情不稳定的老人有约束保护措施和处理突发事件的措施

　　3、敬老院要根据本院实际，针对可能发生的其它事故采取相应措施。

　　九、预防偷盗事件发生

　　1、门卫、值班人员要提高警惕，防止失窃。

　　2、院领导要做好院内全体人民的思想工作和采取一定措施，避免内部失窃现象的发生。

　　3、若发生失窃，要即时报警，根据损失情况，追究责任。

　　养老院规章制度

　　篇5为进一步加强乡敬老院财务管理，规范财务收支行为，确保资金安全，确保敬老院正常运行，经乡政府研究，制定《XX乡敬老院财务管理制度》，具体内容如下：

　　一、敬老院财务管理纳入乡政府“三资”代理服务中心代理，各项收支实行统管，专账核算，敬老院设报账员1名。

　　二、敬老院财务收支实行事业单位会计制度核算；实物收支敬老院建立实物台帐，台账登记与实物保管分开，专人负责台账登记，专人保管实物。

　　三、敬老院的各项收入全部纳入三资中心专帐，存入专户，统一核算，统一管理。敬老院收入包括：财政补助收入，捐赠收入，副业收入（养猪种菜等），其他收入（利息收入等）。

　　四、敬老院建立支出“备用金”制度，“备用金”额度由民政办和三资代理中心按照敬老院一个月生活费数额核定。

　　五、敬老院支出包括：生活费支出、管理费用支出，生产支出、专项支出、设备购置支出、修缮和其他支出等。各项支出依照真实、合法的原则进行，严格执行规定的开支范围及标准，不得擅自扩大和提高。

　　六、敬老院生活费用支出范围、标准及手续

　　1、日常生活费，实行定点采购，每天填制采购支出明细单，经办人、证明人、院长签字。

　　2、节假日加餐、院民发放物品，先报计划、预算，民政办审核，分管领导同意后实行。

　　3、院民零花钱每人每月30元，按月发放。

　　七、敬老院管理经费支出范围、标准及手续

　　1、办公用品：主要指笔墨纸张茶叶等，由民政办统一购置、配发。

　　2、水电费：按照厉行节约的原则，据实报销。

　　3、差旅费：乡内出行不予报销差旅费，因公到六安城区办事，每次定额报销10元差旅费，特殊情况外出确需租车的，凭差旅发票据实报销。

　　4、通讯费：敬老院宽带、电话、院长捆绑手机费每月固定129元，凭电话费缴费单报账。

　　5、报刊费：由民政办统一征订。

　　6、物资采购费：500元以下敬老院行管人员集体研究，500元以上报请民政办主任、分管领导同意后，安排采购。

　　7、小型维修费用：报民政办审核、分管领导同意后安排。

　　8、固定资产添置：报民政办审核、分管领导同意后购置。

　　八、敬老院副业生产支出范围、标准及手续

　　1、购买种子、肥料、农药等，实行定点采购，专人经手，专人保管，据实报账。

　　2、院民生产补贴，鼓励有劳动能力的五保老人参与院内劳动生产和经营活动，给于适当报酬。

　　3、养猪人员工资，每月敬老院补助200元，并按出栏生猪肉价的15%提成作为养猪人员工资，每窝小猪苗出产后补助养猪人员500元。

　　4、饲料采购，实行定点采购，每次采购须取得发票或填制采购支出明细单，经办人、证明人、院长签字。

　　九、专项款支出范围、标准及手续。上级各单位拔入、社会各界和个人捐赠的指定用途的项目款和专项资金，按出资人要求，做到专款专用。

　　十、敬老院内博爱超市所有用品进货渠道在十五墩街道鑫叶超市，以批发价格让利和方便老人。进货实行送货上门或两人一起进货的方式进行，超市专款专帐。

　　十一、敬老院管理和服务人员工资标准及支出手续。

　　敬老院管理人员工资标准由乡政府会议研究确定，按月报账支付；敬老院厨师和护理人员工资标准由敬老院集体研究，报民政办审定、分管领导同意，按月据实报账。

　　未经上级批准，敬老院不得以任何名义、项目列支奖金、福利和招待费支出。

　　十二、各项支出应取得合法、规范的票据，要有经手人、证明人和院长签批后方可报销。敬老院各项支出由经办人写明事由，民政办主任审核，分管领导审批签字后方可报支。报账员报账时应将手续完备的原始

　　十三、敬老院财务收支实行按月报账制度凭证按支出项目进行分类，填制报账凭证和报账明细表。报账明细表经乡代理中心审核会计审核及中心主任签字后一式两份，作为敬老院报账和公开公示的依据。

　　十四、敬老院各项资产要确定专人管理，建立固定资产登记台账（登记簿）。管理人员变动要有移交手续，严防资产流失。敬老院每年要对固定资产进行清查盘点，台账与实物进行核对，清查盘点要有记录，敬老院管理人员要签字确认。

　　十五、敬老院要加强内部财务监督工作，实行钱与账分管、账与物分管、物与钱分管、审批与经办分管的内部控制制度。敬老院要成立由乡民政办主任为组长，院长、支部书记为副组长，1—2名有文化的五保对象组成的财务监督小组，对财务收支情况实施有效监督。敬老院要每天逐项公布伙食支出情况，每月对院民公布一次财务状况，提升敬老院财务管理的透明度。

　　本制度自发文之日起执行。

　　养老院规章制度

　　篇6为更好发挥中心敬老院管理人员和五保对象的潜力，规范提升中心敬老院管理工作，县民政局敬老院管理中心制定印发《县中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要内容如下：

　　一、会议制度

　　每月召开一次院务委员会议，由院长主持，院务成员和管理服务人员参加，做好会议记录。主要听取供养人员对院务工作的批评和建议，分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况，进行总结并研究布置工作。传达上级文件或会议精神，解决生产、生活、管理中出现的问题。检查评比岗位责任制、规章制度执行情况，提出

　　改进意见。研究财务开支、行政管理中的重要事宜，公布财务收支情况，总结、布置工作

　　二、财务管理制度

　　1、实行民主理财，每月按规定式样公布一次收支情况。

　　2、严格执行财经制度，做到专款专用，严禁用公款（物）请客送礼。

　　3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据（原始凭证作为附件），手续健全，账据相符。

　　4、除伙食费外，支出在300元以内的由院长批准；300元以上1000元以内报敬老院管理中心批准，1000元以上书面形式报县民政局批准。

　　5、其他参照上民发[2013]号文规定。

　　三、卫生管理制度

　　1、督促供养人员养成良好的卫生习惯，严格执行个人卫生标准。

　　2、保持室内外清洁卫生，划分卫生区，每天清扫一次；统一室内物品放置，达到整齐美观；搞好绿化、美化、净化。

　　3、认真搞好院内卫生，坚持定期消毒。

　　4、定期检查身体，建立健康档案，对患病供养人员要妥善及时地诊治。

　　5、定期开展卫生检查，发现问题，限时改进。

　　四、食堂管理制度

　　1、成立缮食委员会，实行民主管理，经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求，不断改进食堂工作。

　　2、严格执行伙食标准，确保收支平衡。

　　3、每周制定一次食谱，讲究营养，科学配餐。

　　4、采购食品（蔬菜、肉类等）及其他食堂用品由两人（缮食委员会成员一人）以上完成，并经厨房值班员验收入库。

　　5、厨具、餐具定期消毒，碗筷专人使用，分别存放。

　　6、不购买、食用腐烂变质和未经检验的食品。

　　五、请示报告制度

　　1、敬老院对自己无权决定或无力解决的问题，应及时向上级请示。请示通常采取书面形式，逐级进行。

　　2、敬老院应每月一次书面报告情况。发生事故、案件和遇到特殊情况应及时报告。

　　六、要事日记和夜班巡查制度

　　1、建立《敬老院要事日记》和《夜班巡查登记簿》。

　　2、《敬老院要事日记》的主要内容是：出入院人员、病号及处理、请假销假、供养人员违纪、上级领导来院、院内重大活动、院外人员来院慰问和服务情况；院内发生事故、案件情况；供养人员死亡及处理情况；上级通知、指示以及其他重要事项等。

　　3、《夜班巡查登记簿》主要内容：外出院民回院情况，电器使用情况、门窗关锁情况和其他需记载的情况。

　　4、《敬老院要事日记》由敬老院管理人员填写，《夜班巡查登记簿》由护理人员填写。

　　5、敬老院院长负责督促检查《敬老院要事日记》、《夜班巡查登记簿》按时如实填写。

　　七、工作人员考勤制度

　　1、院工作人员每月工作日为26天，其余4天为轮流休息日，轮休要确保敬老院正常运转下进行，炊事员、护理员由院长批准，记录在案备查，管理人员由管理中心批准，记录在案备查。

　　2、院工作人员上班实行签到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6点在专门的签到簿上各签到一次。未签到视为旷工，当天少签一次视为旷工半天。签到不得代签，代签者每代签一天，当事双方均视为旷工一天。

　　3、工作人员旷工一个工作日扣40元。

　　4、院工作人员请销假：工作人员因病（或特殊情况）请假，凭医院证明和病历单报管理中心批准，不予扣款，因事请假，报管理中心批准，每天扣款20元，轮休假不予扣款。

　　6、工作人员上班期间不得干私活。上班期间工作人员干私活发现一次作旷工处理。

　　7、实行夜晚值班，至少安排一名管理人员和护理人员在院值班，对院内的所有安全和老人管理工作负责，确保安全无事故。值夜班人员未在岗在位的一次扣款30元。

　　8、院工作人员出勤上班情况由院每月公示一次，并上报管理中心备案。

　　八、外出管理制度

　　1、工作时间内敬老院炊事、护理人员外出，管理人员外出超出所在乡镇辖区，必须请假，未经批准外出视为旷工

　　2、炊事、护理人员外出由院长批准，管理人员外出由敬老院管理中心批准，并同时报告当地民政所长。

　　3、供养人员外出一天以内，向管理人员报告，二天以上须请假，归院后，须向管理人员销假。

　　4、外出人员因特殊情况需要延假的`，经批准后方可续假。未经批准，超假或者逾假不归的，工作人员视为旷工，供养人员应予以经济处罚。

　　九、接待制度

　　1、对来院的人员，应当验明证件，查清身份，问明来意，进行登记，热情接待，认真处理他们提出的问题。

　　2、院民亲属来院，敬老院应当介绍供养人员在院的情况。

　　3、未经批准，工作人员、供养人员不得留客人在院内住宿。

　　4、对供养人员亲属携带给供养人员的食品，应认真检查，确保安全。

　　5、来院人员（含工作人员亲属）在院食堂就餐的，按供养标准（由敬老院管理中心发布）缴纳餐费，并开具发票入帐，在院务公开栏内公布。

　　十、证件和印章管理制度

　　1、供养人员的各种证件，由敬老院代为保管；

　　2、供养人员需要用证件时，到敬老院领取，用后交回。遗失证件，应当及时报告，需补办时，由敬老院代为办理。

　　3、敬老院的印章应指定专人保管，印章丢失应及时上报核发机关

　　处理。

　　养老院规章制度

　　篇7一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草；

　　二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等；

　　三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁；

　　四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定；

　　五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等；

　　六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；

　　七、院内所有工作人员一律挂牌上岗；

　　八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等；

　　九、各项档案资料齐全、管理规范。

　　养老院规章制度

　　篇8一、建立健全安全管理责任制，执行安全登记制度。

　　二、制定差错登记制度，分析苗头，及时采取预防措施。

　　三、执行安全培训制，不培训不能上岗。

　　四、抢救药品，物品，定位，定量，保证处于完好备用状态。

　　五、严防养员意外伤害，对躁动，痴呆等特殊养员，要执行床边交接班制。

　　六、对各种设备，一定按规程使用，注意防火，防油，放热，防震等注意事项。

　　七、执行消毒，隔离制度，防止交叉感染。

　　八、严格饮食，饮水，人身等安全管理。

　　养老院规章制度

　　篇9第一条为加强敬老院的文明管理，保障住院老人的物质文化生活，增进老人的身心健康，根据我省实际情况，制定本办法。

　　第二条乡（镇）、街道兴办的敬老院（敬老楼，下同）是基层集体福利事业单位。敬老院实行养老与康乐相结合和勤俭办院的原则。

　　乡（镇）、街道的敬老院，分别由乡（镇）人民政府和街道办事

　　处领导，并接受民政部门的业务指导。

　　第三条敬老院收养的对象是：

　　（一）农村五保户（含孤儿），城镇无生活依靠、无生活来源、无劳动能力的老人；

　　（二）城乡孤老烈属、孤老退伍红军、孤老复员军人。

　　患有传染病或精神病者，不得吸收入院。

　　第四条老人入院坚持本人自愿的原则，由本人向敬老院提出申请，经当地村民委员会或居民委员会审核后报乡（镇）人民政府或街道办事处批准入院。

　　第五条老人入院后，其原有财产仍属本人所有，可由本人保管或委托亲友、敬老院代管。老人去世后，其财产按照《中华人民共和国继承法》有关规定处理。

　　第六条敬老院应办好伙食，保证饮用开水和洗澡热水的供应。

　　第七条敬老院应健全老人生活护理制度和卫生工作制度，搞好老人的个人饮食卫生和环境卫生，对患病老人应及时治疗。

　　有条件的敬老院应设医疗室，尚未具备条件的，应与附近医院建立联系，做好老人的疾病防治和定期保健体检工作，建立老人健康档案。

　　第八条敬老院应组织老人参加一些有益的学习活动，使老人热爱祖国，热爱集体，团结友爱，自觉遵纪守法，执行院内各项规章制度。

　　第九条敬老院应经常开展文娱活动，活跃老人的精神文化生活。逢年过节和老人生日，可举行节俭和有益的慰问、祝寿活动。

　　第十条敬老院可根据当地实际条件，组织种养、加工、服务和小商业等生产经营项目，增加经济收入，改善敬老院设施和住院老人的生活。

　　院办经济实体可吸收老人参加一些力所能及的劳动或管理工作。

　　第十一条敬老院设院长（或正副院长）、医生（卫生员）和工作人员若干名（以下统称管理人员），按入院老人总数的百分之十五至二十配备。

　　管理人员要挑选遵纪守法，热心为老人服务的人员担任。院领导

　　要由思想觉悟高、作风正派、事业心强、有一定管理能力笔文化水平的人员担任。

　　管理人员实行聘任合同制，对表现不好或不适应工作要求的，可以解聘。

　　第十二条敬老院实行民主管理，建立民主管理委员会或民主管理小组，由院长和管理人员代表、老人代表组成，其中老人代表应占三分之一以上。

　　民主管理组织在院长的领导下，协助管理本院伙食、卫生、文娱、学习、生产、财务收支等，检查督促管理人员对各项制度的执行情况，对院的工作提出批评和建议。

　　老人较多的敬老院，可按住宿区建立老人自治小组，组长由老人担任。

　　第十三条敬老院的管理人员应健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，明确管理人员的分工、任务和职责。建立健全考查、评比、奖惩制度。

　　敬老院应建立健全财务和物资管理制度。会计、出纳、保管、总务由管理人员兼任或老人代表担任。财务收支帐目要日清月结，每月张榜公布，物资进出仓库要登记、验收。

　　第十四条敬老院老人的生活标准，应相当于当地群众一般生活水平，并随群众生活水平的提高而逐步调整。

　　入院老人为乡（镇）五保户的，其粮油与供养费用（包括菜金、被服、医疗、文娱、零用等费用，下同），由乡（镇）人民政府统筹供给，属城市街道孤老的，其生活供养费用，按政府定期定量救济与街道集体补贴相结合的办法供给。

　　入院老人领取抚恤金的，从抚恤金中向院缴交基本生活费。

　　第十五条敬老院的基建、设备费、管理费和管理人员的工资福利费，由乡（镇）、街道列入本级财政预算解决。

　　第十六条县（区）、乡（镇）政府或街道办事处应教育和发动各单位干部和群众支持敬老院的建设，搞好卫生，绿化环境。

　　社会各方面应扶持敬老院办好经济实体，在政策、场地、资金、技术、产供销等方面予以照顾。

　　第十七条民政部门应加强对敬老院的业务指导，帮助敬老院创造良好的生活环境，搞高管理人员的素质，提高服务和管理水平。

　　第十八条对违反本办法规定的，玩忽职守、造成事故的，由敬老院或主管部门分别情况对直接责任者予以批评或处分。触犯刑律的，由司法机关依法惩处。

　　第十九条村办敬老院可参照本办法管理。

　　养老院规章制度

　　篇10根据国家政策、法律法规，为了xx市xx养老院的稳定建设和正确发展，特制定此管理。

　　院长责任制

　　一、认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全院工作，规范本养老院管理，努力把养老院建设成娱乐健康化，园林化，生活高档化管理规范化，服务人性化的文明窗口单位。

　　二、制订院长任期目标管理规划和年度，逐项抓好落实；并配合区、市政府或分管领导及业务主管部门的检查工作。

　　三、定期组织工作人员和员工认真学习国家的政策法规，时事，他们热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，服从管理，遵纪守法。

　　四、坚持民主管理，定期召开民主生活会，会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解，切实安排好老人生活。

　　五、搞好院户挂钩，坚持定期走访。积极组织老人参与伙食，内务，卫生等方面的管理，抓好院内各项规章的落实，检查督促工作人员忠于职守，尽职尽力。

　　六、积极稳妥地发展院办经济实体，不断增强养老院的经济实力，努力改善院内设施，提高院民的生活水平。

　　七、严格财务审批，管理好院内各项财务收支。

　　八、组织对工作人员和院民的考评评比工作，开展争先创优活动。

　　九、定期向上级主管部门汇报养老院内的各项工作开展情况。

　　工作人员责任制

　　一、服从院领导分工，热爱本职工作，熟练掌握各项专业技能，树立全心全意为老人服务的。

　　二、自觉遵守院内规章制度，不擅离职守，有事请假。

　　三、认真做好老人的日常服务，对病员要按等级标准落实护理工作；做到不怕脏，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服务。

　　四、协助院领导及时调解老人中发生的矛盾和纠纷，鼓励老人以院为家，做老人的贴心人。

　　五、负责室外、公共区域及办公区的清洁卫生，做到卫生天天打扫，内务日日整理，东西摆放整齐统一，保持院容整洁美观。

　　六、协助老人搞好个人卫生，经常为老人洗晒衣被，督促帮助老人洗澡、理发、梳头、剪指甲，以养成良好的卫生习惯，促进老人身心健康。

　　七、搞好安全保卫工作，夏季要做好防暑降温，冬季要做好防寒保暖，搞好换季衣被等物品的收发保管，以及防火、防盗工作。管好、用好各种电器设备。

　　老人守则

　　一、积极参加院内的各项活动，自觉遵纪守法，关心集体，爱护公物，做到以院为家。

　　二、尊重工作服务人员，配合工作人员的管理，搞好团结，友好相处，互相关心，互相帮助，争做文明老人。

　　三、保持和维护整洁卫生，不随便吐痰、不乱丢杂物，生活用品摆放要服从院里统一规定。

　　四、不搞封建迷信活动，不赌博、酗酒，不得漫骂冲撞工作人员，讲文明、讲礼貌。

　　五、积极参加院内力所能及的劳动，自觉锻炼身体，促进身体健康。

　　养老院规章制度

　　篇11工作人员规章制度

　　1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。

　　2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。

　　3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。

　　4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。

　　5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。

　　6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。

　　7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。

　　8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。

　　9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。

　　10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。

　　护理员岗位职责

　　1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。

　　2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。

　　3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。

　　4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。

　　5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。

　　6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

　　7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。

　　8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。

　　9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。

　　10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。

　　11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

　　12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

　　卫生保健管理制度

　　1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。

　　2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。

　　3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生由院民自行打扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。

　　4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。

　　5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。

　　6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。

　　7、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。

　　8、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。

　　9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。

　　环境卫生制度

　　1.“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民职责，造就一个花园式的敬老院是我们的目标。

　　2.工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定。

　　3.要求包干区内每天打扫一次卫生。每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一次，做到不留污渣灰尘。

　　4.对供寄养人员的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净、督促他们勤洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗。

　　5.不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大小便，各房间内的便桶每天按指定地点倾倒，冲洗。

　　6.各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品。

　　7.工作人员必须穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣裤。

　　养老院规章制度

　　篇12制度：

　　保持所有消防安全设备都处于良好的工作秩序并按照使用的法规检查这些设备。

　　流程：

　　1、管理者应按照国家或当地消防部门的要求保存一份所有消防安全设备的检查、测试和认证清单。

　　2、关于适用法规的问题和要求的说明应该询问消防队长。与当地消防队长或消防部门的其他代表建立良好的工作关系是非常重要的。

　　3、在预防性维护记录上记载所有如下要求的检查、测试和认证（见维修制度和流程手册上的预防性维修部分）。

　　烟雾探测器/消防警报系统：

　　4、确保烟雾和一氧化碳警报器是否安装正确并每月按计划进行测试。

　　5、确保消防警报系统测试每年进行一次，也可视个人或公司要求增加次数。

　　6、当一个具备资质的公司进行所需的系统测试时，公司应该向相应机构提交所有必要的文件。在行政管理文档里保存一份检查文书副本。该服务应载入预防性维修记录。

　　7、在检查中发现消防警报系统和烟雾探测器的的任何问题应立即

　　修复。进行系统检查的签约公司亦可负责必要的维修。或者，找专业的个人或公司及时进行维修。

　　消防洒水系统：

　　8、确保消防洒水系统由专业的公司或个人至少一年检查一次。将检查文件副本保存在行政管理文档中，并在预防性维修记录上记载检查情况。

　　9、如果消防洒水系统出现任何问题，立即进行必要的修理。

　　灭火器：

　　10、维修人员应确保将充满干粉的灭火器放置在所有指定位置并按照当地消防法规在灭火器上贴上标签。

　　11、所有灭火器必须每年由专业公司进行测试和认证，或按照当地消防部门的要求进行。进行检查的公司需向有关部门提交所有必要的文件。在预防性维修记录上记载所有灭火器检查情况。

　　12、在发现有坏掉的灭火器后应尽快修理或更换。

　　安全出口标：

　　13、必须定时对安全出口标志进行检查以确保照明灯箱得到了妥善的修理且没有坏掉的灯泡。

　　养老院规章制度

　　篇131、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。

　　2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内养老院，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。

　　3、保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开。

　　4、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。

　　5、每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。

　　6、注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食。

　　7、敬老院应做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。

　　8、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。

　　9、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。

　　10、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。

　　11、成立膳食管理委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。

　　养老院规章制度

　　篇141，严格按照有关财务规定建立健全会计账簿，最好配有兼职会计。县财政负担的供养经费和自费人员寄养经费、个人或集体捐赠和资助的款物及使用等一切经费收支都必须入账，做到日清月清、账款相符、账目清楚。

　　2，经费报销要有原始凭证，采购货物要有专人验收，报销凭证由经办人、验收人、院长签字后方可入账，不符合手续的凭证不得入账。

　　3，坚持财务公开，自觉接受院内供养老人和有关部门的检查监督，做到收支账目每季公布一次，食堂帐目每月公布一次。

　　4，及时申领经费，保证供养经费按时、足额到位。

　　5，严肃遵守财经纪律，敬老院任何经费严禁私人借用，不得以任何理由挪用。

　　6，建立健全固定资产账目，购置和制作的各类生活设施，要如实登记入账。坚持一年一次的固定资产清查，填表造册存档，并上报县民政局，确保敬老院的财产完整。

　　7，集中保管闲置固定资产，落实专人管理，防止流失。

　　8，按实际需要有计划地购置日常生活用品，确保入院入住老人生活。

篇二：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　养老院安全操作规范

　　老人摔倒的护理操作规范

　　I.定义

　　不自主或无法控制的身体位置转移，因而摔倒或落到地上，有可能造成伤害。

　　Ⅱ.目的1、评估引致老人摔倒的内在及外在因素，尽早发现这些因素,作出相应的改善措施，减低老人摔倒的机会。

　　2、如发生摔倒意外，及时让医护人员有效及快速地评估和护理摔倒的老人，尽量减轻老人的伤害，及减低护理员的忧虑。

　　3、有效和统一地做记录，使福利院掌握老人摔倒的原因及改善防摔策略。贯彻福利院持续改善服务素质的精神。

　　Ⅲ.标准

　　1、防止老人摔倒，老人的居室要保持干燥，及时清除地面积水，检查地板有无变形翘起、脱落。有条件可在墙壁安置扶手，并安装呼叫器，以便于老人使用及必要时呼唤援助。

　　2、衣着要适时合体，老人的鞋应选用合脚，平跟和防滑的橡胶底鞋，不宜穿拖鞋或塑料底鞋，容易因鞋底打滑而摔倒。

　　3、家具摆放要注意平稳。床、桌、椅不可过高。

　　IV.处理措施

　　1、尽快通知医护及管理人员，尽快通知家属。最少有1人陪伴在安慰照顾该老人，保持冷静。

　　2、根据受伤程度判断是否送医院。

　　3、记录出事地点、时间、目睹事件发生者。原因分析:本身头晕倒、被人推撞、地滑等。

　　4，若怀疑骨折，应尽量少移动老人，以防伤势加重。由医护人员仔细检查处理。

　　5、疏散及安慰围观的其他老人，以免影响工作及造成其他老人不必要的恐慌。

　　6、如需住院治疗，应尽快通知家人带住院所需个人生活物品。

　　7、冷敷24小时、冷水毛巾、冰块，24小时以后热敷，切忌按摩，减少出血、淤血。

　　喂饭护理操作规范

　　一、定义

　　口饲(喂饭)指随着年龄的增长逐渐减退，给老人进餐带来困难，使其协助老人将液体或固体食物由口腔送进消化系统。

　　二、目的使老人摄取足够营养

　　1.避免哽寒。

　　2.鼓励或协助自我进食有困难的老人,使其发挥残存能力,以减低长期依赖的习惯，加强他们的自主能力。

　　3.员工及家属认识喂食技巧，使老人舒适、愉快地进食，提高生活质量。

　　三、标准

　　1.需了解老人一周食欲变化与进食情况。包括每日进食次数、用

　　餐时间、摄入食物与液体的种类及量。

　　2.老人有无特殊喜好及厌恶的食物;有无食物过敏。

　　3.进行喂食时，护理员需观察老人的进食状况;如出现呛咳情况，应立即停止喂食，让老人休息一会儿，咳嗽舒缓后再继续喂食。

　　4.如老人曾有以下病历，护理员应多加注意老人的进食情况:

　　（1）.持续性肺炎帕金森症

　　（2）.老年痴呆症中风

　　（3）.脑痉挛

　　四、处理措施

　　(一)进餐前准备

　　保持进餐坏境的整洁、空气新鲜无异味、安静无噪声。

　　1.督促并协助老人洗手，餐前排便;使老人在思想上有进餐的准备。

　　2.协助老人取舒适的进食姿势，不能下床者，协助取坐位或半坐卧位，老人自己进餐时，为其准备餐前桌，卧床老人取侧卧位，头偏向一侧。

　　3.访客带来的食物，护理员应判断是否适合老人食用。

　　(二)进餐中护理

　　将热饭、热菜正确无误地送给每位老人。

　　1.协助进餐时，将餐巾或围兜围于老人胸前，以保持衣服及被单清洁。

　　2.巡视、观察老人进餐。提示老人注意进食安全，要细嚼慢咽。

　　3.对卧床或不能自行进食的老人应按老人对食物的喜好和习

　　惯进行喂食，喂食时，将老人的头偏向一侧，颈下铺毛巾，喂食应耐心，速度要适中，温度要适宜，以便咀嚼和吞咽。固态和液态应交替喂。

　　4.对能吞咽但易呛咳的老人，将他的头稍抬高，谨慎缓慢地喂入。

　　(三)进餐后护理

　　每次进餐后，协助老人漱口，清洗假牙或行口腔护理，并用毛巾擦嘴巴，保持个人清洁卫生。

　　1.移去餐具，围兜等物品，让老人舒服地休息。

　　2.避免立刻让老人躺卧，最少坐30分钟，以免未消化的食物倒流而引起哽塞。

　　3.对身体较弱的老人，用餐后要经堂观察他们的状况，例如

　　精神状态、食物倒流等。

　　敬老院消防安全制度（一）

　　为保证正常的生产、生活铁序，维护特困老人的人身安全，杜绝人为消防安全事故的发生。根据敬老院的实际情况制定本规定，要求各敬老院认真贯彻执行。

　　一、进一步加强对敬老院消防安全工作的领导和管理

　　1、成立消防安全工作领导小组，院长是敬老院消防安全工作的第一责任人。制定敬老院消防安全责任制度和各方面消防安全措施，所有敬老院人员应树立消防安全第一、消防安全无小事的思想。

　　2、敬老院定期采用多种形式对院民进行消防安全知识教育，发

　　现问题应及时进行消防安全教育。

　　3、建立重大事故报告制度。敬老院出现的重大伤亡事故要立刻报告院领导并按程序逐级上报。

　　4、实行院领导值班制度，填写值班登记表。

　　5、建立消防安全工作检查制度，院长要经常检查院内消防安全设施情况，排除消防安全隐患。

　　二、设施消防安全管理

　　1、院长负责敬老院内设施设备的消防安全性能检查。

　　2、消防安全工作领导小组每半月进行次全院性消防安全工作大检查。

　　3、配备固定的消防安全器材和应急照明灯确定专人管理。

　　三、食堂消防安全管理

　　1、食堂人员和参与饮食的工作人员必须定期体检身体状况，不符合要求者一律不得从事食堂工作。

　　2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。

　　3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品材料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。

　　四、舍务消防安全管理

　　1、未经敬老院工作人员同意任何人不得随意进入老人宿合。

　　2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用频护，严禁个人系就乱接，防止失火、触电等消防安全隐患的发生。

　　敬老院消防安全制度（二）

　　为保障敬老院内人身和财产安全，杜绝消防安全事故发生，根据《中华人民共和国消防法》和《农村五保供养工作条例》，结合本敬老院实际，制定本制度。

　　一、敬老院消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

　　二、敬老院院长(或负责人)为消防安全责任人，具体负责组织实施敬老院各项消防安全管理工作。

　　三、敬老院应落实消防安全逐级责任制，明确各项消防安全工作责任人。

　　四、敬老院应组织开展经常性的消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。

　　五、敬老院应针对院内人员特点，设置简明、易识别的消防安全指示标志;保证疏散通道、安全出口的畅通。

　　六、敬老院应根据实际需要，合理配备干粉灭火器、消防栓、烟雾感应器、火警报警器等消防安全设施设备，并定期检查维护，确保各项设施设备正常工作。

　　七、敬老院应加强火、电、油、气安全管理，严格按操作规程使用火、电、油、气设施设备，定期对火、电、油、气设施设备进行安全检查，发现隐患及时整改。按规定需专业技术人员使用、维护的火、电、油、气设施设备，应聘用或委托具有资质的专业人员进行操作。

　　八、敬老院如发生消防安全事故，应及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得瞒报、迟报、谎报消防安全事故。

　　九、敬老院应制定消防安全事故应急预案，组织相关人品进行学习培训，定期开展消防安全演练。

篇三：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　养老院安全管理制度

　　养老院安全管理制度范本

　　养老院安全管理制度1一、院长工作职责

　　1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

　　2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

　　3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

　　5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。

　　6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

　　7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。

　　8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

　　9、贯彻劳动制度，关心员工福利。贯彻人事等制度，选拔人才。

　　10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。

　　11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

　　12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

　　二、医务人员工作职责

　　1、全面负责老人的医疗保健工作。

　　2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。

　　3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。

　　4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情。对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。

　　5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。

　　6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱。

　　7、组织老人每年一次体检。

　　8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。

　　9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。

　　10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。

　　11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。

　　12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工作。

　　三、护理员工作职责

　　1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗。

　　2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。

　　3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。

　　4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。

　　5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次)。每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到

　　无污垢、无异味。每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角。做好出院老人的终末处理。

　　6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。

　　7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。

　　8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。

　　9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。

　　四、厨师职责

　　1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制。

　　2、按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱，3、不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。

　　4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续。

　　5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢。餐厅内外保持清洁、整齐。

　　6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。

　　7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改进工作。

　　五、安全人员岗位职责

　　1、负责中心的安全工作(防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示)。

　　2、严格执行外来人员(包括探望老人的亲属)的会客登记制度。

　　3、上班时间不得擅自离岗、串岗，不得酗酒、睡觉，严格执行交接班制度。

　　4、对入住的老人单独私自外出者，应根据中心规定进行劝阻，并及时通知有关部门处理。请假外出须办理暂离手续。

　　5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。

　　六、财会人员岗位职责

　　1、应具备相关部门颁发的.职业资格证书。

　　2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。

　　3、严格执行《会计法》，遵守财经纪律，保证公寓的资金安全。

　　4、负责保管好各类会计凭证、账目、报表及有关资料，不得丢失或损坏。

　　5、定期做好资料整理、装订和归档工作。

　　6、做好应收款的催还、入账工作，按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报表。

　　7、认真审核每项开支，严格控制各项费用的支出范围，必须做到手续完整，责任到人。

　　8、对违反财经纪律和不符合手续的开支，有权拒绝支付。

　　9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用。

　　七、护理主任工作职责

　　1、在总护士长及院长的领导下，根据护理部及院内工作计划制定本科具体护理计划，并组织实施。

　　2、负责检查了解本科护理工作质量，参加并指导危重病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合。

　　3、负责护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。

　　4、组织重点老人护理查房，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

　　5、组织领导护理人员业务学习及技术训练。

　　6、负责管理好护理人员的合理分工，环境的整齐、安静、安全、舒适，各类仪器、设备、药品的管理。

　　7、督促检查护理员、卫生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。

　　8、定期召开工休座谈会，听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见，研究改进科室管理工作。

　　八、安全管理制度

　　1、建立健全安全管理检查登记制度。

　　2、严格执行差错事故登记报告制度，定期和随时召开安全分析会，讨论分析差错事故发生的原因，制订防范措施。

　　3、实行岗前安全教育，不经岗前安全教育的工作人员不得上岗。

　　4、各种抢救的药品、物品、应定位定量，处于完好备用状态。

　　5、严格执行各种规章制度如：岗位责任制、查对制度及各种护理操作常规。

　　6、防止老人创伤和坠床。躁动、痴呆的老人要使用安全保护措施。严格执行床边交接班制度。按时巡视老人。

　　7、严格执行氧气操作规程。做到四防：防火、防油、防热、防震。

　　8、经常进行安全第一的思想教育。

　　9、严格执行消毒隔离制度，严防交叉感染。

　　10、按卫生部要求加强饮食的安全管理。

　　养老院安全管理制度2遵循“老有所养、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到管理规范化、生活多样化、服务优质化。把敬老院办成五保服务的中心、精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心。顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味。微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务。说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。

　　管理人员职责

　　一、做好全院人员思想政治工作。

　　二、安排好院内生活、生产。

　　三、抓好财务管理的款、物发放工作。

　　四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。

　　五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。

　　服务员岗位职责

　　1.全心全意为老人服务，态度热情，和蔼礼貌。不准冷言冷语，更不能指责吵骂。

　　2.负责老人房间的清洁卫生，做到窗明几净，空气清新，衣物摆放有序，被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱、地面墙壁整洁。

　　3.关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前、喂饭、洗脸、洗脚、处理便溺、不嫌脏怕累。

　　4.关心老人心理健康，经常与老人交谈，说服疏导，使其热爱生活。

　　5.积极动员并帮助老人参加有益身心健康的文化娱乐体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳。

　　6.学习掌握有关卫生保健和营养知识，督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯。

　　院民守则

　　1、积极参加学习，了解国内外大事，言行与党中央保持一致。

　　2、服从领导，听从指挥，以院为家。

　　3、加强团结，互相尊重，互相体谅，互相爱护，互相帮助。

　　4、维护集体利益，珍惜集体荣誉，爱护集体财产，不攀折花草树木。

　　5、讲究卫生，保持室内外清洁卫生整齐。

　　6、积极参加文体活动，增强体质，陶冶身心。

　　7、遵章守纪，厉行节约，艰苦朴素，文明礼貌。

　　五好老人条件

　　1、思想品德好：爱祖国，爱社会主义，维护集体利益。

　　2、遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动。

　　3、团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气。

　　4、清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，经常参加文体活动。

　　5、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥特长，献计献策，作出奉献。

　　收养人员管理制度

　　1、入院收养对象必须经镇政府按有关程序办理。

　　2、收养人员入院后，其个人所有财产属个人所有。

　　3、收养人员入院后，应遵守院内的各项规章制度，参加力所能及的劳动。

　　4、收养人员死亡后，丧事由院方按规定全权处理。

　　食堂管理制度

　　1、实行伙房单独核算。

　　2、制订好食谱，并公布上墙。

　　3、各类食品由专人采购，伙食收支单据以原始凭证为准，购置的各类食品均由保管员验收盖章或签字后入账。

　　4、食堂工作人员要注意个人卫生，定期进行体格检查，健康状况不符合要求者，立即调离食堂。

　　5、保持室内外环境整洁，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫，每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒。

　　6、不得采购霉烂变质食物，生食、熟食分开存放，保证贮藏质量，伙食制作符合卫生要求，严防污染和食物中毒。

　　7、搞好安全卫生工作，无关人员一律不得擅自进入厨房。

　　8、每月公布伙食收支情况一次。

　　舍务安全管理

　　1、未经敬老院工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。

　　2、严禁在老人宿舍点明火和私自煮食，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。

　　养老院安全管理制度3一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草。

　　二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等。

　　三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁。

　　四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定。

　　五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等。

　　六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下)。

　　七、院内所有工作人员一律挂牌上岗。

　　八、养老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等。

　　九、各项档案资料齐全、管理规范。

　　养老院安全管理制度4遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，到达班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化。把养老院办成颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神礼貌的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心。顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味。微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务。说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，到达语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。

　　院长职责

　　一、做好全院人员思想政治工作。

　　二、安排好院内生活、生产。

　　三、抓好财务管理的款、物的发放工作。

　　四、加强两个礼貌建设，搞好环境卫生，开展文体活动。

　　五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。

　　物资采购人员职责

　　1、负责全院的物资采购工作。

　　2、经常了解购物、消耗、库存状况，坚持按计划、质量、价格采购供应。

　　3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定。

　　4、临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购。

　　5、厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意。

　　6、不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。

　　炊事员岗位职责

　　1、负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴。

　　2、每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量贴合老人的膳食营养要求。

　　3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物。

　　4、精打细算，节约用电、用煤、用水，计本划用粮、用菜，爱护公物，管好食堂炊事用具。

　　5、加强个人和环境卫生，严格执行“五四”制，对自我所包干的区域认真负责完成任务。

　　6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度，坚守工作岗位。

　　7、做好各类人员的营养和病号饭，不断提高烹调技术，改善服务态度，按时供应饭菜。

　　8、定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。

　　9、注意安全，随时关紧食堂门窗。

　　现金出纳职责

　　1、健全院内各项账册，严格执行财经制度，履行财经手续，账目有条理。

　　2、管好现金，每日盘点、结账，做到帐实相符，无白条抵库存的现象。

　　3、记账凭证一事一单，及时记账，资料完整、科目规范。

　　4、管好各类物资、出入库记账，做到帐物相符，按规定使用。

　　5、不签发空头支票，不外借账户，近期与银行对帐，严格保管好现金，现金支票和各种账册、凭证，记账凭证按时装订成册。

　　6、严格财务制度，把好关口，对不贴合财务制度的手续补办完备，对违反财务制度的原始凭证不予以报销。

　　7、掌握院内印件、负责文书处理，保管档案资料，做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作。

　　仓库保管员职责

　　1、负责全院各种物资的管理工作，负责固定资产的登记管理工作。

　　2、严格执行进出库领发制度，按发票凭证清点、验收、登记，物品凭领料单发放，做到进库和发放手续清楚，每月负责填报收支结存报表。

　　3、每季盘库一次，做到帐物相符，注意库存物资的使用状况，妥善保管，防止积压，霉变、损坏、变质，每半年翻晒一次。

　　4、严格管理制度，加强物资的管理，有些物资的领取，要以旧换新，认真落实安全措施。

　　5、坚守岗位，物资供应及时，搞好室内外卫生。

　　6、存放的各类物资要放置整齐有序，通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱。

　　医务人员工作职责

　　1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生。

　　2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作。

　　3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作。

　　4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗。

篇四：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　养老院的规章制度（精选10篇）

　　养老院的篇1《管理制度大全》

　　敬老院建设总体要求

　　一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草;二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等;三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁;四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定;五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等;六、室内

　　用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下);七、院内所有工作人员一律挂牌上岗;八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等;九、各项档案资料齐全、管理规范。

　　敬老院建设综合目标

　　遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办成颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。

　　院长职责

　　一、做好全院人员思想政治工作。

　　二、安排好院内生活、生产。

　　三、抓好财务管理的款、物的发放工作。

　　四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。

　　五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。

　　物资采购人员职责

　　1、负责全院的物资采购工作;2、经常了解购物、消耗、库存情况，坚持按计划、质量、价格采购供应;3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定;4、临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购;5、厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意;6、不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。

　　炊事员

　　1、负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴;2、每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量符合老人的膳食营养要求;3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物;4、精打细算，节约用电、用煤、用水，计划用粮、用菜，爱护公物，管好食堂炊事用具;5、加强个人和环境卫生，严格执行“五四”制，对自己所包干的区域认真负责完成任务;6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度，坚守工作岗位;7、做好各类人员的营养和病号饭，不断提高烹调技术，改进服务态度

　　8、定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。

　　9、注意安全，随时关紧食堂门窗。

　　现金出纳职责

　　1、健全院内各项账册，严格执行财经制度，履行财经手续，账目有条理;2、管好现金，每日盘点、结账，做到帐实相符，无白条抵库存的现象;3、记账凭证一事一单，及时记账，内容完整、科目规范;4、管好各类物资、出入库记账，做到帐物相符，按规定使用;5、不签发空头支票，不外借账户，近期与银行对帐，严格保管好现金，现金支票和各种账册、凭证，记账凭证按时装订成册;6、严格财务制度，把好关口，对不符合财务制度的手续补办完备，对违反财务制度的原始凭证不予以报销;7、掌握院内印件、负责文书处理，保管档案资料，做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作。

　　仓库保管员职责

　　1、负责全院各种物资的管理工作，负责固定资产的登记管理工作;2、严格执行进出库领发制度，按发票凭证清点、验收、登记，物品凭领料单发放，做到进库和发放手续清楚，每月负责填报收支结存报表;3、每季盘库一次，做到帐物相符，注意库存物资的使用情况，妥善保管，防止积压，霉变、损坏、变质，每半年翻晒一次;4、严格管理制度，加强物资的管理，有些物资的领取，要以旧换新，认真落实安全措施;5、坚守岗位，物资供应及时，搞好室内外卫生;6、存放的各类物资要放置整齐有序，通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱。

　　医务人员工作职责

　　1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生;2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作;3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作;

　　4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗;5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量，保持定位存放，负责损坏、报废药品的审核;6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作;7、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱;8、负责康复器材的保养和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项，及时总结，做好评估工作;9、随时了解老

　　人的身体状况，征求他们的意见，制订医疗、保健措施;10、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量

　　服务员岗位职责

　　第一条为加强敬老院的文明管理，保障住院老人的物质文化生活，增进老人的身心健康，根据我省实际情况，制定本办法。

　　第二条乡(镇)、街道兴办的敬老院(敬老楼，下同)是基层集体福利事业单位。敬老院实行养老与康乐相结合和勤俭办院的原则。乡(镇)、街道的敬老院，分别由乡(镇)人民政府和街道办事处领导，并接受民政部门的业务指导。

　　第三条敬老院收养的对象是：

　　(一)农村五保户(含孤儿)，城镇无生活依靠、无生活来源、无劳动能力的老人;(二)城乡孤老烈属、孤老退伍红军、孤老复员军人。

　　患有传染病或精神病者，不得吸收入院。

　　第四条老人入院坚持本人自愿的原则，由本人向敬老院提出申请，经当地村民委员会或居民委员会审核后报乡(镇)人民政府或街道办事处批准入院。

　　第五条老人入院后，其原有财产仍属本人所有，可由本人保管或委托亲友、敬老院代管。老人去世后，其财产按照《中华人民共和国继承法》有关规定处理。

　　第六条敬老院应办好伙食，保证饮用开水和洗澡热水的供应。

　　第七条敬老院应健全老人生活护理制度和卫生工作制度，搞好老人

　　的个人饮食卫生和环境卫生，对患病老人应及时治疗。

　　有条件的敬老院应设医疗室，尚未具备条件的，应与附近医院建立联系，做好老人的疾病防治和定期保健体检工作，建立老人健康档案

　　养老院的规章制度

　　篇2一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草;二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等;三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁;四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定;五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等;六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下);七、院内所有工作人员一律挂牌上岗;八、养老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等;九、各项档案资料齐全、管理规范。

　　养老院建设综合目标

　　遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，到达班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把养老院办成颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神礼貌的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，到达语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。

　　院长职责

　　一、做好全院人员思想政治工作。

　　二、安排好院内生活、生产。

　　三、抓好财务管理的款、物的发放工作。

　　四、加强两个礼貌建设，搞好环境卫生，开展文体活动。

　　五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。

　　物资采购人员职责

　　1、负责全院的物资采购工作;2、经常了解购物、消耗、库存状况，坚持按计划、质量、价格采购供应;3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定;4、临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购;5、厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意;6、不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。

　　炊事员岗位职责

　　1、负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴;2、每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量贴合老人的膳食营养要求;3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物;4、精打细算，节约用电、用煤、用水，计本划用粮、用菜，爱护公物，管好食堂炊事用具;5、加强个人和环境卫生，严格执行“五四”制，对自我所包干的区域认真负责完成任务;6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度，坚守工作岗位;7、做好各类人员的营养和病号饭，不断提高烹调技术，改善服务态度，按时供应饭菜;

　　8、定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。

　　9、注意安全，随时关紧食堂门窗。

　　现金出纳职责

　　1、健全院内各项账册，严格执行财经制度，履行财经手续，账目有条理;2、管好现金，每日盘点、结账，做到帐实相符，无白条抵库存的现象;3、记账凭证一事一单，及时记账，资料完整、科目规范;4、管好各类物资、出入库记账，做到帐物相符，按规定使用;5、不签发空头支票，不外借账户，近期与银行对帐，严格保管好现金，现金支票和各种账册、凭证，记账凭证按时装订成册;6、严格财务制度，把好关口，对不贴合财务制度的手续补办完备，对违反财务制度的原始凭证不予以报销;7、掌握院内印件、负责文书处理，保管档案资料，做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作。

　　仓库保管员职责

　　1、负责全院各种物资的管理工作，负责固定资产的登记管理工作;2、严格执行进出库领发制度，按发票凭证清点、验收、登记，物品凭领料单发放，做到进库和发放手续清楚，每月负责填报收支结存报表;3、每季盘库一次，做到帐物相符，注意库存物资的使用状况，妥善保管，防止积压，霉变、损坏、变质，每半年翻晒一次;4、严格管理制度，加强物资的管理，有些物资的领取，要以旧换新，认真落实安全措施;5、坚守岗位，物资供应及时，搞好室内外卫生;6、存放的各类物资要放置整齐有序，通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱。

　　医务人员工作职责

　　1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗

　　事故的发生;2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作;3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作;4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗。

　　养老院的规章制度

　　篇3遵循“老有所养、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到管理规范化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办成五保服务的中心、精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。

　　管理人员职责

　　一、做好全院人员思想政治工作。

　　二、安排好院内生活、生产。

　　三、抓好财务管理的款、物发放工作。

　　四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。

　　五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。

　　服务员岗位职责

　　1.全心全意为老人服务，态度热情，和蔼礼貌。不准冷言冷语，更不能指责吵骂。

　　2.负责老人房间的清洁卫生，做到窗明几净，空气清新，衣物摆放有序，被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱、地面墙壁整洁。

　　3.关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前、喂饭、洗脸、洗脚、处理便溺、不嫌脏怕累;

　　4.关心老人心理健康，经常与老人交谈，说服疏导，使其热爱生活。

　　5.积极动员并帮助老人参加有益身心健康的文化娱乐体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳。

　　6.学习掌握有关卫生保健和营养知识，督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯;院民守则

　　1、积极参加学习，了解国内外大事，言行与党中央保持一致;2、服从领导，听从指挥，以院为家;3、加强团结，互相尊重，互相体谅，互相爱护，互相帮助;4、维护集体利益，珍惜集体荣誉，爱护集体财产，不攀折花草树木;5、讲究卫生，保持室内外清洁卫生整齐;6、积极参加文体活动，增强体质，陶冶身心;7、遵章守纪，厉行节约，艰苦朴素，文明礼貌。

　　五好老人条件

　　1、思想品德好：爱祖国，爱社会主义，维护集体利益;2、遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动;3、团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气;4、清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，经常参加文体活动;5、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥特长，献计献策，作出奉献。

　　收养人员管理制度

　　1、入院收养对象必须经镇政府按有关程序办理;2、收养人员入院后，其个人所有财产属个人所有;3、收养人员入院后，应遵守院内的各项规章制度，参加力所能及的劳动;

　　4、收养人员死亡后，丧事由院方按规定全权处理。

　　食堂管理制度

　　1、实行伙房单独核算;2、制订好食谱，并公布上墙;3、各类食品由专人采购，伙食收支单据以原始凭证为准，购置的各类食品均由保管员验收盖章或签字后入账;4、食堂工作人员要注意个人卫生，定期进行体格检查，健康状况不符合要求者，立即调离食堂;5、保持室内外环境整洁，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫，每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒;6、不得采购霉烂变质食物，生食、熟食分开存放，保证贮藏质量，伙食制作符合卫生要求，严防污染和食物中毒;7、搞好安全卫生工作，无关人员一律不得擅自进入厨房;8、每月公布伙食收支情况一次。

　　舍务安全管理

　　1、未经敬老院工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。

　　2、严禁在老人宿舍点明火和私自煮食，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。

　　养老院的规章制度

　　篇4华容县北景港镇敬老院现有工作人员6名，入住五保老人60名，自20xx年10月建院以来，我院始终把敬老院工作作为一项爱心、民心、德政工程来抓，敬老院连续5年被华容县民政局评为先进集体，20xx年和20xx年分别被岳阳市民政局评为"创先争优"先进敬老院和民政工作先进集体，20xx年被岳阳市民政局评为二星级农村敬老院。

　　一、精细化管理，打造老人幸福家园。一是完善规章制度。我院以人为本，以制管院，先后制定了院务民主管理制度、财务管理制度、学习和会议制度、紧急重大事故报告制度、食堂管理制度、餐厅卫生管理制度、院民守则、安全守则等院务、财务、伙食、生产、文体、卫生、安全、护理、请销假等一系列规章制度，统一制作上墙，并利用学习时间，组织工作人员和院民学习，相互监督、共同遵守，做到

　　有章可循、有章必依。二是成立院务管理委员会。院务管理委员会由敬老院全体人员共同选举产生，主要职责是参与内部管理，充分调动院民参与院务管理的主动性和积极性，实现了五保老人的自我教育、自我管理、自我服务的院务自治，民主管院。三是建立考评机制。定期开展"三评、三比、五好"活动。"三评"即工作人员评议院民、院民评工作人员、院民评院民活动。"三比"即院民之间比学习、比卫生、比奉献。"五好"是指院民"遵守纪律好，团结互助好，讲究卫生好，劳动健身好，爱护公物好"。通过开展评比活动，采取大会表扬、颁发证书和流动红旗、物质奖励等方式，激励五保对象自尊、自重，树立自豪感和荣誉感。四是加强安全管理和教育。我院始终把老人的安全保障工作放在首位，先后制订了《安全管理制度》、《请销假制度》等。设立安全宣传栏，在食堂、楼道、池边张贴温馨提示。定期组织召开各类安全教育会，教育员工和老人树立安全防范意识，开展防火、防盗、防意外事故的学习和教育，防患于未然。同时，加强食品安全管理。通过完善食堂工作管理制度，加强对食物采购严格把关，厨房、餐具等定期消毒，教育老人不吃过期、变质的食物，确保老人饮食健康。严格落实安全责任追究制度，安全到点，责任到人，确保各项安全规章制度和安全操作规程得到有效贯彻落实。定期组织安全隐患排查，发现问题及时整改。切实做到"安全第一，预防为主"。

　　二、人性化服务，提高老人幸福指数。我院在工作人员中开展六心(关心、爱心、细心、贴心、恒心、孝心)亲情服务，要求工作人员在生活上做老人的知心人，在护理上做老人的细心人，在服务上做老人的热心人，使敬老院成为一个和睦的大家庭。要求服务人员从细节做起，每天对老人开展亲情化的问候服务，定期督促和帮助老人洗澡、理发、修剪指甲，为老人清洗衣物，床上用品等;经常与老人倾谈、问寒问暖，了解他们的心理、想法和难处，给予疏导和安慰，并满足他们的合理需求;定期安排老人健康检查，建立规范的健康档案;每日查房2次，及时掌握老人健康情况，院民身体出现不适都能做到及时就医、及时治疗。在供养人员普遍关心的膳食方面，成立了食堂管理委员会，让供养人员直接参与管理和监督工作。在听取老人意见的基础上及时调整每周食谱并公布，满足了不同的口味需求。对患有疾病的老人，我院专门做病号饭并安排专人送饭菜到院民居室;每位院民过生日，都为他们准备鸡蛋和长寿面等专门的生日餐;每逢除夕、中秋等传统佳节，都要会餐团圆、欢聚一堂，使老人充分感受节日的氛围，这些点点滴滴的小事让每一位入院老人感受到了家庭般的温暖。

　　三、多元化娱乐，丰富老人精神生活。为满足老年人日益增长的精神文化生活需求，在搞好日常生活护理的同时，不断拓展老人文化生活，注重同老人的思想交流、沟通，努力营造其乐融融的大家庭气氛。我院先后成立了老年合唱团、乒乓球组和棋牌组、器乐组等。充分利用现有的娱乐设施如乒乓球室、图书室、娱乐室，每周一开设健康知识课，周二组织老人开展棋牌赛，周三组织老人看花鼓戏，周四组织老人健身，周五自由活动。极大的丰富了老人的日常生活。我院利用端午节，中秋节、重阳节，春节等传统节日邀请各单位及当地的文化艺人、曲艺爱好者到敬老院为院民表演文艺节目，与院民联合举行多种多样、别开生面的文化演出和老年运动会等敬老活动，并尽可能动员鼓励老人参与互动互乐。组织院民开展了老少同唱红歌、棋类比赛、趣味运动会、户外游园、朗诵比赛及文艺表演等活动。通过积极探索施行"文化养老"、"精神养老"的供养模式，极大的丰富了供养人员的精神文化生活，使其都能发挥余热、体现自身价值，引导老人追求健康、积极、向上的生活方式，在敬老院里生活得其乐融融、和谐幸福。20xx年重阳节，敬老院组织了30人的老年合唱队，统一着装参加了县局组织的重阳节集中汇演，演唱的爱国歌曲激昂整齐，受到了领导、评委的一致好评，岳阳晚报、今日华容、华容新闻等新闻媒体作了重点报道。现在走进北景港镇敬老院，随时都可以看到院民自编自演的节目和各种娱乐活动，听到院民欢迎的掌声和笑声。

　　养老院的规章制度

　　篇5敬老院系列管理规章制度

　　敬老院建设总体要求

　　一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草;二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等;三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁;四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定;五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等;六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下);【养老院管理制度大全】

　　七、院内所有工作人员一律挂牌上岗;八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等;九、各项档案资料齐全、管理规范。

　　敬老院建设综合目标

　　遵循"老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐"的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办成颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神文明的窗口。在服务上做到"五心"、"四顺"、"四服务"、"四轻"：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。

　　院长职责

　　一、做好全院人员思想政治工作。

　　二、安排好院内生活、生产。

　　三、抓好财务管理的款、物的发放工作。

　　四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。

　　五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。

　　物资采购人员职责

　　1、负责全院的物资采购工作;

　　2、经常了解购物、消耗、库存情况，坚持按计划、质量、价格采购供应;3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定;4、临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购;5、厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意;6、不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。

　　炊事员岗位职责

　　1、负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴;2、每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量符合老人的膳食营养要求;3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物;4、精打细算，节约用电、用煤、用水，计划用粮、用菜，爱护公物，管好食堂炊事用具;5、加强个人和环境卫生，严格执行"五四"制，对自己所包干的区域认真负责完成任务;6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度，坚守工作岗位;7、做好各类人员的营养和病号饭，不断提高烹调技术，改进服务态度，按时供应饭菜;8、定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。

　　9、注意安全，随时关紧食堂门窗。

　　现金出纳职责

　　1、健全院内各项账册，严格执行财经制度，履行财经手续，账目有条理;2、管好现金，每日盘点、结账，做到帐实相符，无白条抵库存的现象;3、记账凭证一事一单，及时记账，内容完整、科目规范;

　　4、管好各类物资、出入库记账，做到帐物相符，按规定使用;5、不签发空头支票，不外借账户，近期与银行对帐，严格保管好现金，现金支票和各种账册、凭证，记账凭证按时装订成册;6、严格财务制度，把好关口，对不符合财务制度的手续补办完备，对违反财务制度的原始凭证不予以报销;7、掌握院内印件、负责文书处理，保管档案资料，做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作。

　　仓库保管员职责

　　1、负责全院各种物资的管理工作，负责固定资产的登记管理工作;2、严格执行进出库领发制度，按发票凭证清点、验收、登记，物品凭领料单发放，做到进库和发放手续清楚，每月负责填报收支结存报表;3、每季盘库一次，做到帐物相符，注意库存物资的使用情况，妥善保管，防止积压，霉变、损坏、变质，每半年翻晒一次;4、严格管理制度，加强物资的管理，有些物资的领取，要以旧换新，认真落实安全措施;5、坚守岗位，物资供应及时，搞好室内外卫生;6、存放的各类物资要放置整齐有序，通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱。

　　医务人员工作职责

　　1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生;2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作;3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作;4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗;5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量，保持定位存放，负责损坏、报废药品的审核;

　　6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作;7、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱;8、负责康复器材的保养和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项，及时总结，做好评估工作;9、随时了解老人的身体状况，征求他们的意见，制订医疗、保健措施;10、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量

　　服务员岗位职责

　　1、全心全意为老人服务，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂;2、照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;3、负责老人房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁;4、关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累;5、关心老人的饿心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想;6、积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳;7、学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯;8、完成工作责任区和卫生包干区的任务。

　　文书档案管理制度

　　1、文件、文书、档案须按国家有关规定处理;2、凡上级有关单位和部门来文、来函，一律登记办理;3、文件须传阅和执行后，按保管期限分类立卷归档;4、凡向上级部门报告或请示的文书，须和答复一起分类归档;5、加强文件、文书、档案的保密工作，保证其局限性、时间性、永久性的保密和安全;6、院内的各类印章由专人负责保管使用。

　　供养人员物资发放制度

　　1、根据季节变化，及时按计划、标准发放供养人员生活用品;2、加强对收养人员生活物资的计划采购和管理，不能混用，注意防霉、防蛀;3、严格出入库手续，加强仓库安全管理，认真做好防火防盗工作;4、建立收养人员着装卡片、登记好每个人的衣服、鞋、帽型号和发放情况;5、按卡片量体裁衣、按型号发放，做到美观大方;6、厉行节约，修旧利废。

　　老人守则

　　1、积极参加学习，了解国内外大事，言行与党中央保持一致;2、服从领导，听从指挥，以院为家;3、加强团结，互相尊重，互相体谅，互相爱护，互相帮助;4、发挥特长，积极参加力所能及的劳动，为造血补院作贡献;5、维护集体利益，珍惜集体荣誉，爱护集体财产，不攀折花草树木;6、讲究卫生，保持室内外清洁卫生整齐;7、积极参加文体活动，增强体质，陶冶身心;8、遵章守纪，厉行节约，艰苦朴素，文明礼貌。

　　五好老人条件

　　1、思想品德好：爱祖国，爱社会主义，关心人民利益，维护集体利益;2、遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不

　　搞封建迷信活动;3、团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气;4、清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，经常参加文体活动;5、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥特长，献计献策，作出奉献。

　　自费寄养人员管理制度

　　1、自费寄养人员需按有关规定，履行一定手续后方可入院，入院后必须遵守院内的各项规章制度;2、按照自费寄养的有关规定和收费标准，寄养人员的床位管理费、杂支费和伙食费等各种费用必须按时向院方清交，过期不交者，院方有权终止寄养协议，并在寄养保证金中扣交;3、不能私自带外人来院住宿;4、自费寄养人员因病、事假需离院时，必须办理请假手续;5、自费寄养人员生病医药费用一律自理，住院期间护理工作由寄养人员单位或亲属负责。

　　收养人员管理制度

　　1、入院收养对象必须经有关部门审批;2、收养人员入院后，其个人所有财产属个人所有，由敬老院代为管理，其他单位和个人均无权处理;3、收养人员入院后，应遵守院内的各项规章制度，参加力所能及的劳动;4、根据收养人员的年龄、身体状况及生活自理能力的程度，区别一级、二级、三级的分级护理;5、收养人员死亡后，丧事由院方按规定全权处理，其遗产一律归院方所有，有协议除外，任何单位和个人均无权继承或干涉。

　　食堂管理制度

　　1、实行伙房单独核算;2、制订好食谱，并公布上墙;

　　3、各类食品由专人采购，伙食收支单据以原始凭证为准，购置的各类食品均由保管员验收盖章或签字后入账;【养老院管理制度大全】

　　4、食堂工作人员要注意个人卫生，定期进行体格检查，健康状况不符合要求者，立即调离食堂;5、保持室内外环境整洁，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫，每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒;6、不得采购霉烂变质食物，生食、熟食分开存放，保证贮藏质量，伙食制作符合卫生要求，严防污染和食物中毒;7、搞好安全卫生工作，无关人员一律不得进入厨房;8、每月公布伙食收支情况一次。

　　工作人员值班制度

　　1、值班人员24小时内不得擅自离岗;2、值班期间负责全院的一切工作;3、督促并协助各责任区服务员做好服务、卫生、安全等工作;4、对突发事件要果断及时处理，努力减轻院方损失;5、值班期间遇到难以处理的问题，必须在1个小时内报告院长，以便及时采取相关措施。

　　敬老院安全管理制度

　　为保证敬老院正常的生产、生活秩序，保护五保老人的人身安全，杜绝人为安全事故的发生，根据全县敬老院的实际情况，制定本规定，要求各敬老院认真贯彻执行。

　　一、进一步加强对敬老院安全工作的领导和管理

　　1、成立安全工作领导小组，院长是敬老院安全工作的第一责任人，制定敬老院安全责任制和各方面安全措施，敬老院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。

　　2、敬老院定期采用多种形式对院民进行安全知识教育，发现问题应及时进行安全教育。

　　3、建立重大事故报告制度。敬老院出现的重大伤亡事故要立刻报告院领导，并按程序逐级上报。

　　4、实行院领导值班制度，填写值班登记表。

　　5、建立安全工作检查制度，院长要经常检查院内安全设施情况，排除安全隐患。

　　二、门卫的安全管理

　　院民外出必须严格履行请假手续，自觉服从门卫管理，任何人不得强行进出敬老院。

　　三、设施安全管理

　　1、院长负责敬老院内设施设备的安全性能。

　　2、安全工作领导小组每半月进行一次全院性安全工作大检查。

　　3、配备一定的消防器材和应急照明灯，确定专人管理。

　　四、食堂安全管理

　　1、食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定期体检，身体状况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。

　　2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。

　　3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。

　　五、舍务安全管理

　　1、未经敬老院工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。

　　2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。

　　养老院的规章制度

　　篇6一、院长工作职责

　　1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

　　2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

　　3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

　　5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属

　　签订协议，执行告知义务。

　　6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

　　7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。

　　8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

　　9、贯彻劳动制度，关心员工福利;贯彻人事等制度，选拔人才。

　　10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。

　　11、接待社会各界来访、参观、咨询与zhèngfǔ部门和有关社会团体、机构保持联络。

　　12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

　　二、医务人员工作职责

　　1、全面负责老人的医疗保健工作。

　　2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。

　　3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。

　　4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。

　　5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。

　　6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;7、组织老人每年一次体检。

　　8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。

　　9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。

　　10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。

　　11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。

　　12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工作。

　　三、护理员工作职责

　　1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗;2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。

　　3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。

　　4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。

　　5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次);每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味;每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角;做好出院老人的终末处理。

　　6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。

　　7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。

　　8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。

　　9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。

　　四、厨师职责

　　1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制;2、按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱，3、不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存

　　放，防止交差污染。

　　4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续;5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢;餐厅内外保持清洁、整齐。

　　6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。

　　7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改进工作。

　　五、安全人员岗位职责

　　1、负责中心的安全工作(防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示);2、严格执行外来人员(包括探望老人的亲属)的会客登记制度;3、上班时间不得擅自离岗、串岗，不得酗酒、睡觉，严格执行交接班制度;4、对入住的老人单独私自外出者，应根据中心规定进行劝阻，并及时通知有关部门处理;请假外出须办理"暂离手续"。

　　5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。

　　六、财会人员岗位职责

　　1、应具备相关部门颁发的职业资格证书;2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。

　　3、严格执行《会计法》，遵守财经纪律，保证公寓的资金安全;4、负责保管好各类会计凭证、账目、报表及有关资料，不得丢失或损坏;5、定期做好资料整理、装订和归档工作;6、做好应收款的催还、入账工作，按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报表;7、认真审核每项开支，严格控制各项费用的支出范围，必须做到手续完整，责任到人;8、对违反财经纪律和不符合手续的开支，有权拒绝支付;9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用。

　　七、护理主任工作职责

　　1、在总护士长及院长的领导下，根据护理部及院内制定本科具体护理计划，并组织实施。

　　2、负责检查了解本科护理工作质量，参加并指导危重病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合。

　　3、负责护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。

　　4、组织重点老人护理查房，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

　　5、组织领导护理人员业务学习及技术训练。

　　6、负责管理好护理人员的合理分工，环境的整齐、安静、安全、舒适，各类仪器、设备、药品的管理。

　　7、督促检查护理员、卫生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。

　　8、定期召开工休座谈会，听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见，研究改进科室管理工作。

　　八、安全管理制度

　　1、建立健全安全管理检查登记制度。

　　2、严格执行差错事故登记报告制度，定期和随时召开安全分析会，讨论分析差错事故发生的原因，制订防范措施。

　　3、实行岗前安全教育，不经岗前安全教育的工作人员不得上岗。

　　4、各种抢救的药品、物品、应定位定量，处于完好备用状态。

　　5、严格执行各种规章制度如：岗位责任制、查对制度及各种护理操作常规。

　　6、防止老人创伤和坠床。躁动、痴呆的老人要使用安全保护措施。严格执行床边交接班制度。按时巡视老人。

　　7、严格执行氧气操作规程。做到四防：防火、防油、防热、防震。

　　8、经常进行"安全第一"的思想教育。

　　9、严格执行消毒隔离制度，严防交叉感染。

　　10、按卫生部要求加强饮食的安全管理。

　　第3篇：农村敬老院管理制度

　　一、责任单位和责任人

　　责任单位：县民政局救灾救济股(电话：)责任人：廖翔鲲、黄广华、廖雄彪、史文锋

　　二、审批权力行使依据

　　《永兴县农村五保供养工作实施办法》(永政办发[20xx]5号)和《永兴县农村敬老院管理实施细则》(永政办发[20xx]16号)。

　　三、集中供养基本原则

　　(一)供养水平与经济发展水平相适应的原则;(二)属地管理、动态操作的原则;(三)院财乡管院用的原则;(四)财政供养为主的原则;(五)入院自愿、出院自由的原则。

　　四、审批(办理)条件

　　入住敬老院的五保对象，应由五保对象本人申请或经本人同意由其监护人或村民小组申请，经村委会民主评议、张榜公示，报乡镇人民政府审核。乡镇人民政府对申请人和监护人的基本情况进行调查核实，组织体检，由敬老院与五保对象监护人或村委会签订入院协议，明确相关责任和义务。入住敬老院的对象必须是农村五保户，服从敬老院的管理，积极参加敬老院组织的力所能及的活动。患有传染性疾病和精神病的五保对象，不能到敬老院集中供养。

　　五、农村敬老院供养内容和标准

　　农村敬老院为集中供养的五保对象免费提供吃、穿、住、医、葬(教)等方面的生活照顾和物质帮助，并每月发放适当数额的零用钱。

　　集中供养标准为每人每月280元，其供养资金通过乡财县管专账直接拨付到各乡镇敬老院。

　　六、申报农村五保供养所需材料

　　入住敬老院的五保对象在个人申请的基础上，需提供以下证明材料：

　　(一)永兴县农村五保集中供养入院审批表;(二)本人身份证、户口簿原件或复印件和监护人身份证、户口簿复印件;(三)体检表;(四)入院协议;(五)属残疾人的，应提供残疾证原件和复印件;(六)申请人近期一寸免冠半身照2张;(七)敬老院认为需要提供的其它证明材料。

　　七、办理程序

　　(一)本人申请;(二)村民委员会民主评议;(三)组织体检;(四)张榜公示;(五)乡镇敬老院审核;(六)乡镇审批;(七)签订协议;(八)符合条件的予以办理入院手续，不符合条件的说明理由。

　　八、政策咨询服务

　　县民政局救灾股电话：，也可到各乡镇民政办咨询。

　　养老院的规章制度

　　篇7敬老院管理制度

　　一、学习和会议制度

　　1、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度，评比好人好事。

　　2、每周星期三为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习。

　　3、每季季末召开一次民主生活会，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。

　　4、会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。

　　二、财务管理制度

　　1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。

　　2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。

　　3、支出凭证(除老人生活费开支发票外)必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。

　　4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。

　　5、院里所有的固定资产都要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。

　　6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。出现公款被盗应由出纳赔偿。

　　7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。

　　8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得滥发奖金、补贴和实物。

　　9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。

　　10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。

　　三、卫生保健制度

　　1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。

　　2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐;公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等;水沟、下水道要保持畅通、清洁。

　　3、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。

　　4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。

　　5、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。

　　6、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有

　　常用药品。

　　7、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。

　　8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。

　　四、食堂管理制度

　　1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。

　　2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。

　　3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。

　　4、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。

　　5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。

　　6、成立膳食委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。

　　敬老院管理职责

　　一、院长职责

　　1、认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全院工作。

　　2、热爱敬老院事业，树立以院为家思想，积极参加生产劳动，带头完成各项经济指标。

　　3、制定本院的长远规划和年度计划，并组织实施。对工作要有布置、有检查、有汇报。

　　4、教育职工树立全心全意为院民服务的思想，提高服务质量，定期检查督促院内各项规章制度的落实。

　　5、加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入院民中了解情况，及时发现处理问题，严防差错事故发生。

　　6、团结工作人员，调动工作人员的积极性，勤政廉洁，做好表率，把单位办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体。

　　7、加强对财务和捐赠款物的管理和使用，加强安全工作，加强与上下级和有关部门单位的协调，为单位营造一个安全，良好环境。

　　8、抓好院内经济，完成庭院收入指标。改善在院老人居住环境，提高老人生活水平。组织老人开展形式多样的文体活动，丰富院民的精神生活。

　　二、会计职责

　　1、按照国家有关规定和本院制度，办好会计核算业务，严格执行《会计法》和财经纪律。

　　2、认真编制本院年度收、支计划，及时做好年度决算，当好院长参谋。

　　3、认真做好会计事项处理，按区局统一规定的会计科目做帐。财务做到日清月结，及时编制记帐凭证，做到科目准确，数字真实，凭证齐全。

　　4、及时清理债权、债务，并督促有关人员执行，负责固定资产登记管理。

　　5、做好财务档案保管和保密工作，发挥财务监督和保障作用。

　　6、及时准确编制和上报各种财务统计报表，做好捐赠款物的接收统计。

　　7、妥善保管会计凭证、帐册等档案资料，做好社会捐赠物资、现金的帐务工作。

　　8、协助院长抓好敬老院庭院经济创收，组织院民开展形式多样的文体活动。协助院长抓好院内环境卫生，督促老人搞好房间及个人卫生。

　　9、承办领导交办的其它事项。

　　三、出纳职责

　　1、按规定和制度负责办理全院现金收付及银行结算业务。

　　2、严格执行单位财务管理制度，凡报销凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付，否则可以拒付。

　　3、按规定登记现金、银行日记帐，做到日清月结。及时核对银行帐、单，对未达款项及时查询。

　　4、对现金和各种有价证券要确保安全和完整无损，如有短缺要负责赔偿。

　　5、不得超过规定库存现金，不得签发空头、空白支票。手续不符，没有领导签字不得付款，严禁挪用公款。

　　6、协助院长做好敬老院生活管理，完成领导交办的其它工作。

　　四、保管员职责

　　1、严格物资入出库手续，物资入库要逐一验收，做好台帐，出库要根据制度规定的批准权限手续发放，违反规定的有权拒付，发现余缺及时查对，做好统计报表。

　　2、保持仓库环境整洁，存放要分类，排列要整齐。定期清理，打扫库房，通风通气，防止物资积压霉变。

　　3、注意防火、防盗，配备防火、防盗设施。严禁在库房内吸烟，确保库房安全。

　　养老院的规章制度

　　篇8为进一步加强我镇敬老院建设与管理，提高五保对象集中供养水平，根据国务院《农村五保供养工作条例》和省政府《省农村五保供养工作条例》、《关于进一步加强农村五保供养工作的通知》精神，以区委一号文为指导，镇政府决定深入开展以“整顿提高、强化管理”为主要内容的敬老院规范化建设管理活动。现结合我镇实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以党的xx大精神为指导，按照构建和谐社会和科学发展观要求，认真贯彻落实国务院新颁布的《农村五保供养工作条例》和《省农村五保供养服务机构管理暂行办法》，坚持“突出重点、科学规划、因地制宜、自我发展”的原则，完善制度，改善环境，提高我镇敬老院建设和管理水平，促进敬老院健康发展。

　　二、任务目标

　　(一)按照上级领导要求，结合我镇实际需要，建设标准化敬老院。

　　(二)理顺和明确敬老院管理体制，使敬老院管理规范化、制度化。

　　(三)加大对敬老院基础设施建设的投入力度，在底全镇五保对象集中供养率达到85%以上。

　　(四)解决敬老院供养资金缺口，提高供养水平。

　　(五)提高敬老院管理人员工资、福利、保险待遇。

　　(六)建立镇敬老院工作监督考核制度。

　　三、工作内容

　　(一)组织实施。将敬老院建设纳入镇经济社会发展规划，作为年终考核的一项重要内容，健全完善五保供养服务网络，鼓励企业、事业单位、社会团体、个人资助敬老院建设与管理。

　　(二)供养对象。敬老院在优先供养生活不能自理的五保供养对象的基础上，吸纳其他有需求的五保供养对象，向他们提供吃、穿、住、医、葬方面的生活照顾和物质帮助。同时，对分散供养的五保供养对象提供必要的供养服务，并逐步开展面向老年人、残疾人、未成年人的各项生活服务。

　　(三)供养资金。敬老院集中供养五保对象所需资金及工作经费在镇政府财政预算中安排，同时通过开展敬老院自身生产、拓展服务范围、接受社会捐赠等方式，改善五保供养对象生活条件。

　　(四)对五保对象实行动态管理，年年核实，保证五保对象供养率85%以上。

　　(五)基本建设规范。根据老年人的生活特点，在敬老院内合理划分生活、生产及娱乐康复等区域，配置必要的膳食制作、医疗卫生、文体娱乐、洗浴、消防及办公管理等设备设施。

　　1、在醒目位置悬挂标识。

　　2、设计先进、合理，符合国家《老年人社会福利机构基本规范》和《老年人建筑设计规范》，达到建筑面积3000平方米，床位140张，基本满足全镇五保的生活需求。

　　3、生活、生产、娱乐康复等区域布局合理,生产区和生活区分设;

　　院容美观，环境清洁;生活区空地作物和绿化面积达90%以上。

　　4、实现四通：即通电、通水、通路、通电话。

　　5、居室、卫生间、浴室、走廊、楼梯等设施符合无障碍设施规范要求。

　　6、居住用房使用面积每间不少于10平方米，每床位使用面积不少于5平方米;居室朝向良好，有天然采光和自然通风;居室内配备供暖和降温设备，并配备床、桌、椅、柜、被褥等必须生活用品。

　　7、辅助用房设置办公室、厨房、餐厅、储藏室、医疗保健室、活动室、浴室和公厕、娱乐室、康复室等功能室。

　　8、厨房、餐厅分设，卫生整洁;炊具齐全，配备餐具消毒和食品保鲜等设备;桌椅、餐具满足就餐需要;食物储藏有防蝇、防鼠设备，配备整套厨房专用设备。

　　9、医务室配备专职或兼职医护人员及必要的医疗器械和常规药品，配备必要的康复设施。

　　10、浴室保证供养对象每月洗浴两次以上;卫生间内有坐便器，夏季有防蝇设施，便于清洁。

　　11、活动室配备文体娱乐设施，室外活动场所设置合理，配备适合老年人使用的健身器材。

　　(六)工作人员组成。敬老院工作人员主要由院长、护理服务员、炊事员、卫生员、会计、出纳员、保管员等组成。工作人

　　员有专职，有兼职。

　　敬老院根据供养服务人数，按精简效能、按需设岗、公开招聘的原则配备工作人员，工作人员与供养人员比例不低于1：10。

　　(七)管理制度。敬老院应确定管理目标，制定岗位责任、人事管理、档案管理、财务管理、思想教育、值班请假、车辆设备、安全保卫等管理制度;实行岗位责任制，明确岗位目标、工作要求和工作流程，工作人员挂牌上岗服务。

　　(八)服务管理。敬老院应加强五保供养对象的服务管理，主要包括：

　　1、提供符合食品卫生要求、适合供养服务对象特点和身心健康的膳食，伙食标准每人每天不低于6元。

　　2、提供服装、被褥、家具等用品，按季节添置、更换衣被等生活用品。

　　3、实行分级护理，对一般院民实行常规护理，负责整理房间，打扫卫生;对半自理院民实行二级护理，负责整理床铺，送水、送饭;对生活不能自理院民实行一级护理，负责喂水、喂饭、喂药、洗脸、擦身、每天查房1—2次;对重病号实行昼夜值班服务。

　　4、保障五保对象有病及时治疗，并建立供养对象健康档案，定期进行健康体检。

　　5、按照国家政策规定和当地的丧葬习俗，妥善办理供养服务对象的丧葬事宜。

　　6、发给五保对象每月10元以上的零用钱，满足其特殊消费需要。五保对象集中供养标准每人每年不低于2100元，分散供养标准每人每年不低于1200元。

　　(九)财务管理。敬老院建立健全财务管理制度，加强财务管理。对供养资金、管理经费、医疗基金、丧葬基金、各类物资及生产经营收入等都建立专账，账目定期公开，接受供养人员和社会有关方面的监督。

　　(十)工作人员待遇。敬老院工作人员的工资待遇参照我镇同等工作人员平均工资水平。

　　(十一)部门监督。镇民政办负责对敬老院的管理和指导，并定期进行监督检查，检查分为日常检查和年终检查，两项检查均计入年终考核分。其中，日常检查占60%，年终检查占40%。建立暗访制度，暗访检查成绩计入日常检查考核分。

　　四、加强领导

　　(一)统一思想，提高认识。加强敬老院建设与管理，是维护农村五保对象的基本权益，推进农村经济社会协调发展，促进社会主义新农村建设的重大举措。要将这项工作纳入重要工作日程，增强责任感、使命感和紧迫感，创新工作方式，改进工作手段，及时解决工作中的矛盾和问题。

　　(二)广泛宣传，营造氛围。创新宣传手段，加大宣传力度，主动争

　　取辖区内的企事业单位、企业家的支持与捐助，激发人民群众的爱心与热情，鼓励他们捐款捐物参与敬老院建设，让全社会都积极参与进来，从而营造浓厚的社会氛围。

　　(三)加强领导，明确职责。成立敬老院建设管理领导小组，明确职责，责任到人，形成“一级抓一级，层层抓落实”的良好工作局面。民政办要认真履行协调和管理职能，当好镇委、镇政府的参谋，财政所做好敬老院所需资金的预算安排，确保五保资金的及时足额发放。各相关部门要各司其职、各负其责，相互配合，形成合力，确保我镇敬老院建设、管理规范化水平上新台阶。

　　养老院的规章制度

　　篇9敬老院系列管理规章制度

　　一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草;二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等;三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁;四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定;五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等;六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下);七、院内所有工作人员一律挂牌上岗;八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等;九、各项档案资料齐全、管理规范。

　　敬老院建设综合目标

　　遵循"老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐"的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办成颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神文明的窗口。在服务上做到"五心"、"四顺"、"四服务"、"四轻"：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。

　　院长职责

　　一、做好全院人员思想政治工作。

　　二、安排好院内生活、生产。

　　三、抓好财务管理的款、物的发放工作。

　　四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。

　　五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。

　　物资采购人员职责

　　1、负责全院的物资采购工作;2、经常了解购物、消耗、库存情况，坚持按计划、质量、价格采购供应;3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定;4、临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购;5、厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意;6、不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。

　　炊事员岗位职责

　　1、负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴;2、每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量符合老人的膳食营养要求;3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物;4、精打细算，节约用电、用煤、用水，计本划用粮、用菜，爱护公物，管好食堂炊事用具;5、加强个人和环境卫生，严格执行"五四"制，对自己所包干的区域认真负责完成任务;6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度，坚守工作岗位;7、做好各类人员的营养和病号饭，不断提高烹调技术，改进服务

　　态度，按时供应饭菜;8、定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。

　　9、注意安全，随时关紧食堂门窗。

　　现金出纳职责

　　1、健全院内各项账册，严格执行财经制度，履行财经手续，账目有条理;2、管好现金，每日盘点、结账，做到帐实相符，无白条抵库存的现象;3、记账凭证一事一单，及时记账，内容完整、科目规范;4、管好各类物资、出入库记账，做到帐物相符，按规定使用;5、不签发空头支票，不外借账户，近期与银行对帐，严格保管好现金，现金支票和各种账册、凭证，记账凭证按时装订成册;6、严格财务制度，把好关口，对不符合财务制度的手续补办完备，对违反财务制度的原始凭证不予以报销;7、掌握院内印件、负责文书处理，保管档案资料，做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作。

　　仓库保管员职责

　　1、负责全院各种物资的管理工作，负责固定资产的登记管理工作;2、严格执行进出库领发制度，按发票凭证清点、验收、登记，物品凭领料单发放，做到进库和发放手续清楚，每月负责填报收支结存报表;【养老院管理制度大全】

　　3、每季盘库一次，做到帐物相符，注意库存物资的使用情况，妥善保管，防止积压，霉变、损坏、变质，每半年翻晒一次;4、严格管理制度，加强物资的管理，有些物资的领取，要以旧换新，认真落实安全措施;5、坚守岗位，物资供应及时，搞好室内外卫生;6、存放的各类物资要放置整齐有序，通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱。

　　医务人员工作职责

　　1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生;2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作;3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作;4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗。

　　养老院的规章制度

　　篇10中心敬老院管理制度

　　为更好发挥中心敬老院管理人员和五保对象的潜力，规范提升中心敬老院管理工作，县民政局敬老院管理中心制定印发《县中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要内容如下：

　　一、会议制度

　　每月召开一次院务委员会议，由院长主持，院务成员和管理服务人员参加，做好会议记录。主要听取供养人员对院务工作的批评和建议，分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况，进行总结并研究布置工作。传达上级文件或会议精神，解决生产、生活、管理中出现的问题。检查评比岗位责任制、规章制度执行情况，提出改进意见。研究财务开支、行政管理中的重要事宜，公布财务收支情况，总结、布置工作

　　二、财务管理制度

　　1、实行民主理财，每月按规定式样公布一次收支情况。

　　2、严格执行财经制度，做到专款专用，严禁用公款(物)请客送礼。

　　3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据(原始凭证作为

　　附件),手续健全，账据相符。

　　4、除伙食费外，支出在300元以内的由院长批准;300元以上1000元以内报敬老院管理中心批准,1000元以上书面形式报县民政局批准。

　　5、其他参照上民发[20xx]号文规定。

　　三、卫生管理制度

　　1、督促供养人员养成良好的卫生习惯，严格执行个人卫生标准。

　　2、保持室内外清洁卫生，划分卫生区，每天清扫一次;统一室内物品放置，达到整齐美观;搞好绿化、美化、净化。

　　3、认真搞好院内卫生，坚持定期消毒。

　　4、定期检查身体，建立健康档案，对患病供养人员要妥善及时地诊治。

　　5、定期开展卫生检查，发现问题，限时改进。

　　四、食堂管理制度

　　1、成立缮食委员会，实行民主管理，经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求，不断改进食堂工作。

　　2、严格执行伙食标准，确保收支平衡。

　　3、每周制定一次食谱，讲究营养，科学配餐。

　　4、采购食品(蔬菜、肉类等)及其他食堂用品由两人(缮食委员会成员一人)以上完成，并经厨房值班员验收入库。

　　5、厨具、餐具定期消毒，碗筷专人使用，分别存放。

　　6、不购买、食用腐烂变质和未经检验的食品。

　　五、请示报告制度

　　1、敬老院对自己无权决定或无力解决的问题，应及时向上级请示。请示通常采取书面形式，逐级进行。

　　2、敬老院应每月一次书面报告情况。发生事故、案件和遇到特殊情况应及时报告。

　　六、要事日记和夜班巡查制度

　　1、建立《敬老院要事日记》和《夜班巡查登记簿》。

　　2、《敬老院要事日记》的主要内容是：出入院人员、病号及处理、请假销假、供养人员违纪、上级领导来院、院内重大活动、院外人员来院慰问和服务情况;院内发生事故、案件情况;供养人员死亡及处理情况;上级通知、指示以及其他重要事项等。

　　3、《夜班巡查登记簿》主要内容：外出院民回院情况，电器使用情况、门窗关锁情况和其他需记载的情况。

　　4、《敬老院要事日记》由敬老院管理人员填写，《夜班巡查登记簿》由护理人员填写。

　　5、敬老院院长负责督促检查《敬老院要事日记》、《夜班巡查登记簿》按时如实填写。

　　七、工作人员考勤制度

　　1、院工作人员每月工作日为26天，其余4天为轮流休息日，轮休要确保敬老院正常运转下进行，炊事员、护理员由院长批准，记录在案备查，管理人员由管理中心批准，记录在案备查。

　　2、院工作人员上班实行签到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6点在专门的签到簿上各签到一次。未签到视为旷工，当天少签一次视为旷工半天。签到不得代签，代签者每代签一天，当事双方均视为旷工一天。

　　3、工作人员旷工一个工作日扣40元。

　　4、院工作人员请销假：工作人员因病(或特殊情况)请假，凭医院证明和病历单报管理中心批准，不予扣款,因事请假，报管理中心批准，每天扣款20元，轮休假不予扣款。

　　6、工作人员上班期间不得干私活。上班期间工作人员干私活发现一次作旷工处理。

　　7、实行夜晚值班，至少安排一名管理人员和护理人员在院值班，对院内的所有安全和老人管理工作负责，确保安全无事故。值夜班人员未在岗在位的一次扣款30元。

　　8、院工作人员出勤上班情况由院每月公示一次，并上报管理中心备案。

　　八、外出管理制度

　　1、工作时间内敬老院炊事、护理人员外出，管理人员外出超出所在乡镇辖区，必须请假，未经批准外出视为旷工

　　2、炊事、护理人员外出由院长批准，管理人员外出由敬老院管理中心批准，并同时报告当地民政所长。

　　3、供养人员外出一天以内，向管理人员报告，二天以上须请假，归院后，须向管理人员销假。

　　4、外出人员因特殊情况需要延假的，经批准后方可续假。

篇五：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　目

　　录

　　一、敬老院总规

　　1、敬老院章程

　　2、敬老院主要任务

　　3、院民守则

　　二、管理制度

　　1、院务管理委员会制度

　　2、会议制度

　　3、财务管理制度

　　4、卫生管理制度

　　5、安全制度

　　6、评议制度

　　7、食堂管理制度

　　8、要事登记制度

　　9、值班制度

　　10、接待制度

　　11、请销假制度

　　三、岗位职责

　　1、院长职责

　　2、财务人员职责

　　3、服务人员职责

　　4、食堂工作人员职责

　　5、医护人员职责

　　6、厨房值班员职责

　　7、仓库保管员职责

　　8、门卫职责

　　四、五保户入院协议

　　总

　　规

　　⊙农村敬老院章程

　　一、敬老院坚持以人为本,民主管理,文明办院,敬老养老的办院方针;二、敬老院以供养五保老人为主,兼顾其他五保对象;敬老院应当优先接收孤老优抚对象入院供养;提倡敬老院向社会开放,吸收社会人员自费代养;精神病患者、传染病人不得接收入院;三、敬老院供养的人员应当遵守敬老院的规章制度,树立以院为家思想,爱护公共财物,文明礼貌,团结互助;四、供养对象入院和出院按照相关要求办理入院和出院手续;五、敬老院经费来源为农村五保供养金和政府支持,院办经济收入和社会捐赠为必要补充;六、敬老院经常组织院民学习有关方针、政策,定期召开民主生活会,加强院民思想教育,提高院民思想觉悟;七、敬老院实行院长负责制,负责全面工作;院长应有一定文化和管理能力,热爱敬老院工作,身体健康,办事公道,责任心强,吃苦耐劳;工作人员根据需要和规模配备;八、敬老院建立健全各项内部民主管理和服务管理制度,明确各岗位职责,做到管理制度化、规范化;九、敬老院建立院务管理委员会;下设膳食委员会、行政管理委员会、文娱活动委员会、护理工作委员会、生产管理委员会等五个群众性自我管理、自我服务、自我约束、互为服务组织;十、敬老院的生活区和生产区分设,搞好环境绿化,保持美观清洁的院容院貌;十一、敬老院应根据实际开展必要的生产经营活动,增加经济收入,改善院民生活;院民应参加院内力所能及的劳动;十二、对在敬老院工作中做出显着成绩的人员给予表彰、奖励;⊙敬老院主要任务

　　一、安排院民的物质生活,供给院民生活必需品；

　　二、搞好院民的医疗、保健和卫生护理工作,及时治疗患病院民；

　　三、开展适合院民特点的文娱体育活动；

　　四、对院民进行政治思想教育；

　　五、组织院民参加力所能及的生产劳动和经营活动；

　　六、加强安全管理,保证敬老院财务和院民人身安全；

　　七、建立五保服务网络,定期走访分散供养的五保户,检查供养情况,及时向乡镇人民政府、街道办事处反映存在的问题;

　　⊙院民守则

　　一、遵纪守法,服从管理,不搞封建迷信活动,不赌博、酗酒、滋事;二、搞好团结,友好相处,互相关心,互相帮助,争做文明院民;三、保持和维护环境的整洁卫生,不随地吐痰,不乱丢杂物,生活用品摆放要服从院里统一规定;四、爱护集体财物,不浪费粮食,节约用电、用水;五、积极参与院内管理和集体活动,树立以院为家思想,共同管好敬老院;六、外出走亲访友要请假,不经院方同意,不私自外出;七、积极参加院内力所能及的劳动,自觉锻炼身体,促进身体健康;管理制度

　　⊙院务管理委员会制度

　　一、敬老院建立院务管理委员会;贯彻落实办院方针、原则,审议院内生活、生产和财务等方面的重要事宜,决定聘用、辞退敬老院的工作人员,监督敬老院和管理人员的工作,对院务工作做出评价,协助敬老院做好管理工作;二、院务管理委员会成员由办事处分管领导、民政助理员、院长和院民代表组成,院民代表经敬老院全体人员民主选举产生;院务管理委员会成员中供养人员所占比例不得少于二分之一;三、院务管理委员会下设膳食管理、生产经营、环境卫生、护理服务、安全保卫和财务管理等小组,自我管理、自我监督和自我服务;⊙会议制度

　　一、院务会;每月至少召开一次,由院长主持,全体工作人员参加;分析供养人员对院务工作的批评和建议,分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况,进行总结并研究布置工作;二、院务管理委员会会议;根据需要召开,由院长主持,院务管理委员会成员参加;主要传达上级文件或会议精神,解决生产、生活、管理中出现的问题,检查评比岗位责任制、规章制度执行情况,研究财务开支、行政管理中的重要事宜;三、供养人员大会;每月或一个阶段召开一次,由院长主持,全体供养人员和工作人员参加,主要传达上级文件或会议精神；对岗位责任制落实情况进行检查评比,表彰先进,提出改进意见；公布财务收支情况,总结、布置工作;⊙财务管理制度

　　一、实行民主理财,做到账目公开,每月公布一次收支情况;二、严格执行财经制度,做到专款专用,严禁用公款请客送礼;

　　三、院内一切收支,必须手续健全,做到账款、账物相符;四、院内重大支出项目由院务管理委员会讨论决定;五、院内生产的蔬菜、肉、蛋、禽、粮食等,应合理作价,收支入账;六、管好用好社会捐助的款物;⊙卫生管理制度

　　一、督促供养人员养成良好的卫生习惯;二、保持室内外清洁卫生,划分卫生区,每天清扫；统一室内物品放置,达到整齐美观；搞好院内绿化、美化、净化;三、认真搞好院内卫生,坚持定期消毒;四、建立健康档案,对患病供养人员要妥善及时地诊治;五、坚持定期卫生检查制度,发现问题,限时改进;六、不得聘用和接纳有传染疾病工作人员和院民;⊙安全制度

　　一、高度重视安全工作,把安全工作摆到重要议事日程,认真规划部署,使安全工作贯穿于生活、管理的全过程;二、定期分析安全工作形势,查找不安全因素和隐患,制定改进措施;三、在工作人员和供养人员中建立安全组织,完善安全工作责任制,保证安全工作落到实处;四、适时进行安全教育,开展多种形式的安全活动,增强全体工作人员和供养人员的安全意识;五、严格执行法律法规和规章制度,严格遵守操作规程以及各项安全规定,定期进行检查评比;六、重点预防火灾事故、触电和雷击事故、食物中毒事故、煤气中毒事故、夏季中暑事故、冬季冻伤事故,注意其他意外事故的发生;⊙评议制度

　　由乡镇、街道组织实施,每半年进行一次测评,每年进行一次考核,对履职不好、工作业绩差或20%以上供养对象不满意的工作人员,交院务管理委员会决定解聘或追究相应责任;解聘人员一年内不得再次聘用;⊙食堂管理制度

　　一、实行民主管理,经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求,不断改进食堂工作;二、认真执行伙食标准,做到收支平衡;

　　三、每周制定一次食谱,讲究营养,科学配餐;四、购买的食品须经厨房值班员验收;五、厨具、餐具定期消毒,碗筷专人使用,分别存放;六、不使用腐烂变质和未经检验的物质加工食品;⊙要事登记制度

　　一、建立敬老院要事登记簿;二、敬老院要事日记的主要内容是：出入院人员、病号及处理情况；请假销假、供养人员违纪、上级领导来院、院内重大活动、院外人员来院慰问和服务情况；院内发生事故、案件情况；供养人员死亡及处理情况；上级通知、指示以及其他重要事项等;三、敬老院要事登记簿由敬老院院长填写,也可以指定专人填写,长期保存;⊙值班制度

　　一、根据供养人员情况,晚上和节假日应安排1-2人值班;二、每夜查铺次数不少于一次,特殊情况下应增加查铺的次数;主要看供养人员在位、睡眠和安全情况;发现问题要及时纠正和处理,并做好记录工作;三、值班人员不得擅离岗位,确有要事需离开岗位时,必须有代理人,交待清楚工作事项并告知自己所去的地点和时间后方可离开;⊙接待制度

　　一、对来院的人员,应当验明证件,查清身份,问明来意,进行登记,热情接待,认真处理他们提出的问题;二、供养人员亲属来院,敬老院应当介绍供养人员在院的情况;亲属离院时,可以允许供养人员送到临近的车站;三、未经批准,工作人员、供养人员不得留客人在院内住宿;四、对供养人员亲属携带给供养人员的食品,要建立必要的检查制度,确保安全;⊙请销假制度

　　一、敬老院的工作人员、供养人员外出,必须请假,未经批准不得离开;二、供养人员、工作人员请假由院长批准,院长请假由乡镇政府分管领导批准;三、供养人员经批准外出,工作人员应交代注意事项,需使用证件的,发给有关证件,归院后,并交回发给的有关证件;四、外出人员归院后应及时销假,因特殊情况需要延假的,经批准后方可续假;未经批准超假或者逾假不归的,应予以批评教育;岗位职责

　　⊙院长职责

　　一、贯彻执行国家有关五保供养和敬老院工作的方针、政策和法规;二、热爱本职工作,谦虚谨慎,廉洁奉公,全心全意为五保供养对象服务;不得利用敬老院场所进行个人经营活动;三、组织制订院内各项规章制度,督促工作人员履行职责,建立岗位责任制,实行目标管理,维护供养人员的合法权益不受侵犯;四、组织制订敬老院发展规划和年度工作计划,制定出完成计划的措施;五、组织发展院办经济,增强敬老院自身发展的活力,不断提高供养人员的生活水平;六、做好与各部门各单位的协调工作,主动求得他们对敬老院工作的支持和帮助;七、充分发挥院务管理委员会的作用,不断提高管理水平和服务质量;八、经常与供养人员谈心,征求他们对院务工作的意见,了解他们的困难并帮助解决,使他们安度晚年;九、做好安全防范工作,确保敬老院财产和供养人员人身安全;十、加强敬老院工作人员队伍自身建设,充分调动工作人员的积极性;⊙财务人员职责

　　一、严格执行财务制度,自觉接受财政、审计及主管部门的监督和检查;二、按月公布收支情况,对供养人员的疑问应耐心解答;三、负责办理付款手续,一切开支须有经办人和审核人签字,经院领导批准后方可支付;四、现金账和银行存款账,做到日清月结,保证账账相符,存款余额与账面相符；妥善保管好各种票据、账册、现金及有关印章;五、未经院长同意,不得借用公款,因公外出借用公款,需经院长批准,并在回院后一周内结清;六、协助仓库保管员管理仓库物资,做到账物相符,并兼管食堂帐务;⊙服务人员职责

　　一、热爱本职工作,全心全意为供养人员服务,做到态度和蔼、耐心细致、热情周到,视供养人员为亲人;二、劝导供养人员团结友爱,互帮互助,树立以院为家思想;三、坚持服务制度,遵守服务规定,认真做好日常服务工作;四、经常与供养人员进行情感交流,熟悉和掌握他们的生活习惯和健康状况,消除供养人员的心理障碍;五、遇供养人员病故,及时向院长汇报,协助做好遗物清点和火化前的相关准备工作;

　　六、注意观察和清除供养人员身边的安全隐患,防止事故发生;⊙食堂工作人员职责

　　一、树立全心全意为供养人员服务的思想,刻苦钻研烹调知识,不断提高烹调技术;二、虚心接受膳食管理委员会的监督,倾听供养人员意见,勤俭节约,精打细算,不断调剂好伙食;三、穿戴工作衣、帽上班,搞好餐厅、伙房内外的卫生工作,保持室内外环境整洁;劝阻非食堂工作人员进入伙房内,防止发生意外;四、严格执行食品卫生和食品安全规定,防止食物中毒事故的发生;五、负责食品仓库、厨房、餐厅内食品、物资、设备、公用餐具、厨具的管理;⊙医护人员职责

　　一、热爱本职工作,认真贯彻“以防为主,防治结合”的方针;二、负责供养人员疾病的治疗、防疫、康复及重病号转院;三、建立供养人员的病历档案资料,督促和指导护理员搞好分级护理,安排病号饭;四、协助搞好环境卫生,定期对食堂卫生进行检查;五、宣传医疗卫生常识,有计划地组织供养人员进行康复活动;六、定期对炊事员、护理员进行老年营养保健、护理等知识讲座,不断提高炊事员、护理员的业务水平;⊙厨房值班员职责

　　一、验收购买的食物,并在单据上签字或盖章;二、监督按照就餐人数做饭,在给养逐日消耗登记凭证上签字或盖章;三、督促炊事人员按时做好饭菜和病号饭;四、督促炊事人员搞好个人卫生,检查并协助搞好食堂卫生;⊙仓库保管员职责

　　一、物品进出仓库,要验收登记,账物相符;二、按规定领发物品;三、物品要经常翻晒,防止变质霉烂;四、物品摆放整齐,仓库保持清洁;⊙门卫职责

　　一、检查进出敬老院的物资、设备；

　　二、文明礼貌做好进出人员的登记、接待工作；

　　三、做好报刊、杂志、信件收发工作；

　　四、保持值班区域内外卫生清洁；

　　五、严禁痴呆人员出院大门；

　　六、协助做好院内的安全保卫工作;

篇六：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　养老院老人安全管理规范

　　1.建立健全安全管理工作小组，全面落实老年人安全控制工作，保障安全工作有序进行。

　　2.健全安全预警机制，制定各类安全事件的防范措施及应急处理预案，及时排查安全隐患。

　　3.加强老年人及员工的安全管理的教育培训，提高老年人及全体员工的风险防范意识、定期培训。

　　4.做好安全防盗及消防工作，定期检查消防器材，保持备用状态，定期进行消防培训。

　　5.定期检查机构内部设施设备及保养，保持性能良好，若有损坏应及时报修。

　　6.定期检查机构内电线、线路情况，发现老化或损坏、短路时及时更换。

　　7.加强饮食安全管理，严格执行集体用餐单位卫生规范，严格遵守卫生操作规程，建立食堂物资定点采购和索证，及饭菜留验与记录制度，保障饮食安全。

　　8.加强老年人自备食品管理，定期清查老年人自备食品，防止过期、霉变食物入口。

　　9.加强老年人药品管理，严格执行三查七对，定期清理老年人自备药品，严禁过期药品。

　　10.老人出入要有登记制度，外出活动要有请假、登记制度，不能独自外出。自理老人外出时需要有人陪伴，严防老人走失。

　　11.严格入院评估流程，严格筛查高风险类，存在的安全隐患告知家属及老年人，共同防控。

篇七：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　养老院管理规章制度遵守

　　在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。下面是由作者给大家带来的养老院管理规章制度遵守7篇，让我们一起来看看！

　　养老院管理规章制度遵守篇1一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草；

　　二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等；

　　三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁；

　　四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定；

　　五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等；

　　六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；

　　七、院内所有工作人员一律挂牌上岗；

　　八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等；

　　九、各项档案资料齐全、管理规范。

　　养老院管理规章制度遵守篇2一、建立健全安全管理责任制，执行安全登记制度。

　　二、制定差错登记制度，分析苗头，及时采取预防措施。

　　三、执行安全培训制，不培训不能上岗。

　　四、抢救药品，物品，定位，定量，保证处于完好备用状态。

　　五、严防养员意外伤害，对躁动，痴呆等特殊养员，要执行床边交接班制。

　　六、对各种设备，一定按规程使用，注意防火，防油，放热，防震等注意事项。

　　七、执行消毒，隔离制度，防止交叉感染。

　　八、严格饮食，饮水，人身等安全管理。

　　养老院管理规章制度遵守篇3第一章总则

　　第一条敬老院是指由政府举办的，专门为城乡特困供养对象提供集中供养的服务机构。

　　第二条敬老院工作人员是指由举办单位任命或与举办单位签订聘用合同的人员（含管理员、炊事员、护理员等，在职村干部不得任敬老院工作人员）。

　　第三条敬老院工作人员由所属乡镇（街道）直接管理，县民政局联合所属乡镇（街道）对工作人员进行综合考核、监管。

　　第四条敬老院工作人员的基本要求。

　　（一）拥护中国共产党的领导，执行党的路线、方针、政策，遵纪守法，遵守公民基本道德规范，遵守敬老院各项规章制度。

　　（二）热爱养老事业，有爱心，勤奋踏实，有吃苦耐劳精神。

　　（三）爱岗敬业，能胜任本职工作，不怕脏、不怕苦累。

　　（四）坚持以人为本，尊重、爱护和悉心照料服务对象。

　　（五）遵守职业道德和传统美德，努力提高自身业务技能和综合服务能力。

　　（六）服从领导，顾全大局，身心健康。

　　（七）爱护公共财物，公私分明。

　　（八）讲究个人卫生，仪表端庄，着装得体、整洁。

　　第二章聘用

　　第五条敬老院工作人员由本乡镇（街道）公开招聘，具体招聘方案由乡镇（街道）制定。

　　第六条敬老院工作人员由所属乡镇人民政府（街道）聘用，签订聘用合同后，报县民政局备案。

　　第七条敬老院工作人员按照实际集中供养对象的10：1比例配备，护理员按实际供养半失能对象人数的6：1及全失能对象人数的3：1比例聘用。

　　第八条聘用条件

　　（一）年龄。原管理人员（女50周岁以内，男55周岁以内），新聘用人员必须在30—50周岁内（大专文化以上或取得社会工作资格证者可适当放宽）。

　　（二）文化程度。聘用副院长必须具有大专以上文化，护理员、炊事员等必须具有初中以上文化；

　　（三）身体心理健康，无任何传染病及精神疾病史；

　　（四）必须具有良好的政治素质和道德品质，无任何违法犯罪记录。有下列情形之一者不得聘用：

　　1、曾因犯罪受过刑事处罚的；

　　2、受党纪、政纪处分，处分期未满的；

　　3、因涉嫌违法违纪，正在接受审查的；

　　4、法律、法规规定不得选聘的其它情形。

　　第九条招聘程序

　　（一）制定公开招聘方案；

　　（二）公布招聘岗位、资格条件等招聘信息；

　　（三）审查应聘人员资格条件；

　　（四）面试、考察或其它形式；

　　（五）体检；

　　（六）公示拟聘人员名单；

　　（七）签订聘用合同，办理聘用手续。

　　第三章聘用合同

　　第十条乡镇（街道）必须与所属敬老院聘用工作人员签订的聘用合同，新聘工作人员试用期为3个月，试用期满合格签订聘用合同，期限为1年，连续3年考核为优秀的，可签订5年以内的聘用合同。

　　第十一条敬老院工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年，提出签订聘用合同至退休的，如能胜任工作且无重大过失，无违反单位规章制度所属乡镇应当予以考虑。

　　第十二条有以下情形之一的，由所在乡镇（街道）按程序解除劳动合同：

　　（一）敬老院工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的；

　　（二）敬老院工作人员年度考评不称职且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考评不称职的；

　　（三）违反敬老院规章制度或工作纪律、操作规程，经多次教育不改或因此造成责任事故的；

　　（四）打架斗殴、聚众赌博、酗酒滋事造成严重后果者；

　　（五）在本职岗位上出现责任事故、案件或重大问题者；

　　（六）工作期间因故受到刑事处罚者；

　　（七）严重失职、渎职、徇私舞弊，造成严重后果的；

　　（八）其他触犯国家有关法律、法规，按规定应解除劳动关系的情形。

　　第十三条工作人员本人要解除聘用合同的，必须由本人提前30日向敬老院提出书面申请。但是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。

　　第十四条敬老院工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。

　　第十五条自聘用合同依法解除、终止之日起，所在乡镇（街道）与被解除、终止聘用合同人员的人事关系终止。

　　第四章考评和培训

　　第十六条县民政局会同乡镇（街道）根据聘用合同规定的岗位职责，全面考核工作人员的表现，重点考评工作绩效。考核应当听取服务对象的意见，并以《永兴县敬老院绩效评定（星级创建）实施细则》和永兴县敬老院院长、护理人员、炊事员工作绩效考评细则为主要依据。（详见附件1、2、3）。

　　第十七条考评分为季度考评、年度考评和聘期考评。

　　年度考评结果分为称职、基本称职和不称职三个档次。

　　第十八条考评结果作为调整敬老院工作人员岗位、绩效工资以及续订聘用合同的依据。

　　第十九条乡镇（街道）应当根据不同岗位的要求，编制工作人员培训计划，对工作人员进行分类培训。工作人员应当按照所在单位的要求，参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训。

　　第二十条培训经费可从日常运行管理经费中列支。

　　第五章工资福利和社会保险

　　第二十一条敬老院工作人员工资包括基础工资、绩效工资。基础工资根据平时考评情况及工作履职，原则上按季发放，绩效工资根据年终工作绩效考核等次一次性发放。

　　第二十二条县民政、财政部门负责建立敬老院工作人员工资的正常增长机制。敬老院工作人员工资福利由乡镇（街道）造表审批，民政汇总报财政，通过银行直接发放。

　　第二十三条敬老院工作人员的社会保险参照我县的村干部相关标准执行。

　　第六章奖励和处分

　　第二十四条敬老院工作人员或者集体有下列情形之一的，给予奖励：

　　（一）爱岗敬业，表现突出的；

　　（二）当年绩效评定（星级创建）按综合得分情况评定为三类（三个星级），即一类（三星级）敬老院占总数的30%，二类（二星级）敬老院占总数的40%，三类（一星级）敬老院占总的30%。一类（三星级）敬老院所有工作人员的绩效工资增加50%发放；并评出3名作为优秀工作人员，分别奖励600元；二类（二星级）敬老院所有工作人员的绩效工资按足额发放，并评出1名作为优秀工作人员，奖励600元；三类（一星级）敬老院所有工作人员的绩效工资只按50%发放。奖励资金从敬老院运行经费中列支。

　　第二十五条坚持精神鼓励与物质鼓励相结合、以精神鼓励为主的原则。

　　第二十六条敬老院工作人员有下列行为之一的，给予处分：

　　（一）损害国家声誉和利益的；

　　（二）失职渎职的；

　　（三）利用工作之便谋取不正当利益的；

　　（四）挥霍、浪费国家资财的；

　　（五）严重违反职业道德、社会公德的；

　　（六）其他严重违反纪律的。

　　第二十七条处分分为警告、降低岗位等级或者撤职、开除。

　　第二十八条给予工作人员处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。

　　第二十九条工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。

　　第七章责任追究

　　第三十条敬老院工作人员违反本《办法》规定的，由所属乡镇（街道）责令限期改正；逾期不改正的，予以开除。

　　第三十一条对敬老院工作人员的人事处理违反本《办法》规定给当事人造成名誉损害的，应当赔礼道歉、恢复名誉、消除影响；造成经济损失的，依法给予赔偿。

　　第三十二条所属乡镇（街道）的工作人员在敬老院人事管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第八章附则

　　第三十三条本办法自20__年7月1日起施行。具体事宜由县民政局负责解释

　　养老院管理规章制度遵守篇41、成立敬老院财务管理监督小组。

　　2、五保老人的存折本由镇财政统一保管使用，不允许由敬老院院长、会计等人代管代取。

　　3、敬老院院长或会计不得向财政所提前支取超过一周的五保老人生活供养资金。敬老院确需较大开支，须向镇民政所长和分管领导请示，未经许可不得擅自大额度支取。

　　4、敬老院每日采购要有工作人员和院民代表2人以上共同采购。做到每日有清单，由采购人员签字。每月月底报账，报账需要附上每天买菜清单和院长签字方可进行报销。

　　5、节假日期间，企业或个人捐助给敬老院的物资，必须用于改善五保老人的生活。捐赠的物品由敬老院统一管理。凡是企业或个人捐助的现金放在镇财政专户上，不得由敬老院自收自支，私设小金库。

　　6、敬老院工作人员不得在敬老院内招待亲朋好友就餐。

　　7、各镇民政事务所不得以任何名义在敬老院进行招待或报销各类餐饮票据。

　　8、敬老院有重大开支，必须经分管领导同意，方可开支。

　　9、敬老院收支每月公布一次，做到公开透明。

　　养老院管理规章制度遵守篇5一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草；

　　二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等；

　　三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁；

　　四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定；

　　五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等；

　　六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；

　　七、院内所有工作人员一律挂牌上岗；

　　八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等；

　　九、各项档案资料齐全、管理规范。养老院管理规章制度遵守篇6一、管理好库房，定期检查消防器材，危险品要妥善放置，并定期检查，做好防火、防爆工作。

　　二、财物人员的现金保管应按相关规定办事，不得有违规事件发生，注意防盗。

　　三、老人和职工均有义务保护好院内公共财物，发现可疑问题，应及时通知工作人员协同处理。

　　四、防火工作人人有责，领导有义务进行安全防火教育，职工及老人均应共同做好防火工作。严禁在宿舍内外点火。

　　五、老人房间内严禁使用自购电器，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。

　　六、加强值班保卫工作，夜间查房，认真负责填写好查房登记表，定期组织安全检查，发现问题及时解决。凡发生重大问题，必须及时报告(工作人员向院长报告，院长向民政办科(室)报告，民政办科室向分管领导和主要领导报告，并同时向民政局报告，情况紧急时可越级报告)。

　　七、外来人员自觉服从工作人员管理，不得强行进出敬老福利院。

　　养老院管理规章制度遵守篇7为保证养老院安全有序地进行，对养老院情况特殊性而采取的办法，特制定安全值班制度：

　　1、每月分三旬，领导带班值班，每班两人，值班时间早七时到晚二十时，除正常工作外，由值班领导具体负责，发现问题及时解决，值

　　班期间发生大的失误或无故不到场者扣发当月工资，造成损失者进行责任追究和处罚。

　　2、养老院实行全天24小时值班制度，随时掌握老人饮食起居状况，发现安全隐患时第一时间通知院长及时整改，确保我养老院住院人员的生命财产安全，发生大的失误追究当事人责任并处罚。

　　3、节假日按照值班表值班，不得擅自离岗，值班人员随时掌握养老院情况，及时解决存在的问题。

　　4、值班要求：

　　（一）、值班时应坚守岗位，履行职责，不得睡觉、喝酒，发现事故隐患及时排除，不得拖延。值班人员严禁脱岗或在岗时间内做其它与工作无关的事情。

　　（二）、值班员不得将与本院无关的人员带入或留在养老院内。

　　（三）、值班人员应定时巡视检查养老院内的重点区域，重点检查对象要详细查看。养老院的重点防范设施为：居室、食堂、配电间、消防器材等。

　　（四）、值班人员要认真负责并做好防范意外情况的准备。熟悉消防器材的摆放位置、使用方法，一旦遇到火灾，及时果断处理。

　　（五）、值班人员应恪守职责，遵守养老院有关安全管理规定和制度，定时进行巡逻检查，及时发现不安全隐患。发现异常情况，值班人员应及时报告院长或相关责任人，立即处理。

　　（六）、夜间值班员必须等白班值班人接班，将值班情况交代清楚并填好记录后，方能离岗。

篇八：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　敬?院管理制度敬?院管理制度15篇　　在?活中，制度使?的频率越来越?，制度是要求?家共同遵守的办事规程或?动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是?编帮?家整理的敬?院管理制度，仅供参考，?家?起来看看吧。敬?院管理制度1　　?作?员规章制度

　　1、凡在本院?作的职员，?律要求穿戴整洁、?为端庄。

　　2、???明礼貌，使??明?语，禁?粗语脏话。

　　3、?作态度要热情、体贴、积极肯?、吃苦耐劳。

　　4、同情善待??，奉献爱?，?常?活中能处处尊敬??，对??要轻?细语，如有辱骂、激怒??者?律辞退。

　　5、所有?作?员?律服从和遵守本院?切?作制度，并要服从负责?的安排。

　　6、?作?员不得乱带外?在本院逗留和住宿。

　　7、爱护院?的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。

　　8、?作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排?员代班。　　护理员岗位职责

　　1、?带笑容，仪表端庄，语??明，护理举?得体。

　　2、穿戴护理?作服上班，对??的护理均按护理流程进?，操作要规范到位。

　　3、保持?作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕?烦。

　　4、照顾??要周到，对每?个??的护理要充满爱?。

　　5、?作期间不准离岗，??呼叫要及时回应，不得辱骂??，不得顶撞家属。

　　6、保持???体、?服、床上?品及室内清洁整齐。

　　7、对来访客?及??家属要热情接待，反应情况要客观实际。

　　9、不拿院?的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

　　10、不允许与本院??或同事勾???或不团结和争吵。敬?院管理制度2　　?、消防安全教育、培训，预防?灾事故

　　1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提?全体员?的消防安全意识。

　　2、定期组织员?学习消防法规和各项规章制度，做到依法治?。

　　3、各部门应针对岗位特点进?消防安全教育培训。

　　4、对消防设施维护保养和使??员应进?实地演?和培训。

　　5、对新员?进?岗前消防培训，经考试合格后?可上岗。

　　6、因?作需要员?换岗前必须进?再教育培训。

　　7、消控中?等特殊岗位要进?专业培训，经考试合格，持证上岗。

　　8、加强易燃、易爆物资的管理。

　　9、使?取暖设备和燃?灶具等，应符合安全要求。

　　10、电源线路、?电设备应经常检修。不得?铜丝、铁丝等代替保险丝。　　?、预防淹亡、预防触电和雷击事故

　　1、按规定安装避雷设施，有专?管理，经常检修。

　　2、严禁私接电线和擅?使?电炉。

　　3、雷?时，不得站在室外突出的?处，不得在?树、电杆和?压线下避?或者逗留。

　　4、严禁?作?员和供养??到江、河、?库、?塘、?渠等处游泳、洗澡、捕鱼。　　三、预防?物中毒事故

　　1、严禁采购和??发霉变质、污染的?物，不得??未经化验鉴定许可的野?植物，严禁??病死的家禽、家畜。

　　2、制做油荤?品应当烧熟煮透，制做凉拌?品应当严格消毒，?熟?品分开存放，剩菜剩饭应当妥善保管，??前仔细检查，充分加热。

　　3、?品储藏处应当保持?燥、阴凉、通风，防?霉烂变质，严禁将有毒物品与?品存放在?起。

　　4、?井、蓄?池应当加盖加锁，防?污染和不法分?投毒。　　四、预防煤?中毒事故

　　1、使?燃?灶前应当认真检查和试烧；使?过程中应当经常检查，发现漏?，及时修理。

　　2、查铺时应当认真检查室内通风情况。　　五、预防中暑事故

　　1、炎热季节，敬?院应当制定合理的外出活动安排，适当控制供养??的活动量，尽量缩短在烈?下的活动时间。

　　2、暑期每天供应饮??和适量淡盐?。

　　3、室内注意通风。　　六、预防冻伤事故

　　1、在严寒季节来临之前，应当准备御寒的被装和防冻药品。

　　2、注意保持?、帽、鞋、袜、?套的?燥和清洁，注意?、脚、?、?的保护。　　七、严防智残和患有?年痴呆的供养???失。

　　1、为全体供养??佩戴写有照?、姓名和联系?式的卡?，以便供养???失后的查找?作。

　　2、对患有精神病且病情不稳定的??有约束保护措施和处理突发事件的措施

　　3、敬?院要根据本院实际，针对可能发?的其它事故采取相应措施。　　?、预防偷盗事件发?

　　1、门卫、值班?员要提?警惕，防?失窃。

　　2、院领导要做好院内全体?民的思想?作和采取?定措施，避免内部失窃现象的发?。

　　3、若发?失窃，要即时报警，根据损失情况，追究责任。　　九、防?巡查、检查制度

　　1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

　　2、消防?作归?管理职能部门每?对公司进?防?巡查。每?对单位进??次防?检查并复查追踪改善。

　　3、检查中发现?灾隐患，检查?员应填写防?检查记录，并按照规定，要求有关?员在记录上签名。

　　4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责?应每?消防安全检查情况通知，若发现本单位存在?灾隐患，应及时整改。

　　5、对检查中发现的?灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。　　?、安全疏散设施管理制度

　　1、应保持疏散通道、安全出?畅通，严禁占?疏散通道，严禁在安全出?或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

　　2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指?标志和应急照明设施。

　　3、应保持防?门、消防安全疏散指?标志、应急照明、机械排烟送风、?灾事故?播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

　　4、严禁在营业或?作期间将安全出?上锁。

　　5、严禁在营业或?作期间将安全疏散指?标志关闭、遮挡或覆盖。敬?院管理制度31、敬?院财务活动和有关会计基础?作，应当符合有关法律、法规的规定。

　　2、单位或个?向财务办理借领、报销各种款项时，应当做到凭证合法、内容完整、填写规范、?续齐备。

　　3、全院财产物资的申购、验收、调配、报废等均应由会计室统?办理。

　　4、敬?院账?要做到?清?结，敬?院要成?账务?组，管理全院账?，做到民主理财。

　　5、?觉接受上级审计部门的审计和主管部门的监督，发现问题及时纠正。

　　6、经上级有关部门批准的经济业务，应当将批准?件作为原始凭证附件。如果批准?件需要单独归档的，应当在凭证上注明?件的批准机关名称、?期和?号。

　　7、会计凭证不得外借，其他单位如因特殊原因需要使?会计凭证时，经财务处负责?批准，可以复制。向外单位提供的会计凭证复制件，应当在专设的登记蒲上登记，并由提供?员和收取?员共同签章。敬?院管理制度4　　第?章总则　　第?条敬?院是指由政府举办的，专门为城乡特困供养对象提供集中供养的服务机构。　　第?条敬?院?作?员是指由举办单位任命或与举办单位签订聘?合同的?员（含管理员、炊事员、护理员等，在职村?部不得任敬?院?作?员）。　　第三条敬?院?作?员由所属乡镇（街道）直接管理，县民政局联合所属乡镇（街道）对?作?员进?综合考核、监管。　　第四条敬?院?作?员的基本要求。　　（?）拥护中国共产党的领导，执?党的路线、?针、政策，遵纪守法，遵守公民基本道德规范，遵守敬?院各项规章制度。　　（?）热爱养?事业，有爱?，勤奋踏实，有吃苦耐劳精神。　　（三）爱岗敬业，能胜任本职?作，不怕脏、不怕苦累。　　（四）坚持以?为本，尊重、爱护和悉?照料服务对象。

　　　　（五）遵守职业道德和传统美德，努?提???业务技能和综合服务能?。　　（六）服从领导，顾全?局，??健康。　　（七）爱护公共财物，公私分明。　　（?）讲究个?卫?，仪表端庄，着装得体、整洁。　　第?章聘?　　第五条敬?院?作?员由本乡镇（街道）公开招聘，具体招聘?案由乡镇（街道）制定。　　第六条敬?院?作?员由所属乡镇?民政府（街道）聘?，签订聘?合同后，报县民政局备案。　　第七条敬?院?作?员按照实际集中供养对象的10：1?例配备，护理员按实际供养半失能对象?数的6：1及全失能对象?数的3：1?例聘?。　　第?条聘?条件　　（?）年龄。原管理?员（?50周岁以内，男55周岁以内），新聘??员必须在30—50周岁内（?专?化以上或取得社会?作资格证者可适当放宽）。　　（?）?化程度。聘?副院长必须具有?专以上?化，护理员、炊事员等必须具有初中以上?化；　　（三）?体?理健康，?任何传染病及精神疾病史；　　（四）必须具有良好的政治素质和道德品质，?任何违法犯罪记录。有下列情形之?者不得聘?：

　　1、曾因犯罪受过刑事处罚的；

　　2、受党纪、政纪处分，处分期未满的；

　　3、因涉嫌违法违纪，正在接受审查的；

　　4、法律、法规规定不得选聘的其它情形。　　第九条招聘程序　　（?）制定公开招聘?案；　　（?）公布招聘岗位、资格条件等招聘信息；　　（三）审查应聘?员资格条件；　　（四）?试、考察或其它形式；　　（五）体检；　　（六）公?拟聘?员名单；　　（七）签订聘?合同，办理聘??续。　　第三章聘?合同　　第?条乡镇（街道）必须与所属敬?院聘??作?员签订的聘?合同，新聘?作?员试?期为3个?，试?期满合格签订聘?合同，期限为1年，连续3年考核为优秀的，可签订5年以内的聘?合同。　　第??条敬?院?作?员在本单位连续?作满10年且距法定退休年龄不?10年，提出签订聘?合同?退休的，如能胜任?作且?重?过失，?违反单位规章制度所属乡镇应当予以考虑。　　第??条有以下情形之?的，由所在乡镇（街道）按程序解除劳动合同：　　（?）敬?院?作?员连续旷?超过15个?作?，或者1年内累计旷?超过30个?作?的；　　（?）敬?院?作?员年度考评不称职且不同意调整?作岗位，或者连续两年年度考评不称职的；　　（三）违反敬?院规章制度或?作纪律、操作规程，经多次教育不改或因此造成责任事故的；　　（四）打架?殴、聚众赌博、酗酒滋事造成严重后果者；

　　　　（五）在本职岗位上出现责任事故、案件或重?问题者；　　（六）?作期间因故受到刑事处罚者；　　（七）严重失职、渎职、徇私舞弊，造成严重后果的；　　（?）其他触犯国家有关法律、法规，按规定应解除劳动关系的情形。　　第?三条?作?员本?要解除聘?合同的，必须由本?提前30?向敬?院提出书?申请。但是，双?对解除聘?合同另有约定的除外。　　第?四条敬?院?作?员受到开除处分的，解除聘?合同。　　第?五条?聘?合同依法解除、终?之?起，所在乡镇（街道）与被解除、终?聘?合同?员的?事关系终?。　　第四章考评和培训　　第?六条县民政局会同乡镇（街道）根据聘?合同规定的岗位职责，全?考核?作?员的表现，重点考评?作绩效。考核应当听取服务对象的意见，并以《永兴县敬?院绩效评定（星级创建）实施细则》和永兴县敬?院院长、护理?员、炊事员?作绩效考评细则为主要依据。（详见附件1、2、3）。　　第?七条考评分为季度考评、年度考评和聘期考评。　　年度考评结果分为称职、基本称职和不称职三个档次。　　第??条考评结果作为调整敬?院?作?员岗位、绩效?资以及续订聘?合同的依据。　　第?九条乡镇（街道）应当根据不同岗位的要求，编制?作?员培训计划，对?作?员进?分类培训。?作?员应当按照所在单位的要求，参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训。　　第??条培训经费可从?常运?管理经费中列?。　　第五章?资福利和社会保险　　第???条敬?院?作?员?资包括基础?资、绩效?资。基础?资根据平时考评情况及?作履职，原则上按季发放，绩效?资根据年终?作绩效考核等次?次性发放。　　第???条县民政、财政部门负责建?敬?院?作?员?资的正常增长机制。敬?院?作?员?资福利由乡镇（街道）造表审批，民政汇总报财政，通过银?直接发放。　　第??三条敬?院?作?员的社会保险参照我县的村?部相关标准执?。　　第六章奖励和处分　　第??四条敬?院?作?员或者集体有下列情形之?的，给予奖励：　　（?）爱岗敬业，表现突出的；　　（?）当年绩效评定（星级创建）按综合得分情况评定为三类（三个星级），即?类（三星级）敬?院占总数的30%，?类（?星级）敬?院占总数的40%，三类（?星级）敬?院占总的30%。?类（三星级）敬?院所有?作?员的绩效?资增加50%发放；并评出3名作为优秀?作?员，分别奖励600元；?类（?星级）敬?院所有?作?员的绩效?资按?额发放，并评出1名作为优秀?作?员，奖励600元；三类（?星级）敬?院所有?作?员的绩效?资只按50%发放。奖励资?从敬?院运?经费中列?。　　第??五条坚持精神?励与物质?励相结合、以精神?励为主的原则。　　第??六条敬?院?作?员有下列?为之?的，给予处分：　　（?）损害国家声誉和利益的；　　（?）失职渎职的；　　（三）利??作之便谋取不正当利益的；　　（四）挥霍、浪费国家资财的；　　（五）严重违反职业道德、社会公德的；　　（六）其他严重违反纪律的。

　　　　第??七条处分分为警告、降低岗位等级或者撤职、开除。　　第???条给予?作?员处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、?续完备。　　第??九条?作?员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发?违纪?为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书?形式通知本?。　　第七章责任追究　　第三?条敬?院?作?员违反本《办法》规定的，由所属乡镇（街道）责令限期改正；逾期不改正的，予以开除。　　第三??条对敬?院?作?员的?事处理违反本《办法》规定给当事?造成名誉损害的，应当赔礼道歉、恢复名誉、消除影响；造成经济损失的，依法给予赔偿。　　第三??条所属乡镇（街道）的?作?员在敬?院?事管理?作中滥?职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。　　第?章附则　　第三?三条本办法?20xx年7?1?起施?。具体事宜由县民政局负责解释敬?院管理制度5　　?、学习时间：每周?下午?点为??和职?共同学习时间，每?初周?会后为职?办公会时间。　　?、学习内容：时事政治，有关法律法规，卫?保健宣传知识，民主?活会及职?办公例会等。　　三、参会?员：所有在院能?主活动的供养、休养??及职?。　　四、学习要求：

　　1、不迟到，不早退，或?故缺席，有病、事要请假，并做好考勤记载。

　　2、会上讨论时积极发?，态度诚恳和睦，不要做与会议?关的事。敬?院管理制度6　　?、会议制度　　每?召开?次院务委员会议，由院长主持，院务成员和管理服务?员参加，做好会议记录。主要听取供养?员对院务?作的批评和建议，分析院内?活、?产、管理和思想政治教育等??的情况，进?总结并研究布置?作。传达上级?件或会议精神，解决?产、?活、管理中出现的问题。检查评?岗位责任制、规章制度执?情况，提出改进意见。研究财务开?、?政管理中的重要事宜，公布财务收?情况，总结、布置?作　　?、财务管理制度

　　1、实?民主理财，每?按规定式样公布?次收?情况。

　　2、严格执?财经制度，做到专款专?，严禁?公款（物）请客送礼。

　　3、院内?切收?均须使?管理中?印制票据（原始凭证作为附件），?续健全，账据相符。

　　4、除伙?费外，?出在300元以内的由院长批准；300元以上1000元以内报敬?院管理中?批准，1000元以上书?形式报县民政局批准。

　　5、其他参照上民发[20xx]号?规定。　　三、卫?管理制度

　　1、督促供养?员养成良好的卫?习惯，严格执?个?卫?标准。

　　2、保持室内外清洁卫?，划分卫?区，每天清扫?次；统?室内物品放置，达到整齐美观；搞好绿化、美化、净化。

　　3、认真搞好院内卫?，坚持定期消毒。

　　4、定期检查?体，建?健康档案，对患病供养?员要妥善及时地诊治。

　　5、定期开展卫?检查，发现问题，限时改进。　　四、?堂管理制度

　　1、成?缮?委员会，实?民主管理，经常征求供养?员对伙??作的意见和要求，不断改进?堂?作。

　　2、严格执?伙?标准，确保收?平衡。

　　3、每周制定?次?谱，讲究营养，科学配餐。

　　4、采购?品（蔬菜、?类等）及其他?堂?品由两?（缮?委员会成员??）以上完成，并经厨房值班员验收?库。

　　5、厨具、餐具定期消毒，碗筷专?使?，分别存放。

　　6、不购买、??腐烂变质和未经检验的?品。　　五、请?报告制度

　　1、敬?院对???权决定或??解决的问题，应及时向上级请?。请?通常采取书?形式，逐级进?。

　　2、敬?院应每??次书?报告情况。发?事故、案件和遇到特殊情况应及时报告。　　六、要事?记和夜班巡查制度

　　1、建?《敬?院要事?记》和《夜班巡查登记簿》。

　　2、《敬?院要事?记》的主要内容是：出?院?员、病号及处理、请假销假、供养?员违纪、上级领导来院、院内重?活动、院外?员来院慰问和服务情况；院内发?事故、案件情况；供养?员死亡及处理情况；上级通知、指?以及其他重要事项等。

　　3、《夜班巡查登记簿》主要内容：外出院民回院情况，电器使?情况、门窗关锁情况和其他需记载的情况。

　　4、《敬?院要事?记》由敬?院管理?员填写，《夜班巡查登记簿》由护理?员填写。

　　5、敬?院院长负责督促检查《敬?院要事?记》、《夜班巡查登记簿》按时如实填写。　　七、?作?员考勤制度

　　2、院?作?员上班实?签到，每?上午8?8：30分和下午5：30?6点在专门的签到簿上各签到?次。未签到视为旷?，当天少签?次视为旷?半天。签到不得代签，代签者每代签?天，当事双?均视为旷??天。

　　3、?作?员旷??个?作?扣40元。

　　4、院?作?员请销假：?作?员因病（或特殊情况）请假，凭医院证明和病历单报管理中?批准，不予扣款，因事请假，报管理中?批准，每天扣款20元，轮休假不予扣款。

　　6、?作?员上班期间不得?私活。上班期间?作?员?私活发现?次作旷?处理。

　　7、实?夜晚值班，?少安排?名管理?员和护理?员在院值班，对院内的所有安全和??管理?作负责，确保安全?事故。值夜班?员未在岗在位的?次扣款30元。

　　8、院?作?员出勤上班情况由院每?公??次，并上报管理中?备案。　　?、外出管理制度

　　1、?作时间内敬?院炊事、护理?员外出，管理?员外出超出所在乡镇辖区，必须请假，未经批准外出视为旷?

　　2、炊事、护理?员外出由院长批准，管理?员外出由敬?院管理中?批准，并同时报告当地民政所长。

　　3、供养?员外出?天以内，向管理?员报告，?天以上须请假，归院后，须向管理?员销假。

　　4、外出?员因特殊情况需要延假的，经批准后?可续假。未经批准，超假或者逾假不归的，?作?员视为旷?，供养?员应予以经济处罚。　　九、接待制度

　　1、对来院的?员，应当验明证件，查清?份，问明来意，进?登记，热情接待，认真处理他们提出的问题。

　　2、院民亲属来院，敬?院应当介绍供养?员在院的情况。

　　3、未经批准，?作?员、供养?员不得留客?在院内住宿。

　　4、对供养?员亲属携带给供养?员的?品，应认真检查，确保安全。

　　5、来院?员（含?作?员亲属）在院?堂就餐的，按供养标准（由敬?院管理中?发布）缴纳餐费，并开具发票?帐，在院务公开栏内公布。　　?、证件和印章管理制度

　　1、供养?员的各种证件，由敬?院代为保管；

　　2、供养?员需要?证件时，到敬?院领取，?后交回。遗失证件，应当及时报告，需补办时，由敬?院代为办理。

　　3、敬?院的印章应指定专?保管，印章丢失应及时上报核发机关处理。　　??、绩效?资发放制度

　　1、平均每?每?100元为绩效?资，其中：?作强度50元，按?均管理或服务的供养?员数量计算发放数值；?度考核50元，按?度考核结果计算发放?例。

　　2、发放办法：　　?作强度：?平管理或服务50（含）?以上，发50元，30（含）?49?发40元，29?以下发30元。　　?度考核：每?由管理中?到各院按〈县中?敬?院?标责任制度?常考核细则〉进??次考核，考核得分数值为下?绩效?资发放?例（如得分84，则发放：50元*84%=42元。）。

　　3、年度绩效（每年7??次年6?）：因考核扣除的未发放?绩效?资年底进?清算，余额?于奖励年度考核达标前三名的中?敬?院（“三?”敬?院：?上访、?安全责任事故、?超出预算开资，实??均600元奖励）。　　??、?作?员交流制度

　　1、敬?院?作?员交流调整?般?年?次，管理?员在同?敬?院?作三年以上的原则上应异地交流。

　　2、交流?员必须服从组织决定，在通知的期限内办理?作交接?续，按时到新单位或新岗位报到上班。

　　3、管理?员不按规定履?职责或在管理?作岗位不能胜任，可降为炊事员或护理?员岗位。　　?三、院办经济创收奖励制度　　（?）创收经济计算办法

　　1、院内??采购五保对象种植的蔬菜粮果按80%计价，不纳?创收收?。??采购的禽畜养殖类产品按90%计价，其收?纳?创收收?，可按规定奖励有关?员。

　　2、院内投?成本的按纯收?计算：总收?减去总?出（创收项?所需的?出）得出年纯收?。　　（?）奖励办法　　院办经济纯收?的50%奖励敬?院?作?员和直接参与?产的其他?员。

　　1、申报：由各敬?院在每年的元???前，将上年的敬?院院办经济财务收?情况和分配?案上报?县敬?院管理中?审核，并报县局讨论。

　　2、经县局讨论批准分配?案后，拔给敬?院奖励资?。　　?四、考核和辞退制度

　　1、每?下旬由敬?院管理中?组织?次?常考核，考核结果为?绩效?作资发放依据。

　　2、每年6?下旬由敬?院管理中?组?次年度考核，对所有?作?员及全年?作开展考核，考核结果为评先评优和续签合同的依据。

　　3、辞退规定：　　（2）殴打供养?员或?作?员之间打架?殴的。　　（3）辱骂供养?员或?作?员之间吵架情节较重、影响恶劣的。

　　　　（4）?作?员不服从交流安排的。　　（5）炊事员、护理员不服从管理?员?常管理和临时?作调度安排经查实三次（含三次）以上的。　　（6）、个?考核当年不合格者，调整岗位，个?连续两年考核不合格者。　　（7）病假连续超过半个?或年度总病假数超过?个?的；　　（8）?作?员旷?连续超过三天或半年内旷?总天数达到七天的。　　（9）?作?员，出现违反风俗道德不良?为，产?严重影响的。敬?院管理制度1、乡镇(街道)和村(居)委会对各类材料按期整理，并及时归档，敬?院档案做到???档

　　2、应归档的?件材料要收集齐全、完整、核对准确，按照?件材料的形成规律及其内在联系，进?分类、?卷，使案卷能正确反映出本局?作活动的真实情况，便于保管和利?。

　　3、归档的?件材料?般?式?份。重要或利?频繁的，可酌情增加归档份数。

　　4、凡归档的?件材料，其制作材料必须利于长期保存，同时要保证书?清洁，字迹?整，签署完备。禁??铅笔、圆珠笔和复写纸制作?件。

　　5、案卷封?各个项?应填写清楚、准确;卷内?件材料按规定次序排列、编号。

　　6、归档案卷要按?定次序系统排列，按照不同门类、载体和不同保管期限分别进?编号，并编制案卷?录，填写案卷?录号。

　　7、归档?续，各部门将?件材料和案卷向档案室移交时，应编制“移交清单”?式?份，经交接双?核对签字后，各留?份，以备考查。

　　8、档案库房必须采取防盗、防?、防?温、防?、防潮、防光、防尘、防?等措施，确保档案的完整、安全。敬?院管理制度8　　?、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草；　　?、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等；　　三、门旁有卫?评?结果牌，如清洁；　　四、??室内有??守则、五好??条件、室内卫?规定；　　五、??床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、?院时间、?体状况等；　　六、室内?品摆放整齐、?灰尘、?杂物（含床下）；　　七、院内所有?作?员?律挂牌上岗；　　?、敬?院应分设医务室、娱乐室、图书室、健?室、物品保管仓库等；　　九、各项档案资料齐全、管理规范

　　。敬?院管理制度9　　为保证养?院安全有序地进?，对养?院情况特殊性?采取的办法，特制定安全值班制度：

　　1、每?分三旬，领导带班值班，每班两?，值班时间早七时到晚??时，除正常?作外，由值班领导具体负责，发现问题及时解决，值班期间发??的失误或?故不到场者扣发当??资，造成损失者进?责任追究和处罚。

　　2、养?院实?全天24?时值班制度，随时掌握??饮?起居状况，发现安全隐患时第?时间通知院长及时整改，确保我养?院住院?员的?命财产安全，发??的失误追究当事?责任并处罚。

　　3、节假?按照值班表值班，不得擅?离岗，值班?员随时掌握养?院情况，及时解决存在的问题。

　　4、值班要求：

　　　　（?）、值班时应坚守岗位，履?职责，不得睡觉、喝酒，发现事故隐患及时排除，不得拖延。值班?员严禁脱岗或在岗时间内做其它与?作?关的事情。　　（?）、值班员不得将与本院?关的?员带?或留在养?院内。　　（三）、值班?员应定时巡视检查养?院内的重点区域，重点检查对象要详细查看。养?院的重点防范设施为：居室、?堂、配电间、消防器材等。　　（四）、值班?员要认真负责并做好防范意外情况的准备。熟悉消防器材的摆放位置、使??法，?旦遇到?灾，及时果断处理。　　（五）、值班?员应恪守职责，遵守养?院有关安全管理规定和制度，定时进?巡逻检查，及时发现不安全隐患。发现异常情况，值　　班?员应及时报告院长或相关责任?，?即处理。　　（六）、夜间值班员必须等?班值班?接班，将值班情况交代清楚并填好记录后，?能离岗。敬?院管理制度11、成?敬?院财务管理监督?组。

　　2、五保??的存折本由镇财政统?保管使?，不允许由敬?院院长、会计等?代管代取。

　　3、敬?院院长或会计不得向财政所提前?取超过?周的五保???活供养资?。敬?院确需较?开?，须向镇民政所长和分管领导请?，未经许可不得擅??额度?取。

　　4、敬?院每?采购要有?作?员和院民代表2?以上共同采购。做到每?有清单，由采购?员签字。每??底报账，报账需要附上每天买菜清单和院长签字?可进?报销。

　　5、节假?期间，企业或个?捐助给敬?院的物资，必须?于改善五保??的?活。捐赠的物品由敬?院统?管理。凡是企业或个?捐助的现?放在镇财政专户上，不得由敬?院?收??，私设??库。

　　6、敬?院?作?员不得在敬?院内招待亲朋好友就餐。

　　7、各镇民政事务所不得以任何名义在敬?院进?招待或报销各类餐饮票据。

　　8、敬?院有重?开?，必须经分管领导同意，?可开?。

　　9、敬?院收?每?公布?次，做到公开透明。敬?院管理制度11　　?、管理好库房，定期检查消防器材，危险品要妥善放置，并定期检查，做好防?、防爆?作。　　?、财物?员的现?保管应按相关规定办事，不得有违规事件发?，注意防盗。　　三、??和职?均有义务保护好院内公共财物，发现可疑问题，应及时通知?作?员协同处理。　　四、防??作??有责，领导有义务进?安全防?教育，职?及??均应共同做好防??作。严禁在宿舍内外点?。　　五、??房间内严禁使??购电器，严禁个?私拉乱接，防?失?、触电等安全隐患的发?。　　六、加强值班保卫?作，夜间查房，认真负责填写好查房登记表，定期组织安全检查，发现问题及时解决。凡发?重?问题，必须及时报告(?作?员向院长报告，院长向民政办科(室)报告，民政办科室向分管领导和主要领导报告，并同时向民政局报告，情况紧急时可越级报告)。　　七、外来?员?觉服从?作?员管理，不得强?进出敬?福利院。敬?院管理制度12

篇九：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　养老院管理制度(合集15篇)养老院管理制度1环境卫生管理制度

　　一、个人卫生

　　1、衣服勤洗勤换。

　　2、定期换洗被罩、床单、枕巾，必要时随时换洗。

　　3、定期洗澡、洗头、刮胡子、剪指甲、理发。

　　4、睡觉起床后整理床铺。

　　5、患病院民由服务人员或经院里指定的其他院民帮搞个人卫生。

　　二、居室卫生

　　1、住房内按人统一配置床、被褥床单、桌椅、大衣柜、鞋架、脸盆毛巾架、暖水瓶，各种物品按指定位置统一叠放，门外张贴身份牌。

　　2、保持室内空气清新，洁净卫生，无蜘蛛网、污迹、烟头、积尘和异味。及时消除蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等有害之物。

　　3、床铺、蚊帐、衣被、鞋和其他物品统一格式放置，严禁白天室内存放便桶及在室内大小便。

　　4、严禁室内明火取暖、做饭及从事其它烘烤，不得在室内擅自拉线，不得在照明电线上晾挂衣物，不得放置迷信物品，不得

　　在墙上乱钉钉子、乱帖（挂）字画或其它物件。

　　安全管理制度

　　1、预防火灾事故。

　　2、预防淹亡事故。

　　3、预防触电、雷击事故。

　　4、预防食物中毒事故。

　　5、预防中暑事故。

　　6、预防院民走失事故，建立值班登记制度和外出登记制度。

　　7、加强外来人员管理。未经批准，院内任何人员不得留客人在院住宿，不得私自会见国外、境外人员。

　　财务管理制度

　　1、严格按照财务规定建立健全会计账簿，配有会计和出纳员。

　　2、县级民政部门下拨的供养经费、乡村补助的供养经费、自费人员寄养经费、社会个人或集体捐赠和资助的款物、自产农副产品及生产经营收入等收入和支出都必须分别设立相应帐目，日清月结，做到账款、账物、账目清楚相符。

　　3、严格财务审批手续，各项经费开支必须事先经院长同意，重大开支要向乡镇及上级业务部门请示。经费报销要有原始凭证，采购货物要有专人验收，报销凭证由2名经办人、验收人、院长签字后方可入账，不符合手续的凭证不得入账。

　　4、坚持财务公开，做到收支账目每半年公布一次，生活开支帐目每月公布一次。

　　5、严肃财经纪律，任何单位、组织和个人，不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何经费，不得以任何理由在敬老院报销经费。

　　6、建立固定资产登记制度，购置和制作各类生活设施，要如实登记入帐。一年进行一次固定资产清查，登记造册存档。

　　7、敬老院财务人员工作变动时，账据必须列入移交。

　　生产经营管理制度

　　1、持一定规模的生产基地，积极发展种、养、加工等院办经济

　　2、按院民人数配置蔬菜基地，做到院民蔬菜基本自给。

　　3、敬老院应根据生产经营项目，成立种、养、加工等若干生产小组，组织工作人员和有劳动能力的院民参加生产劳动，对表现突出且有重大贡献的院民给予适当奖励。

　　4、敬老院生产经营收入必须入帐，专款专用，随时接受院务会检查监督，生产经营收入主要用于改善院民生活、再生产投入和对院民的奖励。

　　敬老院院长职责

　　1、在上级行政、业务主管部门的领导下，负责敬老院全面工

　　作，贯彻执行国家有关五保供养和敬老院工作的方针、政策和法规，领导全院工作人员圆满完成五保供养具体工作。

　　2、加强内部管理，制定并完善院内的各项规章制度。

　　3、积极争取当地党委、政府和社会各界大力支持，完善敬老院各种生活设施，落实责任人，适时维护，确保常年完好，并充分发挥其效用。

　　4、组织发展院办经济，增强敬老院自身发展活力，不断提高供养人员的"生活水平。

　　5、组织实施院务会议，提请聘任或解聘敬老院工作人员；督促工作人员履行职责，建立岗位责任制，实行目标管理，维护供养人员的合法权益不受侵犯。

　　敬老院财务人员职责

　　1、严格执行财务制度，遵守国家的有关法律、法规和财经纪律，并自觉接受财政、审计及主管部门的监督。

　　2、账目必须做到账物相符，并按时公布收支情况。

　　3、做好敬老院的预算工作，正确、及时上报有关财务会计报表，定期编写财务收支情况分析。

　　4、负责审核生产经营计划、经济协议和其它经济文件，并做好存档工作。

　　5、妥善保管好各种票据、账册、现金及有关印章。

　　敬老院服务人员职责

　　1、认真遵守敬老院各项规章制度和操作规程，为院民提供优质服务。

　　2、负责院民的生活起居等日常工作。

　　3、认真搞好院内卫生，协助院民整理好内务卫生，并监督、协助院民搞好个人卫生，保证院室内清洁、无异味。

　　4、组织院民开展有益身心健康的文体娱乐活动和适当的学习活动。

　　5、及时掌握院民的心理动态，做好院民的思想工作和调解工作，发现问题及时向院长报告。

　　6、协助医务人员做好院民的医治护理工作。

　　7、完成院长交办的其他工作。

　　敬老院炊事人员职责

　　1、敬老院炊事人员上岗前须经当地卫生防疫部门认可可以从事炊事工作，实行持证上岗。

　　2、炊事人员负责全院所有人员膳食和饮用水供应，并按需要或医嘱制作软食、流食及其它特殊饮食。

　　3、严格执行食品卫生和食品安全规定，防止食品中毒事故发生。劝阻非厨房值班员或工作人员进入厨房。

　　4、穿戴工作衣、帽上班，搞好伙房、饭堂内外卫生，保持室

　　内环境整洁，定期对餐具进行消毒。

　　5、接受院务会监督，倾听院民意见，勤俭节约，精打细算，经常调剂伙食。

　　6、负责食品仓库、厨房、餐厅内食品、物资设备、公用餐具、厨具的管理。

　　敬老院院民准责

　　1、自觉遵守纪律，不违反制度。

　　2、搞好院内团结，不互相争吵。

　　3、提倡互助友爱，不无事生非。

　　4、服从院内管理，不擅自外出。

　　5、爱护院内财产，不损坏公物。

　　6、确保院内清洁，不乱丢杂物。

　　7、保持室内整洁，不乱放物品。

　　8、注意文明卫生，不随地吐痰。养老院管理制度2养的五保户，供养资金直接拨付敬老院。

　　（二）集中供养老的五保户享受打卡发放的低保金等，卡由院长或指定专人负责保管，在每月规定的时间取出打卡的款项交回财政所，财政所出具收据，并存入敬老院。各财政所要明确款项交付时间，保证每月款项存入指定账户。各敬老院要选五保户代表参与监督，及时公示款项存入指定账户的情况。

　　（三）敬老院其他所有收入资金直接转到（或存入）财政所指定账户，记入敬老院。

　　员会讨论决定，并做好记录。四要定期公示收支情况。每周公布一次伙食支出情况，每月公布一次上月财务状况。

　　3、做好防火、防盗、防腐工作，物品摆放整齐有序。

　　4、加强业务学习，努力提高炊事员的烹调技术，提高烹饪水平。

　　5、每周拟定食谱并根据食谱采购粮食，油、肉、菜等原料。

　　6、确保不出现采购霉烂、变质食物，防止食物中毒，按时给院民开饭。

　　7、自觉遵守院内的.各项规章制度，坚持按时上下班，不无故脱岗。

　　8、拟定的食谱，尽量适应老年人的口味。

　　9、成立膳食委员会，由院民代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食

　　二、养老院食堂卫生安全要求

　　1、食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定时体检，身体状况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。

　　2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨房、厨库和配食间的害虫。

　　3、严禁采购和加工腐烂、变质、受污染的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。养老院管理制度4当前疫情防控正处于关键时期，养老机构人员居住集中，且

　　老年人自身抵抗力差，属疫情防控的重点单位，2月23日，市民政局联合市疾控中心分8组对全市42家敬养老院疫情期间封闭式管理开展专项督查，分发宣传资料200份。

　　一是“织”好防护网。

　　我市养老机构于1月24日起实行全封闭管理，要求坚决做到只有养老院工作人员才能进入院内的规定，严格落实返岗管理措施，所有来自疫情重点疫区的`养老机构工作人员暂缓来嵊，绍外返岗人员院外不少于14天的隔离医学观察，并报乡镇（街道）、民政局审核备案后才能上岗；养老机构入住老人实行“只出不进”的原则，确需外出看病的老年人，让其子女接回居家或住院治疗，不得返院。

　　二是“送”关心关爱。

　　关心养老机构在生活和疫情防控措施工作中的实际困难，关爱入住老人和工作人员的心理，纾解焦虑恐惧情绪，让养老机构切实感受到党委、政府的关怀与温暖，让入住老年人家属“放心托付”，让护理员“安心服务”。检查组分发口罩4100只，消毒片84瓶，消毒酒精500升。

　　三是“强”内部管理。

　　督促养老机构在做好疫情防控工作的同时，抓好食品、消防等安全生产养老机构主体责任的落实，下发指导意见书42份；切

　　实加强值班，开展日常体温检查，做好场内消毒；机构所需的生活、防疫物资，一律在机构门口交接，坚决切断潜在的疫情散播途径，须认真记录各类台帐资料，确保机构管理安全有序。养老院管理制度5根据国家政策、法律法规，为了__市__养老院的稳定建设和正确发展，特制定此管理。

　　院长责任制

　　一、认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全院工作，规范本养老院管理，努力把养老院建设成娱乐健康化，园林化，生活高档化管理规范化，服务人性化的文明窗口单位。

　　二、制订院长任期目标管理规划和年度，逐项抓好落实；并配合区、市政府或分管领导及业务主管部门的检查工作。

　　三、定期组织工作人员和员工认真学习国家的政策法规，时事，他们热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，服从管理，遵纪守法。

　　四、坚持民主管理，定期召开民主生活会，会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解，切实安排好老人生活。

　　五、搞好院户挂钩，坚持定期走访。积极组织老人参与伙食，内务，卫生等方面的管理，抓好院内各项规章的落实，检查督促

　　工作人员忠于职守，尽职尽力。

　　六、积极稳妥地发展院办经济实体，不断增强养老院的经济实力，努力改善院内设施，提高院民的生活水平。

　　七、严格财务审批，管理好院内各项财务收支。

　　八、组织对工作人员和院民的考评评比工作，开展争先创优活动。

　　九、定期向上级主管部门汇报养老院内的各项工作开展情况。

　　工作人员责任制

　　一、服从院领导分工，热爱本职工作，熟练掌握各项专业技能，树立全心全意为老人服务的。

　　二、自觉遵守院内规章制度，不擅离职守，有事请假。

　　三、认真做好老人的日常服务，对病员要按等级标准落实护理工作；做到不怕脏，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服务。

　　四、协助院领导及时调解老人中发生的矛盾和纠纷，鼓励老人以院为家，做老人的.贴心人。

　　五、负责室外、公共区域及办公区的清洁卫生，做到卫生天天打扫，内务日日整理，东西摆放整齐统一，保持院容整洁美观。

　　六、协助老人搞好个人卫生，经常为老人洗晒衣被，督促帮助老人洗澡、理发、梳头、剪指甲，以养成良好的卫生习惯，促进老人身心健康。

　　七、搞好安全保卫工作，夏季要做好防暑降温，冬季要做好防寒保暖，搞好换季衣被等物品的收发保管，以及防火、防盗工作。管好、用好各种电器设备。

　　老人守则

　　一、积极参加院内的各项活动，自觉遵纪守法，关心集体，爱护公物，做到以院为家。

　　二、尊重工作服务人员，配合工作人员的管理，搞好团结，友好相处，互相关心，互相帮助，争做文明老人。

　　三、保持和维护整洁卫生，不随便吐痰、不乱丢杂物，生活用品摆放要服从院里统一规定。

　　四、不搞封建迷信活动，不赌博、酗酒，不得漫骂冲撞工作人员，讲文明、讲礼貌。

　　五、积极参加院内力所能及的劳动，自觉锻炼身体，促进身体健康。养老院管理制度6部有关内部控制规范的相关要求，制定本制度。

　　记账凭证应当根据经过审核的原始凭证及有关资料编制。

　　本机构接受社会捐赠应当每年向民政部门报告接受捐赠的有关情况，并应当将有关情况以适当方式向社会公布。

　　本机构接受境外捐赠时，应作为重大事项向民政部门报告，不得接受附加违反法律法规和违背社会公德条件的捐赠。

　　中直接支付。

　　履行该义务预期会导致含有经济利益或者服务潜力的资源流出本机构。

　　负债应当按其流动性分为流动负债、长期负债和受托代理负债等。

　　流动负债是指将在1年内(含1年)偿还的负债，包括短期借款、应付款项、应付工资、应交税金、预收账款、预提费用和预计负债等。

　　长期负债是指偿还期限在1年以上(不含1年)的负债，包括长期借款、长期应付款和其他长期负债。

　　受托代理负债是指本机构因从事受托代理交易、接受受托代理资产而产生的负债。

　　对象出具风险提示书。

　　注销等环节的职责、权限和程序，专门序时记录登记。

　　业资格证的会计工作人员代理做帐，设会计1名，出纳1名，会计和出纳不能兼任，会计和出纳不能由财务审核人员兼任。

　　三、资产管理。

　　建立资产台帐，落实专人负责台账登记，专人保管实物。管理人员变动要有移交手续，防止资产流失。敬老院每年要对固定资产进行清查盘点，台账与实物进行核对，清查盘点要有记录，敬老院管理人员要签字确认。

　　四、账户管理。

　　敬老院开设银行帐户，预留印鉴分开保管，不得放置一个人保管。

　　五、收入管理。

　　敬老院各项收入必须存入账户，不得座收座支，不得私自存入个人帐户。敬老院收入包括：财政补助收入，捐赠收入，副业收入（养猪种菜等），其他收入（利息收入等）。

　　六、支出管理。

　　支取敬老院帐户资金支付各项开支，先填报支出审批单，要有由经办人，副院长或院长签字（副院长或院长为出纳时不能做审签人），报分管领导审核，再报镇长审批，方可支取。敬老院支出包括：生活费支出、管理费用支出，生产支出、专项支出、设备购置支出、修缮房屋和其他支出等。各项支出应真实、准确，具

　　有合法、规范的票据，严格执行规定的开支范围及标准，不得擅自扩大和提高。敬老院各项支出票据由院长一支笔审签，必须要有经办人签字。

　　七、备用金管理。

　　敬老院建立支出“备用金”制度，“备用金”额度不超过500元，由民政办负责监管。

　　八、日常管理

　　（一）日常管理要求

　　1、日常生活费，实行定点采购，每天填制采购支出明细单，经办人、证明人、副院长或院长（副院长或院长为经办人时不能做审签人签字）签字。

　　2、敬老院内的进货实行送货上门或两人一起进货的方式办理，并填制进货明细帐单，由专管人员建立进货明细账。

　　3、敬老院建立入住人员登记卡，及时核对入住人员信息，按规定申报调整补助标准，不得重复申报享受补助。死亡人员应及时申报核销，一个季度内取消政策补助。凡外出一个季度以上的入住人员，敬老院应申报调整补助标准。

　　（二）管理支出范围及标准

　　1、办公用品，主要指笔墨纸张茶叶等，由民政办统一购置、配发。

　　2、水电费，按照厉行节约的原则，据实报销。

　　3、差旅费，镇内出差不予报销差旅费，因公到城区办事，每次定额报销50元差旅费，特殊情况外出确需租车的，先请示镇长，经镇长审签同意后方可租车。凭租车正式发票据实报销。

　　4、物资采购费，500元以下由民政办报分管领导核定；500元以上民政办报分管领导审核，报镇主要领导审批后，安排采购。

　　5、小型维修，先预算，报民政办同意，再报分管领导核实，镇长审批后安排实施。

　　6、固定资产添置，由民政办报分管领导审核，报镇长审批后购置。

　　7、管理人员工资发放，敬老院管理人员和服务人员工资标准按上级规定标准执行，按月支付报账；未经上级批准，敬老院不得以任何名义、项目列支奖金、福利和招待费支出。

　　8、院民零花钱每人每月30元，按月发放，院民零花钱的发放要造花名册，由经办人和副院长、院长签字。

　　9、节假日为院民发放物品，先报计划，由镇主要领导同意后实行。

　　（三）生产性支出范围及要求

　　1、购买种子、肥料、农药等，实行定点采购，专人经手，专人保管，据实报账。

　　2、养猪的"饲料采购，实行定点采购，每次采购须取得发票或填制采购支出明细单，经办人、证明人、副院长和院长签字。

　　九、专项支出管理。

　　上级拨入专项资金、社会各界和个人捐赠的指定用途的款项，按资金要求，先报计划，经分管领导审核，报镇主要领导审批后，安排使用，做到专款专用。

　　十、账务管理。

　　建立健全敬老院出纳和银行账，每月报镇会核中心做账，做到账实、账表、账账相符，数据真实、准确。报表经会计审核签字后一式两份，报镇主要领导，作为敬老院每月公开公示的依据。

　　十一、加强监督。

　　加强敬老院内部财务监督工作，实行钱与账分管、账与物分管、物与钱分管、审批与经办分管的内部控制制度。成立敬老院财务监督领导小组，由镇长任组长，分管领导、财政所所长为副组长，副院长、院长、会核中心为成员的财务监督小组，对财务收支情况实施有效监督。同时，敬老院建立伙食公示制度，每天逐项公布伙食支出情况，每月对院民公布一次财务状况，提升敬老院财务管理的透明度。

　　本制度自发文之日起执行。养老院管理制度一、经常组织中心院民开展有益于身心健康的文体活动，增

　　进中心院民之间的沟通和友谊，努力培养中心院民的团结互助精神。

　　二、入住的中心院民有年龄之差、身体状况之别，必须开展互助活动。年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的要帮助关照年龄高、身体差的五保对象。

　　三、身体较差、行走不便的中心院民若需购物时，必须有人帮助代购，确需上街的必须有人陪同。

　　四、身体较弱的中心院民走亲戚时，必须有亲戚接送。五、中心院民看病时，必须有专人护送到医院或医务室诊治，并帮助拿药。对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居。

　　五、中心院民管理制度

　　1.全体中心院民必须服从本中心领导，自觉遵守本中心各项规章制度并要以主人翁姿态爱护公共财务，从讲文明、讲团结、讲卫生的高度，互遵互助、自强、自爱、自立。2.所有中心院民都必须遵守作息时间，严禁私自翻墙爬栏，造成的伤害本中心概不负责。

　　3.中心院民离院外出必须向管区工作人员请假，不准私自外出。4.本中心内除自带物品外，所有财产包括一草一木，均属集体所有，爱护公物人人有责。

　　5.不准偷盗他人财物，污骂殴打他人，挑拨他人是非，骗取

　　他人钱财等。

　　6.所有中心院民未经允许，严禁到电源区、高空区、食堂，仓库内和有危险隐患的地方活动。

　　六、门卫管理制度

　　1.门卫管理人员应尽心尽职，不得随便离岗。有事要离岗时应得到院领导同意后方可。

　　2.所有进入本中心人员必须服从其管理。

　　3.凡非本中心车辆不得随便进出大院，有要事者须经院领导同意后方可入内。

　　4.非本中心人员不准自由进出。外来人员必须说明由来（除上级领导和进院帮助工作的人员例外），办好登记手续。对入院收旧、买卖者一律不准入内。

　　5.对个别精神病患者，离院出走不能自理人员，门卫有责任，不予放行，并及时向院领导汇报。

　　6.严格按照大门开启的作息时间，具体大门开启时间根据季节变化，并由院务管理委员会决定。

　　七、房间安全管理制度

　　1.本中心给供寄养人员提供了舒适的居住、生活环境，爱护和管理好自己的房间是院民的职责。

　　2.房间内必须整洁，非主要物品、非日常用品要存放整齐，每月清理一次。

　　3.各自房间所有实物各自保管，本人临时走出须加锁，本中心财产，发现缺少，按价赔偿，私人物资发生缺少，本中心概不负责。

　　4.房间内严禁烟火，不准带易燃易爆物品进入和存放在房间内。不准私自使用电器，不准乱拉乱接电线。院安全小组每月检查一次，如有发生，没收工具，批评教育。情节严重，劝其回去。

　　八、值班制度

　　1.为了使全体中心院民有个安全的生活环境，本中心每天晚上3-5人值班。设值班长1人，在值班长带领下每晚巡查2-3次，巡查内容：包括大门、围墙内四周。

　　2.每个房间的人员进行核对，供寄养人员的身体状况等，并有详细记录。遇到突发事件要及时处理并汇报。3.值班人员必须住在院内值班室。

　　4.值班人员无故离岗，一经查实将严肃处理。门卫人员必须把好大门关，人员进出要有记录。

　　九、仓库管理制度

　　1.本中心仓库专人负责，不允许私人物资同放库内。

　　2.本中心仓库内，所有物资必须分门别类登记造册，做到账、物相符。每季度盘库一次。

　　3.仓库内应做到清洁整齐，无鼠虫害、无霉变现象发生。4.所有进出物资都必须开具进、出库单，写明物品、数量、用途、价值、经手人、仓库保管员、院长签字后有效，一切工具、低值易耗品都须根据入库单给予报销。

　　5.对一些旧物资，应洗涤清洁，完整堆放，以备后用，对已故人员的遗物应会同家属，进行清点，属本中心的物资应放回仓库，并开具入库单，入账。

　　十、评比奖励制度

　　1.为鼓励先进，促进养老中心的`精神文明建设，每年开展一次文明中心院民、文明寝室的先进评比活动。2.对被评为文明院民的个人和文明寝室的集体，给予适当的物质和精神奖励。

　　3.文明院民评比条件：

　　①不迷信、不赌博、不打架、不骂人、团结友爱、乐于助人，积极参加集体文化活动和农副业生产劳动。

　　②遵守纪律，自觉执行各项制度，协助护理人员做好养老中心管理工作。

　　③寝室整洁，艰苦朴素、勤俭节约。

　　④能为养老中心的发展和管理献计献策。4.文明寝室评比条件：

　　①遵守纪律、执行制度好。

　　②团结友爱、互相帮助好。

　　③室内整洁、卫生工作好。

　　④爱护公物、文明风气好。养老院管理制度为进一步加强乡敬老院财务管理，规范财务收支行为，确保资金安全，确保敬老院正常运行，经乡政府研究，制定《__乡敬老院财务管理制度》，具体内容如下:

　　一、敬老院财务管理纳入乡政府“三资”代理服务中心代理，各项收支实行统管，专账核算，敬老院设报账员1名。

　　二、敬老院财务收支实行事业单位会计制度核算;实物收支敬老院建立实物台帐，台账登记与实物保管分开，专人负责台账登记，专人保管实物。

　　三、敬老院的各项收入全部纳入三资中心专帐，存入专户，统一核算，统一管理。敬老院收入包括：财政补助收入，捐赠收入，副业收入(养猪种菜等)，其他收入(利息收入等)。

　　四、敬老院建立支出“备用金”制度，“备用金”额度由民政办和三资代理中心按照敬老院一个月生活费数额核定。

　　五、敬老院支出包括：生活费支出、管理费用支出，生产支出、专项支出、设备购置支出、修缮和其他支出等。各项支出依照真实、合法的原则进行，严格执行规定的开支范围及标准，不得擅自扩大和提高。

　　六、敬老院生活费用支出范围、标准及手续

　　1、日常生活费，实行定点采购，每天填制采购支出明细单，经办人、证明人、院长签字。

　　2、节假日加餐、院民发放物品，先报计划、预算，民政办审核，分管领导同意后实行。

　　3、院民零花钱每人每月30元，按月发放。

　　七、敬老院管理经费支出范围、标准及手续

　　1、办公用品：主要指笔墨纸张茶叶等，由民政办统一购置、配发。

　　2、水电费：按照厉行节约的`原则，据实报销。

　　3、差旅费：乡内出行不予报销差旅费，因公到六安城区办事，每次定额报销10元差旅费，特殊情况外出确需租车的，凭差旅发票据实报销。

　　4、通讯费：敬老院宽带、电话、院长捆绑手机费每月固定129元，凭电话费缴费单报账。

　　5、报刊费：由民政办统一征订。

　　6、物资采购费：500元以下敬老院行管人员集体研究，500元以上报请民政办主任、分管领导同意后，安排采购。

　　7、小型维修费用：报民政办审核、分管领导同意后安排。

　　8、固定资产添置：报民政办审核、分管领导同意后购置。

　　八、敬老院副业生产支出范围、标准及手续

　　1、购买种子、肥料、农药等，实行定点采购，专人经手，专

　　人保管，据实报账。

　　2、院民生产补贴，鼓励有劳动能力的五保老人参与院内劳动生产和经营活动，给于适当报酬。

　　3、养猪人员工资，每月敬老院补助200元，并按出栏生猪肉价的15%提成作为养猪人员工资，每窝小猪苗出产后补助养猪人员500元。

　　4、饲料采购，实行定点采购，每次采购须取得发票或填制采购支出明细单，经办人、证明人、院长签字。

　　九、专项款支出范围、标准及手续。上级各单位拔入、社会各界和个人捐赠的指定用途的项目款和专项资金，按出资人要求，做到专款专用。

　　十、敬老院内博爱超市所有用品进货渠道在十五墩街道鑫叶超市，以批发价格让利和方便老人。进货实行送货上门或两人一起进货的方式进行，超市专款专帐。

　　十一、敬老院管理和服务人员工资标准及支出手续。

　　敬老院管理人员工资标准由乡政府会议研究确定，按月报账支付;敬老院厨师和护理人员工资标准由敬老院集体研究，报民政办审定、分管领导同意，按月据实报账。

　　未经上级批准，敬老院不得以任何名义、项目列支奖金、福利和招待费支出。

　　十二、各项支出应取得合法、规范的票据，要有经手人、证明人和院长签批后方可报销。。敬老院各项支出由经办人写明事由，民政办主任审核，分管领导审批签字后方可报支。报账员报账时应将手续完备的原始

　　十三、敬老院财务收支实行按月报账制度凭证按支出项目进行分类，填制报账凭证和报账明细表。报账明细表经乡代理中心审核会计审核及中心主任签字后一式两份，作为敬老院报账和公开公示的依据。

　　十四、敬老院各项资产要确定专人管理，建立固定资产登记台账(登记簿)。管理人员变动要有移交手续，严防资产流失。敬老院每年要对固定资产进行清查盘点，台账与实物进行核对，清查盘点要有记录，敬老院管理人员要签字确认。

　　十五、敬老院要加强内部财务监督工作，实行钱与账分管、账与物分管、物与钱分管、审批与经办分管的内部控制制度。敬老院要成立由乡民政办主任为组长，院长、支部书记为副组长，1-2名有文化的五保对象组成的财务监督小组，对财务收支情况实施有效监督。敬老院要每天逐项公布伙食支出情况，每月对院民公布一次财务状况，提升敬老院财务管理的透明度。

　　本制度自发文之日起执行。养老院管理制度1一、学习和会议制度

　　1、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度，评比好人好事。

　　2、每周星期三为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习心得体会。

　　3、每季季末召开一次民主生活会，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。

　　4、会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。

　　二、财务管理制度

　　1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。

　　2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。

　　3、支出凭证(除老人生活费开支发票外)必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。

　　4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。

　　5、院里所有的固定资产都要入帐，其它财产要有财产清查表

　　并列入移交。

　　6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。出现公款被盗应由出纳赔偿。

　　7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。

　　8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得滥发奖金、补贴和实物。

　　9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。

　　10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。

　　三、卫生保健制度

　　1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。

　　2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐;公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等;水沟、下水道要保持畅通、清洁。

　　3、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。

　　4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。

　　5、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。

　　6、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。

　　7、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。

　　8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。

　　四、食堂管理制度

　　1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。

　　2、食堂的"库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。

　　3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。

　　4、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。

　　5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。

　　6、成立膳食委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。

　　敬老院管理职责

　　一、院长职责

　　1、认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全院工作。

　　2、热爱敬老院事业，树立以院为家思想，积极参加生产劳动，带头完成各项经济指标。

　　3、制定本院的长远规划和年度计划，并组织实施。对工作要有布置、有检查、有汇报。

　　4、教育职工树立全心全意为院民服务的思想，提高服务质量，定期检查督促院内各项规章制度的落实。

　　5、加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入院民中了解情况，及时发现处理问题，严防差错事故发生。

　　6、团结工作人员，调动工作人员的积极性，勤政廉洁，做好表率，把单位办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体。

　　7、加强对财务和捐赠款物的管理和使用，加强安全工作，加强与上下级和有关部门单位的协调，为单位营造一个安全，良好环境。

　　8、抓好院内经济，完成庭院收入指标。改善在院老人居住环

　　境，提高老人生活水平。组织老人开展形式多样的文体活动，丰富院民的精神生活。

　　二、会计职责

　　1、按照国家有关规定和本院制度，办好会计核算业务，严格执行《会计法》和财经纪律。

　　2、认真编制本院年度收、支计划，及时做好年度决算，当好院长参谋。

　　3、认真做好会计事项处理，按区局统一规定的会计科目做帐。财务做到日清月结，及时编制记帐凭证，做到科目准确，数字真实，凭证齐全。

　　4、及时清理债权、债务，并督促有关人员执行，负责固定资产登记管理。

　　5、做好财务档案保管和保密的工作，发挥财务监督和保障作用。

　　6、及时准确编制和上报各种财务统计报表，做好捐赠款物的接收统计。

　　7、妥善保管会计凭证、帐册等档案资料，做好社会捐赠物资、现金的帐务工作。

　　8、协助院长抓好敬老院庭院经济创收，组织院民开展形式多样的文体活动。协助院长抓好院内环境卫生，督促老人搞好房间

　　及个人卫生。

　　9、承办领导交办的其它事项。

　　三、出纳职责

　　1、按规定和制度负责办理全院现金收付及银行结算业务。

　　2、严格执行单位财务管理制度，凡报销凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付，否则可以拒付。

　　3、按规定登记现金、银行日记帐，做到日清月结。及时核对银行帐、单，对未达款项及时查询。

　　4、对现金和各种有价证券要确保安全和完整无损，如有短缺要负责赔偿。

　　5、不得超过规定库存现金，不得签发空头、空白支票。手续不符，没有领导签字不得付款，严禁挪用公款。

　　6、协助院长做好敬老院生活管理，完成领导交办的其它工作。

　　四、保管员职责

　　1、严格物资入出库手续，物资入库要逐一验收，做好台帐，出库要根据制度规定的批准权限手续发放，违反规定的有权拒付，发现余缺及时查对，做好统计报表。

　　2、保持仓库环境整洁，存放要分类，排列要整齐。定期清理，打扫库房，通风通气，防止物资积压霉变。

　　3、注意防火、防盗，配备防火、防盗设施。严禁在库房内吸

　　烟，确保库房安全。养老院管理制度11一、环境卫生制度

　　1、室外环境

　　A.室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的`环境卫生要明确专人负责。

　　B.公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。

　　2、室内环境

　　A.敬老院室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。

　　B.室内环境卫生由院民自行打扫，坚持一天一小扫，三天一大扫。门窗要经常擦拭干净，室内要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐。

　　二、个人卫生制度

　　1、个人卫生，房间整洁，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帐勤洗勤晒。

　　2、敬老院对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。

　　3、敬老院个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。

　　4、敬老院定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。

　　三、食品卫生制度

　　1、抓好食堂卫生管理，注重饮食卫生，谨防病从口入。

　　2、食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。养老院管理制度12为进一步做好我市当前养老服务领域疫情防控工作，确保老年人生命安全和身体健康。三亚市民政局于8月2日下发紧急通知，全市养老机构需立即按照《防控方案（第九版）》民政部《新冠肺炎疫情地区及发生感染养老机构防控指南（第五版）》的要求，实行封闭管理，暂停人员进入，社区养老服务设施、居家养老暂停服务。

　　8月3日，市（区）民政局立即组织对养老机构实行封闭管理实地进行实地监督检查。市民政局、海棠区民政局分别检查了海棠湾恒大养生谷服务公寓、三亚市养老服务中心，吉阳区民政局检查了海南康程养老产业有限公司海南光大康程康养中心，天涯区民政局检查了高峰敬老院，崖州区民政局检查了保港敬老院，检查率为100%。通过实地检查，进一步强化了养老机构实际封闭

　　管理的落实；组织实行全员核酸检测工作。目前，全市运营5所养老机构共计167名，其中工作人员91名，服务对象老年人76名，核酸检测率为100%。

　　一是养老机构按照疫情期间防控指南，严格抓好封闭管理的落实。养老机构严禁人员进入，特殊情况下进入人员实行“五必须”制度，暂停开展聚集性文娱活动，并停止集体用餐。

　　二是养老机构每天实行核酸检测，直至转入常态化防控。

　　三是做好老年人就医、用药、转运等应急处置及特殊困难老人的"救助、安抚工作。

　　四是实行24小时值班值守制度，指定专人负责，及时报送相关信息。养老院管理制度13一、一日生活制度

　　供养机构一日生活制度由起床、早锻炼、整理房间和洗漱、早饭、活动安排、中饭、午睡(午休)、晚饭、点名、就寝等组成。供养机构作息时间表，由各县(市、区)民政部门或供养机构依据季节、院情等情况自行制定。

　　(一)起床。按规定时间发出起床号(信号)，值班人员要按照规定认真履行职责，检查供养人员有无病号等情况，对患病者根据情况及时处理;

　　(二)早锻炼。可以组织身体好的供养人员做操、健身等有益

　　身体健康的户外活动;根据规定也可组织户内活动或自由活动;

　　(三)整理房间和洗漱。早锻炼后，供养人员整理自己的房间，清扫室内外卫生和洗漱。做到物品整洁，摆放有序，房间通风无异味等。供养机构每周组织1次全院内务卫生检查并公布;

　　(四)就餐。按照规定时间准时开饭，每天坚持三餐制，提倡分餐制，对特需照顾的供养人员实行送餐;

　　(五)活动安排。供养机构每天上午和下午视情可安排一些活动和劳动。根据供养人员的年龄、身体状况、特长、兴趣、爱好等实际情况，组织一些健身健体、陶冶情操的活动，或组织一些力所能及的有酬劳动;

　　(六)午睡(午休)。按照供养机构作息时间，组织好午睡(午休)。值班人员要检查午睡(午休)情况，防止人员私自外出;

　　(七)点名。点名通常由机构负责人或值班人员按照房间逐个清点，也可以集中点名，总结讲评当天的活动劳动等情况;

　　(八)就寝。按照作息时间规定，发出熄灯就寝信号，供养人员应熄灯就寝，值班人员要检查就寝情况，尽量做到上半夜、下半夜各检查一次。

　　二、着装举止

　　(一)供养机构每年按规定给供养人员购发得体服装，在服装的选购上要注重实用。为体现尊老为老等因素，不得在服装上标

　　注字样。供养人员着装要做到整洁庄重，朴素大方，严禁打赤膊就寝或打赤膊出入房间、乘凉等;

　　(二)供养人员必须头发整洁、举止端正、姿态良好，外出时必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，举止文明，不得携带违禁物品;

　　(三)供养人员不得赌博、打架斗殴、酗酒，不得做违背社会公德和违法的.事。

　　三、请示报告

　　对本单位无权决定或者无力解决的问题，应及时向上级请示，通常采取书面或者口头形式，逐级进行，上级对下级的请示应当及时答复，下级应当主动向上级报告情况。发生事故、案件和特殊情况应立即报告。报告通常逐级进行，紧急情况也可越级报告。

　　四、登记统计

　　供养机构应当每月及时准确地按照《供养机构来访人员登记》、《供养机构要事日记》和《供养机构值班日记》等内容进行登记统计，并做好上级规定的其他登记统计内容。

　　五、请假销假

　　供养人员外出必须要请假，以书面形式向机构负责人或机构负责人指定人员请假。批假人审批时，要注明外出时间、归院时间、注意事项，并告知请假人其亲属或监护人。做好外出信息和

　　跟踪管理的措施。请假人归院后要向批假人销假。

　　供养机构工作人员外出向机构负责人请假。机构负责人离院请假由乡(镇)政府分管领导批准。请假三天以上的，要报县(市、区)民政部门主管科股备案。机构负责人请假时，乡(镇)政府要指定好供养机构的临时管理负责人。

　　六、值班制度

　　(一)每天必须安排工作人员进行24小时值班，值班人员不得迟到早退或擅自离岗。遇特殊情况的，需经机构负责人同意并安排好代班人员后方可离岗;

　　(二)夜间值班时间：每日17∶00至次日8∶00，负责院内的安全管理，清点各房间供养人员人数，察看供养人员身体状况，遇有突发事件及时报告处置，并做好当班记录与交接班手续;

　　(三)认真执行供养机构作息时间，保证供养人员有效休息;

　　(四)检查门、窗、水、电等，做好安全防范工作;

　　(五)对特殊老弱病残供养人员重点监护，遇有情况及时处理;

　　(六)每夜查铺不少于一次，检查供养人员在位和安全情况。

　　七、交接制度

　　供养机构的负责人或工作人员工作变动时，必须将自己负责的工作和列入移交的经费、物资、资产、器材等一并移交，移交工作应当在本人离开工作岗位前完成。

　　供养机构负责人工作移交时，乡(镇)政府分管领导和县(市、区)民政部门分管领导指派专人进行共同监交。供养机构工作人员移交时，供养机构负责人监交，涉及钱物或重大经费物资移交时，乡(镇)政府分管领导和县(市、区)民政部门指派专人共同监交。交接时，双方在场人员认真清点，并在交接登记本上签字。

　　八、接待制度

　　(一)对外来人员要验明证件和身份，问清来意，登记来院事由;

　　(二)供养人员亲友来院探视的，要热情接待，介绍供养人员的各方面情况;需要陪同就餐的，视情给予适当安排;

　　(三)未经批准任何人不得私自留客人食宿，不得私自会见国外、境外人员;

　　(四)谢绝推销各种商品的人员进入供养机构进行销售活动;不准无关人员、无证件人员、无事闲逛人员进入扰乱供养机构秩序和威胁供养人员安全。

　　九、档案管理

　　(一)建立健全特困供养档案管理工作制度，配备档案柜和档案库房，并指定专人负责;

　　(二)将属于归档范围的文件材料、合同协议、财务原始凭证、资料报表等，在相关手续办理完毕后30个工作日内及时整理归档，

篇十：敬老院安全操作规范或规程

　　

　　养老机构保洁员安全操作规程

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　附：卫生间清洁流程

　　一、镜面、云石台、洗手盆的清洁

　　(1)用玻璃清洁工具进行操作；

　　(2)将浸有玻璃清洁剂的清洁粉头贴在玻璃上上下推抹；

　　(3)用玻璃刮刮去玻璃上的水迹；

　　(4)用干毛巾抹去遗留的水迹；

　　(5)将清洁剂喷在洗手盆及洗手台上；

　　(6)用清洁百洁布刷洗盆面及台面上的污迹；

　　(7)用清水将清洁剂冲洗干净；

　　(8)用干毛巾将水迹抹干净；

　　(9)用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头金属污迹除干净。

　　二、坐厕、尿槽的清洁

　　(1)将清洁剂倒入水勺中，用清洁毛球将清洁剂均匀地涂在坐厕及尿槽周围；

　　(2)用力将坐厕、尿槽中的污迹清洁干净；

　　(3)如有水锈迹可加少许酸性清洁剂进行清洁；

　　(4)用热水将清洁剂冲洗干净；

　　(5)用干毛巾将水迹抹干，再用消毒水将坐厕板、尿槽消毒一次；

　　(6)将地面水迹拖抹干净。

　　三、坐厕水箱清洁

　　(1)关闭进水箱的阀门，按下水制，放走水箱内的水；

　　(2)小心打开水箱盖，并放在安全的地方；

　　(3)用少量的酸性清洁剂倒入水箱内；

　　(4)用手刷将水箱内壁四周洗刷干净；

　　(5)打开进水阀门，用清水将箱内污水冲洗干净；

　　(6)将水箱盖盖好。

　　四、不锈钢手纸架的清洁

　　(1)用钥匙打开纸架箱门；

　　(2)用半干湿毛巾清洁箱内的尘埃；

　　(3)关上箱门，用不锈钢清洁剂清洁不锈钢门。

　　五、地面的清洁

　　(1)工作地段放置“小心路滑”告示牌；

　　(2)用清洁剂兑水1：20洒于地面上；

　　(3)用扫把洗刷地面上的污迹；

　　(4)用热水将地面污水冲扫干净；

　　(5)用干地拖将地面水迹拖干；

　　(6)每季度一次对地面进行打磨抛光。

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