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2023年公司管理流程及规章制度5篇【优秀范文】

发布时间:2023-10-14 10:50:07

公司管理流程及规章制度精选一、目的为加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法二下面是小编为大家整理的公司管理流程及规章制度5篇,供大家参考。

公司管理流程及规章制度5篇

公司管理流程及规章制度精选篇1

一、 目的

为加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法

二、 政策

1、公司日常管理的基本原则是:公开、公正、公平。公开是指各项制度的

公开性,建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等,建立平等竞争的机制。公正是指对工作做出客观公正的评价,建立良性的信息交流反馈机制。

2、。管理机构:人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门

三、 程序

1、 员工通则

(1) 自觉遵守国家的法律法规,遵守公司的规章制度;

(2) 认真办事,忠于职守,为**公司的业务发展勇于奉献;

(3) 精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示**人良好的企业形象;

(4) 客户第一,信誉至上,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务;

(5) 文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的企业风貌;

(6) 勤奋学习,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平;

(7) 团结同事,协力工作,乐于助人,服从大局,服从工作分配;

(8) 严守机密,保守企业及客户的机密。

(9) 切实服从领导的工作安排和调度,保质保量地完成工作任务。

(10)爱护公司财产,不浪费,不损公肥私。

(11)保护公司商誉,不能有任何有损公司信誉的行为。

2、 礼仪规范

(1)工作期间应做到仪表整洁、仪容端庄、谈吐文雅,上班一律不得穿背心、拖鞋、奇装异服,超短裙,规定应着工装的员工应统一着工装;

(2)应保持良好的个人卫生,男员工的发型保持精神、利落,发长不过衣领;女员工梳理整齐,化妆以淡妆为宜,注意口腔卫生,不应有异味;

(3)进领导办公室时应先轻敲门,待同意后方可进入;

(4)在过道遇到客人应微笑点头示意,应让客人先过,不与客人抢道;

(5)在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意;

(6)当主管或顾客询问事情时,应该起身来与他交谈,以示尊重。

3、 电话礼仪

(1)接听电话应符合规范,要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲切;

(2)使用规范用语,例如:“您好,XX公司XX部”等;

(3)拨打或接听电话应尽量使用普通话,控制音量,长话短说,不得大声喧哗影响他人办公;

(4)办公电话铃音不得超过3下,如无人在电话机旁,附近其他人员应尽快帮助接听、传达,同事回来后,立即转告并监督其回电;

(5)要仔细倾听对方的讲话,绝不要在对方话没有讲完时打断别人;

(6)如果电话打出去,要找的客户不在,应请教对方这位客户何时回来,如果要请接话人转告,应先问:“对不起,请问尊姓大名”或“怎么称呼您”,讲完后再说声“谢谢”。

4、 会客礼仪

(1)会客应该到专用洽谈室,不可将客人带入办公区域(特殊情况除外);

(2)对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务;

(3)与客人握手时应姿势端正,用力适度,不得戴手套;

(4)与客人讲话时应讲话礼貌,用心聆听;语气温和文雅,听到批评意见时冷静对待,不得与客人争吵。

5、 节约习惯

(1)单面使用过的打印废纸(非绝密),可以将其背面用作草稿纸,而不要直接废弃;

(2)可利用双面打印或复印文件;

(3)平时饮用水请用个人水杯;

(4)饮用水杯,仅限于接待客人和会议使用;

(5)吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒;

(6)公司内部员工不得使用公司瓶装矿泉水;

(6)下班后自行关闭电脑,最后离开的员工应关闭办公设备及照明。

6、 工作纪律

(1) 员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。

(2) 上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

(3) 凡本公司面客员工上班要佩戴胸卡、着装整洁、不得在办公场所化妆。

(4) 办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

(5) 不准撤离职守或因私事随意窜岗;

(6) 上班时间不准浏览与工作无关的网络内容;不准玩电脑游戏或利用网络聊

(7) 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

(8) 不准随意翻阅其他部门资料及电脑文档,不准打听及泄露公司机密;

(9) 办公场所未经许可不准随意张贴与工作无关的资料;

(10)个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。

(11)办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

(12)办公位置及设备由公司统一分配,不准随意调整座位或占用办公设备;

(13)不准私自挪用、占用公司财务(含样品);

(14)不准利用公司的汽车、电脑、复印机、打印机、传真机等资源做与工作无关之事;

(15)非工作需要,不准在上班时间翻阅报纸、杂志;不准私自将报纸、杂志或书籍带出办公场所。

(16)工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

(17)下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

(18)文明用厕,节约用纸,注意保洁。

(19)爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

(20)禁止将残羹剩菜,茶渣等物品倒入水池内,导致管道堵塞。

(21)正确使用公司饮用水机、水壶,应及时更换桶装水,禁止干烧,损坏设备。

7、 其他规定

(1) 员工出入办公区域一律走公司正门,非指定人员不准使用公司侧门。

(2) 员工禁止在公司办公扬所、营业场所内吸烟(吸烟需到一楼广场)。

(3) 员工上班时间禁止在茶水间大声喧哗,禁止食用即食泡面、快餐和味道较浓的包子等食品;员工借助茶水间享用早餐时,最迟时间不得超过正常上班时间。

(4) 公司办公区禁止开窗,夏季空调开启不得低于26°C;下班后应主动关闭好各自区域的电脑、电灯和空调。

(5) 非本公司的外来人员一律不得进入办公区。如因工作需要,可以候客区等候。确因工作需要必须进入办公区域者,应事先征得前台许可,在本公司人员陪同下,办理登记手续后方可进入。

(6) 办公区门禁开放时间:周一至周五07:00-22:00,周六:07:-17:00;其他时间段因加班需进入者,应提前向信息部获取门禁进入权限,并做好登记 。

8、奖罚

凡违反以上条例者,一律按公司《员工手册》等相关规定提报处罚。

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公司管理流程及规章制度精选篇2

休假

一、法定节假日

1、员工可享受每年十一个工作日的的法定节日,分别为:

元旦一天,春节三天,清明节一天,劳动节一天,端午节一天,国庆节三天,中秋节一天

2、公司可根据工作需要,安排职员于法定节假日进行工作,并按照有关法律、本职员手册与劳动合同的规定支付报酬。

二、事假:

1、事假应提前3天书面申请,经批准后方可休假;

2、原则上事假一次性最多不能超过15天,年度累计不能超过30天,特殊情况经特殊批准除外;

3、事假期间扣除当日工资;

4、试用期内,除法定假日外,各种申请假期累计超过7天的,自动延长试用期一个月

三、病假

1、职员在月度内可凭相关证明,享有一个工作日全薪病假。如果该月未休病假,则既不能累积,也无任何补偿;

●一个日历月中,职员请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,按各地方政府规定计发病假工资;

●凡因重大病因须住院、手术者,工资按各地方政府规定发放,但须出具市级医院住院诊断证明。

2、凡请病假,应在病假当天亲自或电话通知部门负责人,由本人到行政人事部办理请假审批手续,本人不能到公司办理的,由部门负责人代为办理。员工在病假结束返岗当天出具指定医院(急诊除外)的病假证明,由公司行政人事部予以审核归档 。

3、职员患病或非因公负伤停工医疗期限、医疗期工资发放标准按各地方政府规定执行。

四、婚假

职员结婚给假3个工作日。晚婚的(男职员晚于25岁,女职员晚于23岁,或晚于政府规定的年龄)职员向公司提出申请,经批准后按当地政府有关规定执行。

●须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明;

●婚假须在结婚注册登记日后3个月内使用 ;

●入职未满三个月的职员不得享有此假;

●婚假期间工资照发。

休假

奖励制度

员工以下表现应给予奖励:

1、遵纪守法、严格执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

2、忠于职守、积极负责、廉洁奉公、全年无违纪;

3、 在日常工作中,勇于克服困难,积极主动,迅速有效地为经营提供服务、技术、设备、后勤等保障,对完成经营目标有较大贡献的;

4、在日常工作中,科学管理,大胆创新,在保障经营的前提下,节约成本费用,效果显著的;

5、在日常工作中,成绩突出,有特殊贡献,对公司经营管理产生重大影响和推动作用,堪称楷模的;

6、完成计划指标,经济效益良好;

7、积极向公司提出合理化建议,被公司采纳;

8、考评期内出勤正常,积极做好本职工作;

9、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

10、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

11、节约资金,节俭费用,事迹突出;

12、领导有方,带领员工良好完成各项任务;

13、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得大专以上文凭或获得其他专业证书

14、其他对公司作出贡献,公司认为应当给予奖励的。

处罚制度

1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;

2、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;

3、因工作失职或领导督促不力而造成目标任务未能完成,且差额较大,负面影响较重的;

4、缺乏预见性、前瞻性,不能正确有效地领导本部门人员完成相应工作任务,致使工作受阻,造成公司较大经济损失和负面影响,或使公司信誉受损的;

5、长期工作不力,不能胜任本职工作者,或不服从上级指挥,态度恶劣,工作散漫的;

6、因玩忽职守,违章操作或违章指挥导致安全生产事故发生,并造成相应经济损失和企业信誉毁损的;

9、在发生自然灾害和其它意外事件时,相关责任人未能及时采取有效措施,致使事态扩大,损失加重的。

10、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;

11、拒不执行办公会议决议及公司各项行政指令,致使工作受阻的;

12、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;

14、滥用职权,违反公司制度,挥霍浪费公司资产,损公肥私,造成经济损失的;

15、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;

16、贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;

17、挑拔是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;

18、泄露公司秘密,从而导致公司利益受损失的;

19、散布谣言,损害公司声誉或影响公司形象的;

20、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

21、有其他违章违纪行为,公司认为应予以处罚的。

公司管理流程及规章制度精选篇3

第一条:每一名KTV员工每天都必须要按时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假。

第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品。

在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店。

第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄。

不按固定着装的给予10元以上罚款,扣除其当月的奖金。

第四条:KTV中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和罚款。

第五条KTV中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不可以私带朋友到KTV内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的处罚。

第六条:KTV每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话。

当如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自己或者他人工作。

第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留。

第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除。

第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的`事情更不能串岗。

第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。

公司管理流程及规章制度精选篇4

1、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。

2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排。

4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户,注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。

5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。

6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。

7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款。

8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。

9、工地上禁止吸游烟,严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

10、公司广告牌、进度表及考核表必须张贴上墙。

11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。

公司管理流程及规章制度精选篇5

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。

十二、员工的考勤管理,由各部门负责人进行监督、检查部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

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